១. ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់យើងគឺផ្អែកលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ដូច្នេះរាល់ការបញ្ជាទិញ យើងធ្វើប្រតិបត្តិការតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ សូម្បីតែនៅក្នុងជំហានផលិតកម្មក៏ដោយ យើងបានថតរូបនីតិវិធីផលិតផលទៅអតិថិជនរបស់យើង ប្រាប់អតិថិជនអំពីតំណភ្ជាប់ផលិតកម្មនីមួយៗ។ នៅពេលដែលសំណាកបញ្ជរចុងក្រោយត្រូវបានចេញ យើងនឹងដឹកជញ្ជូនវាទៅអតិថិជន ទុកឱ្យពួកគេមានសុវត្ថិភាព។ នៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានបិទដើម្បីបញ្ចប់ QC របស់យើងនឹងទៅត្រួតពិនិត្យទំនិញ យើងថែរក្សាបំណែកនីមួយៗ និងធ្វើឱ្យប្រាកដថាបំណែកផលិតផលមានបញ្ហានៅក្នុងទំនិញភាគច្រើន។

២. នៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានដឹកជញ្ជូនរួចរាល់ យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនឱ្យមកយកទំនិញទាន់ពេលវេលា។ ហើយប្រាប់អតិថិជនប្រសិនបើមានការពន្យារពេលណាមួយនឹងបណ្តាលឱ្យមានការគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់កំពង់ផែ និងការគិតថ្លៃសម្រាប់ការឃាត់កុងតឺន័រជាដើម។

៣. យើងបានទូរស័ព្ទ និងសួរអតិថិជនអំពីស្ថានភាពទំនិញ នៅពេលដែលទំនិញទៅដល់ឃ្លាំងរបស់អតិថិជន ហើយរក្សាការទំនាក់ទំនងទាន់ពេលវេលា។ ហើយបានដឹងពីគុណភាពផលិតផលទាន់ពេលវេលា ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានផលិតផលដល់អតិថិជន។ វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការលក់វា។

៤. យើងបានស្ទង់មតិទីផ្សារអតិថិជនទាន់ពេលវេលា។ ក៏បានរាយការណ៍ទៅអតិថិជនអំពីស្ថានភាពទីផ្សារណាមួយផងដែរ។