1. كىرىش سۆز: B2B خېرىدارلىرىنىڭ سۈپەت ۋە تەمىنلىگۈچىنىڭ ئىشەنچلىكلىكىگە بولغان ئەندىشىسى
چېگرا ھالقىغان B2B مال سېتىۋېلىشتا، خېرىدارلار دائىم ئىككى ئاساسلىق مەسىلىدىن ئەنسىرەيدۇ:
1. مەھسۇلات سۈپىتىنى كونترول قىلىش
2. تەمىنلىگۈچىنىڭ ئىشەنچلىكلىكى
بۇ خىل ئەندىشىلەر B2B سودىسىدا ھەمىشە مەۋجۇت بولۇپ تۇرىدۇ، ھەر بىر خېرىدار بۇ خىل قىيىنچىلىقلارغا دۇچ كېلىدۇ. خېرىدارلار پەقەت يۇقىرى سۈپەتلىك مەھسۇلاتلارنى تەلەپ قىلىپلا قالماي، يەنە تەمىنلىگۈچىلەرنىڭ تېز ئىنكاس قايتۇرۇپ، مەسىلىلەرنى ئۈنۈملۈك ھەل قىلىشىنى ئۈمىد قىلىدۇ.
RUNTONGئۆز-ئارا پايدا ئېلىش، قىممەت ئالماشتۇرۇش ۋە بىرلىكتە تەرەققىي قىلىشنىڭ ئۇزۇن مۇددەتلىك، مۇقىم ھەمكارلىقنىڭ ئاچقۇچى ئىكەنلىكىگە قەتئىي ئىشىنىدۇ.قاتتىق سۈپەت كونترولى ۋە ئۈنۈملۈك سېتىشتىن كېيىنكى قوللاش مۇلازىمىتى بىلەن، بىز خېرىدارلىرىمىزنىڭ ئەندىشىسىنى يېنىكلىتىشنى ۋە ھەر بىر ھەمكارلىقنىڭ تېخىمۇ كۆپ قىممەت ئېلىپ كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلىشنى مەقسەت قىلىمىز.
تۆۋەندە بۇ ھەپتىدىكى بىر رېئال ئەھۋال كۆرسىتىلدى، بىز خېرىدارلارنىڭ مەسىلىسىنى مۇكەممەل ھەل قىلدۇق.
2. خېرىدار ئەھۋالى: سۈپەت مەسىلىلىرىنىڭ پەيدا بولۇشى
بۇ يىل،بىز بۇ خېرىدار بىلەن گېل ئىچكى قاپاق ئۈچۈن بىر قانچە مەخسۇس قېلىپ سېتىۋېلىش بۇيرۇقى ئىمزالىدۇق. زاكاز مىقدارى كۆپ بولۇپ، ئىشلەپچىقىرىش ۋە توشۇش كۆپ تۈركۈمدە ئېلىپ بېرىلدى. مەھسۇلات تەرەققىياتى، لايىھەلەش ۋە مۇزاكىرە قىلىش جەھەتتىكى ھەمكارلىقىمىز ناھايىتى راۋان ۋە ئۈنۈملۈك بولدى. خېرىدار گېل ئىچكى قاپاقنىڭ جۇڭگودىن توشۇپ، ئۆز دۆلىتىدە ئوراپ قاچىلىنىشىنى تەلەپ قىلدى.
يېقىندا،خېرىدار تۇنجى تۈركۈمدىكى تاۋارلارنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن، سۈپەت مەسىلىسى بار ئاز ساندىكى تاۋارلارنى بايقىدى. ئۇلار رەسىم ۋە چۈشەندۈرۈشلەر بىلەن ئېلېكترونلۇق خەت ئارقىلىق ئەرز سۇنۇپ، تاۋارنىڭ لاياقەتلىك بولۇش نىسبىتىنىڭ ئۇلارنىڭ كۈتكەن %100 مۇكەممەللىكىگە يەتمىگەنلىكىنى كۆرسەتتى. خېرىدار چوڭ تىپتىكى ئىچكى تۈۋرۈكلەرنىڭ ئوراپ قاچىلاش ئېھتىياجىنى تولۇق قاندۇرۇشىنى تەلەپ قىلغاچقا، سۈپەت مەسىلىسىدىكى كىچىك مەسىلىلەردىن ئۈمىدسىزلەندى.
2024/09/09 (تۇنجى كۈن)
كەچ سائەت 7:00 دە: بىز خېرىدارنىڭ ئېلخەت ئادرېسىنى تاپشۇرۇۋالدۇق. (ئاستىدا ئەرز ئېلخەت ئادرېسى بار)
كەچ سائەت 7:30 دا: ئىشلەپچىقىرىش ۋە سودا گۇرۇپپىلىرىنىڭ ھەر ئىككىسى بۈگۈنكى خىزمىتىنى تاماملىغان بولسىمۇ، ئىچكى ماسلاشتۇرۇش گۇرۇپپىمىز ئىشقا كىرىشتى. گۇرۇپپا ئەزالىرى دەرھال مەسىلىنىڭ سەۋەبى توغرىسىدا دەسلەپكى مۇزاكىرىلەرنى باشلىدى.
2024/09/10 (ئىككىنچى كۈن)
ئەتىگەن: ئىشلەپچىقىرىش بۆلۈمى كۈننى باشلىشى بىلەنلا،ئۇلار كېيىنكى تۈركۈملەردە ئوخشاش مەسىلىلەرنىڭ يۈز بەرمەسلىكىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن، داۋاملىق زاكازلارغا دەرھال %100 مەھسۇلات تەكشۈرۈشى ئېلىپ باردى.
تەكشۈرۈشنى تاماملىغاندىن كېيىن، ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسى خېرىدار دوكلات قىلغان تۆت چوڭ مەسىلىنىڭ ھەر بىرىنى مۇزاكىرە قىلدى. ئۇلار تۆۋەندىكىدەك مەزمۇنلارنى توپلىدى:مەسىلە تەكشۈرۈش دوكلاتى ۋە تۈزىتىش پىلانىنىڭ تۇنجى نۇسخىسى.بۇ تۆت مەسىلە مەھسۇلات سۈپىتىنىڭ مۇھىم جەھەتلىرىنى ئۆز ئىچىگە ئالدى.
ئەمما، باش ئىجرائىيە ئەمەلدارى بۇ پىلاندىن رازى بولمىدى.ئۇ تۈزىتىش تەدبىرلىرىنىڭ تۇنجى نۇسخىسىنىڭ خېرىدارنىڭ ئەندىشىلىرىنى تولۇق ھەل قىلىش ئۈچۈن يېتەرلىك دەرىجىدە ئەتراپلىق ئەمەسلىكىگە، شۇنداقلا كەلگۈسىدە ئوخشاش مەسىلىلەرنىڭ يۈز بېرىشىنىڭ ئالدىنى ئېلىش تەدبىرلىرىنىڭ يېتەرلىك دەرىجىدە تەپسىلىي ئەمەسلىكىگە ئىشەندى. نەتىجىدە، ئۇ بۇ پىلاننى رەت قىلىشنى قارار قىلدى ۋە تېخىمۇ كۆپ تۈزىتىش ۋە ياخشىلاشنى تەلەپ قىلدى.
چۈشتىن كېيىن:تېخىمۇ كۆپ مۇزاكىرەلەردىن كېيىن، ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسى دەسلەپكى پىلانغا ئاساسەن تېخىمۇ تەپسىلىي تەڭشەشلەرنى قىلدى..
يېڭى پىلاندا ھەر بىر مەھسۇلاتنىڭ ھەر خىل باسقۇچلاردا قاتتىق تەكشۈرۈشتىن ئۆتۈشىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن يەنە ئىككى قوشۇمچە %100 تەكشۈرۈش جەريانى يولغا قويۇلدى.بۇنىڭدىن باشقا، ئىشلەپچىقىرىش ماتېرىياللىرى زاپىسىنى باشقۇرۇش ئۈچۈن ئىككى يېڭى قائىدە يولغا قويۇلۇپ، زاپاسنى كونترول قىلىشنىڭ ئېنىقلىقى ئۆستۈرۈلدى. بۇ يېڭى تەرتىپلەرنىڭ توغرا ئىجرا قىلىنىشىغا كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن، خادىملار يېڭى قائىدىلەرنىڭ ئىجرا قىلىنىشىنى نازارەت قىلىشقا تەيىنلەندى.
ئاخىرىدا,بۇ قايتا كۆرۈلگەن پىلان باش ئىجرائىيە ئەمەلدارى ۋە سودا گۇرۇپپىسىنىڭ تەستىقىدىن ئۆتتى.
4. ئالاقە ۋە خېرىدارلارنىڭ پىكىر-تەكلىپلىرى
2024/09/10 (ئىككىنچى كۈن)
كەچ:سودا بۆلۈمى ۋە مەھسۇلات باشقۇرغۇچىسى ئىشلەپچىقىرىش گۇرۇپپىسى بىلەن بىرلىكتە تۈزىتىش پىلانىنى تۈزۈپ، ھۆججەتنى ئىنگلىز تىلىغا تەرجىمە قىلىپ، ھەر بىر تەپسىلاتنىڭ ئېنىق ئىپادىلىنىشىغا كاپالەتلىك قىلدى.
كەچ سائەت 8:00 دە:سودا گۇرۇپپىسى خېرىدارغا ئېلېكترونلۇق خەت ئەۋەتىپ، سەمىمىي كەچۈرۈم سورىدى. تەپسىلىي تېكىست ۋە ئىشلەپچىقىرىش ئېقىمى جەدۋىلى ئارقىلىق، بىز مەھسۇلات مەسىلىلىرىنىڭ ئاساسلىق سەۋەبلىرىنى ئېنىق چۈشەندۈردۇق. شۇنىڭ بىلەن بىر ۋاقىتتا، بىز بۇ خىل مەسىلىلەرنىڭ قايتا يۈز بەرمەسلىكىگە كاپالەتلىك قىلىش ئۈچۈن قوللىنىلغان تۈزىتىش تەدبىرلىرى ۋە مۇناسىۋەتلىك نازارەت قىلىش تەدبىرلىرىنى كۆرسەتتىك.
بۇ تۈركۈمدىكى نۇقسانلىق مەھسۇلاتلارغا كەلسەك، بىز كېيىنكى قېتىم ئەۋەتىلگەندە ماس كېلىدىغان ئالماشتۇرۇش مىقدارىنى قوشتۇق.بۇنىڭدىن باشقا، بىز خېرىدارغا تولۇقلاش سەۋەبىدىن كېلىپ چىققان قوشۇمچە توشۇش ھەققىنىڭ ئاخىرقى تۆلەمدىن چىقىرىۋېتىلىدىغانلىقىنى، بۇنىڭ بىلەن خېرىدارنىڭ مەنپەئەتىنىڭ تولۇق قوغدىلىدىغانلىقىنى ئۇقتۇردۇق.
5. خېرىدارنىڭ تەستىقلىشى ۋە ھەل قىلىش چارىسىنى ئىجرا قىلىش
2024/09/11
بىز خېرىدار بىلەن كۆپ قېتىم مۇزاكىرە ۋە سۆھبەت ئۆتكۈزدۇق، مەسىلىنىڭ ھەل قىلىش چارىلىرىنى ئەتراپلىق تەتقىق قىلىپ، قايتا-قايتا كەچۈرۈم سورايمىز.ئاخىرىدا، خېرىدار بىزنىڭ ھەل قىلىش چارىمىزنى قوبۇل قىلدىھەمدە تېز سۈرئەتتە تولۇقلاشقا تېگىشلىك مەھسۇلاتلارنىڭ ئېنىق سانىنى تەمىنلىدى.
B2B كۆپ مىقداردا مال يەتكۈزۈشتە، كىچىك نۇقسانلاردىن پۈتۈنلەي ساقلىنىش تەس. ئادەتتە، بىز نۇقسان نىسبىتىنى %0.1 ~ %0.3 ئارىلىقىدا كونترول قىلىمىز. قانداقلا بولمىسۇن، بىز بەزى خېرىدارلارنىڭ بازار ئېھتىياجى سەۋەبىدىن %100 نۇقسانسىز مەھسۇلاتلارغا ئېھتىياجلىق ئىكەنلىكىنى چۈشىنىمىز.شۇڭا، دائىملىق توشۇش جەريانىدا، بىز ئادەتتە دېڭىز توشۇش جەريانىدا يۈز بېرىشى مۇمكىن بولغان زىيانلارنىڭ ئالدىنى ئېلىش ئۈچۈن قوشۇمچە مەھسۇلاتلار بىلەن تەمىنلەيمىز.
RUNTONG نىڭ مۇلازىمىتى مەھسۇلات يەتكۈزۈشتىن باشقا نۇرغۇن ئىشلارنى ئۆز ئىچىگە ئالىدۇ. ئەڭ مۇھىمى، بىز خېرىدارنىڭ ئەمەلىي ئېھتىياجىنى قاندۇرۇشقا، ئۇزۇن مۇددەتلىك ۋە راۋان ھەمكارلىقنى كاپالەتلەندۈرۈشكە ئەھمىيەت بېرىمىز. مەسىلىلەرنى دەرھال ھەل قىلىش ۋە خېرىدارنىڭ ئالاھىدە تەلىپىنى قاندۇرۇش ئارقىلىق، بىز ھەمكارلىقىمىزنى تېخىمۇ كۈچەيتتۇق.
مەسىلىنىڭ يۈز بەرگەن ۋاقتىدىن باشلاپ ئاخىرقى سۆھبەت ۋە ھەل قىلىش چارىسىگىچە، مەسىلىنىڭ قايتا يۈز بەرمەسلىكىگە كاپالەتلىك قىلىپ، پۈتۈن جەرياننى تاماملىغانلىقىمىزنى تەكىتلەشكە ئەرزىيدۇ.پەقەت 3 كۈن ئىچىدە.
6. خۇلاسە: ھەمكارلىقنىڭ ھەقىقىي باشلىنىشى
RUNTONG شىركىتى مال يەتكۈزۈشنىڭ ھەمكارلىقنىڭ ئاخىرى ئەمەس، بەلكى ھەقىقىي باشلىنىش ئىكەنلىكىگە قەتئىي ئىشىنىدۇ.خېرىدارلارنىڭ ھەر بىر مۇۋاپىق ئەرزى كىرىزىس دەپ قارىلمايدۇ، بەلكى قىممەتلىك پۇرسەت دەپ قارىلىدۇ. بىز ھەر بىر خېرىدارىمىزنىڭ سەمىمىي ۋە بىۋاسىتە پىكىر-تەكلىپلىرىگە چوڭقۇر مىننەتدارلىق بىلدۈرىمىز. بۇنداق پىكىر-تەكلىپلەر بىزگە مۇلازىمەت ئىقتىدارىمىز ۋە تونۇشىمىزنى نامايان قىلىش بىلەن بىرگە، ياخشىلاشقا تېگىشلىك ساھەلەرنى بايقاشقا ياردەم بېرىدۇ.
ئەمەلىيەتتە، خېرىدارلارنىڭ پىكىر-تەكلىپلىرى، مەلۇم مەنىدىن ئېيتقاندا، ئىشلەپچىقىرىش ئۆلچىمىمىز ۋە مۇلازىمەت ئىقتىدارىمىزنى ياخشىلاشقا ياردەم بېرىدۇ. بۇ ئىككى تەرەپلىك ئالاقە ئارقىلىق، بىز خېرىدارلىرىمىزنىڭ ھەقىقىي ئېھتىياجىنى تېخىمۇ ياخشى چۈشىنىپ، كەلگۈسىدە تېخىمۇ راۋان ۋە ئۈنۈملۈك ھەمكارلىقنى كاپالەتلەندۈرۈش ئۈچۈن جەريانلىرىمىزنى ئۈزلۈكسىز مۇكەممەللەشتۈرەلەيمىز. خېرىدارلىرىمىزنىڭ ئىشەنچىسى ۋە قوللىشىغا چىن دىلىمىزدىن مىننەتدارمىز.
2024/09/12 (4-كۈن)
بىز بارلىق تارماقلارنى ئۆز ئىچىگە ئالغان مەخسۇس يىغىن ئاچتۇق، بولۇپمۇ چەتئەلدىكى سودا گۇرۇپپىسىغا ئالاھىدە دىققەت قىلدۇق. باش ئىجرائىيە ئەمەلدارىنىڭ رەھبەرلىكىدە، گۇرۇپپا بۇ ۋەقەنى ئەتراپلىق تەكشۈرۈپ، ھەر بىر سېتىش خادىمىغا مۇلازىمەت ئاڭلىقلىقى ۋە سودا ماھارىتى توغرىسىدا تەربىيە بەردى. بۇ ئۇسۇل پۈتۈن گۇرۇپپىنىڭ مۇلازىمەت ئىقتىدارىنى ئاشۇرۇپلا قالماي، يەنە كەلگۈسىدە خېرىدارلىرىمىزغا تېخىمۇ ياخشى ھەمكارلىق تەجرىبىسى بىلەن تەمىنلىيەلەيدىغانلىقىمىزنى كاپالەتلەندۈردى.
RUNTONG شىركىتى ھەر بىر خېرىدارىمىز بىلەن بىرلىكتە تەرەققىي قىلىشقا، تېخىمۇ چوڭ نەتىجىلەرگە ئېرىشىش ئۈچۈن بىرلىكتە تىرىشىشقا بەل باغلىغان. بىز پەقەت ئۆز-ئارا پايدىلىق سودا ھەمكارلىقىنىڭلا داۋاملىشىدىغانلىقىغا، پەقەت ئۈزلۈكسىز ئېشىش ۋە ياخشىلىنىش ئارقىلىقلا ھەقىقىي ئۇزۇن مۇددەتلىك مۇناسىۋەتلەرنى قۇرالايدىغانلىقىمىزغا قەتئىي ئىشىنىمىز.
7. RUNTONG B2B مەھسۇلاتلىرى ۋە مۇلازىمەتلىرى ھەققىدە
شىركەت تارىخى
20 يىلدىن ئارتۇق تەرەققىيات تارىخى بىلەن، RUNTONG شىركىتى بازار ئېھتىياجى ۋە خېرىدارلارنىڭ پىكىر-تەكلىپلىرىگە ئاساسەن، ئاياغ ئىچكى ئاياغلىرىنى تەمىنلەشتىن ئىككى ئاساسلىق ساھەگە، يەنى پۇت ئاسراش ۋە ئاياغ ئاسراشقا مەركەزلەشتى. بىز شىركەت خېرىدارلىرىمىزنىڭ كەسپىي ئېھتىياجىغا ماسلاشتۇرۇلغان يۇقىرى سۈپەتلىك پۇت ۋە ئاياغ ئاسراش چارىلىرى بىلەن تەمىنلەشكە ئىختىساسلاشقان.
سۈپەت كاپالىتى
بارلىق مەھسۇلاتلار زەمبۇرۇغقا زىيان يەتكۈزمەسلىك ئۈچۈن قاتتىق سۈپەت سىنىقىدىن ئۆتىدۇ.
OEM/ODM خاسلاشتۇرۇش
بىز سىزنىڭ ئالاھىدە ئېھتىياجىڭىزغا ئاساسەن، ھەر خىل بازار ئېھتىياجىنى قاندۇرۇش ئۈچۈن خاسلاشتۇرۇلغان مەھسۇلات لايىھىلەش ۋە ئىشلەپچىقىرىش مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەيمىز.
تېز جاۋاب قايتۇرۇش
كۈچلۈك ئىشلەپچىقىرىش ئىقتىدارى ۋە ئۈنۈملۈك تەمىنلەش زەنجىرى باشقۇرۇشى ئارقىلىق، بىز خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىغا تېز ئىنكاس قايتۇرۇپ، ۋاقتىدا يەتكۈزۈشكە كاپالەتلىك قىلالايمىز.
ئېلان قىلىنغان ۋاقىت: 2024-يىلى 9-ئاينىڭ 13-كۈنى
