जूते और पैरों की देखभाल के लिए उत्पाद ज्ञान प्रशिक्षण

1. आपका लक्षित दर्शक वर्ग कौन है?
हर व्यवसाय, चाहे उसका आकार कुछ भी हो या वह किसी भी प्रकार के उत्पाद बेचता हो, उसका एक लक्षित ग्राहक वर्ग होता है। अपने लक्षित ग्राहकों को समझने से आपके कर्मचारियों को ग्राहकों की उत्पाद संबंधी आवश्यकताओं का अनुमान लगाने में मदद मिलती है। हमारे लक्षित ग्राहकों में सुपरमार्केट, जूते की दुकानें, जूते की मरम्मत उद्योग, आउटडोर स्पोर्ट्स स्टोर आदि शामिल हैं।

2. आपके उत्पाद के मुख्य लाभ और विशेषताएं क्या हैं?
हर उत्पाद के निर्माण के पीछे एक उद्देश्य होता है। यह उद्देश्य किसी विशेष समस्या का समाधान करना होता है। उत्पाद के लाभों को प्रदर्शित करना ग्राहक को खरीदारी के लिए प्रेरित करने का एक शानदार तरीका है। उदाहरण के लिए, ऑर्थोटिक इनसोल आर्क सपोर्ट प्रदान करते हैं और पैरों के दर्द से राहत दिलाते हैं; शू शील्ड स्नीकर जूतों को सपाट रखते हैं और सिलवटों को रोकते हैं; मिंक ऑयल, शू वैक्स और घोड़े के बालों का ब्रश आपके चमड़े के जूतों की सुरक्षा करते हैं और उनकी आयु बढ़ाते हैं।

3. अपने उत्पाद का उपयोग कैसे करें
यह बिक्री प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है और अक्सर इस पर ध्यान नहीं दिया जाता। उत्पाद की जानकारी होने से हम उस जानकारी को ग्राहकों तक आसानी से पहुंचा सकेंगे। उदाहरण के लिए, स्नीकर की देखभाल के तीन चरण हैं: पहले सफाई के घोल, कपड़े और ब्रश से सफाई करना, फिर एक शक्तिशाली वाटरप्रूफ स्प्रे का उपयोग करना, और अंत में जूतों को ताज़ा रखने के लिए गंध रोधी स्प्रे का उपयोग करना।