Историята на прохода: Нанси се справя наистина добре през последните двадесет години на Кантонския панаир!
Когато Нанси Ду за първи път влезе на Кантонския панаир през 1999 г., тя нямаше представа, че обикновената значка, висяща на врата ѝ, ще се превърне в началото на нещо наистина специално. Значката беше тънка и направена от хартия. На нея беше отпечатано само името ѝ, но тя отвори вратата към свят, който по-късно щеше да определи кариерата ѝ, визията ѝ и сърцето на екипа на Runtong & Wayeah.
1999: Първата стъпка на смелостта
Залата бръмчеше от вълнение, а въздухът беше електрифициран от любопитство. Нанси имаше само няколко мостри и купчина брошури, които сама беше отпечатала, но с радост ги сподели с клиентите. Не беше сигурна какво да очаква или дали някой ще се отбие. Но някой все пак се отби! Първият ѝ купувач, очарователен малък вносител от Африка, прекара близо половин час в разговор с нея за материали и опаковки. Сделката може да е била малка, но за Нанси тя се усещаше като огромно постижение.
2000 г.: Кантонският панаир беше само един етап
По онова време Кантонският панаир се провеждаше еднократно годишно и всичко се правеше на ръка. Щандовете бяха семпли, формулярите за поръчки бяха попълнени на ръка, а купувачите идваха с дебели каталози. Нанси с умиление си спомня как е чакала на опашка с часове, за да се регистрира, и как е носила кутии с мостри на ръка. „Всяка стъпка беше борба“, казва тя, „но всяка борба ме правеше по-уверена – това беше мястото, където принадлежа.“
2004: Намиране на посоката — Грижа за обувките
2004 година беше важна за нас. Нанси откри нишата на продуктите за грижа за обувките - малко, но нарастващо търсене сред купувачите по целия свят. Знаете ли, наистина чувствам, че тези продукти са различни от модните артикули. Всичко е свързано с детайлите и качеството, а това е толкова важно. Тя осъзна, че това е нещо, в което може да се справи добре. През същата година се завърна у дома и започна да разработва първата си линия крем за обувки и стелки.
2002: Разглеждане на продукти, които отговарят на нуждите на клиентите от разработка
Това бяха години на търсене – Нанси изпробваше всякакви продукти, от стоки за ежедневието до аксесоари за пътуване, несигурна в коя посока да поеме. „Все още нямах продукт, който наистина да ме представя“, признава тя. „Но имах вяра – ако продължа да се появявам, ще го намеря.“
2006: Преместване от маса към щанд
До 2006 г. Нанси вече имаше собствен щанд, което беше толкова вълнуващо! Продуктите изглеждаха много по-професионално, а опаковките бяха много по-изчистени. За щастие, хората запомниха лицето ѝ – „Дамата с боята за обувки от Янчжоу“. Кантонският панаир се разраства и разраства, точно както нарастващата експортна мощ на Китай! За Нанси това беше наистина вълнуващо и смиряващо преживяване – тя се чувстваше сякаш е част от нещо много по-голямо от самата нея.
2013: Силата на доверието
Бяха минали десет години. Някои от първите ѝ купувачи все още посещаваха щанда ѝ, поздравявайки я като стара приятелка, което беше наистина прекрасно. Те бяха израснали заедно – с бизнесите си, със семействата си, с мечтите си. „Не просто търгувахме стоки“, казва Нанси. „Всички бяхме заедно в това, знаете, трябваше да си вярваме.“
2015: Усмивката по време на щанда
По това време щандът се беше преобразил — сега на него бяха поставени лайтбоксове и внимателно подредени мостри, а до нея се усмихваше малък екип. Нанси вече не беше сама. Тя беше изградила професионална мрежа в рамките на панаира. „Всяка значка не е трофей“, казва тя. Тя представлява важен спомен за това кои сме били през този период.“
2023: Събиране и устойчивост
След пандемията, Кантонският панаир през 2023 г. приличаше на събиране отново. Щандът на Нанси привлече партньори, които не беше виждала от години. Дискусиите се фокусираха върху устойчивостта, веригите за доставки и важността на поддържането на оптимизъм в търговията. „През тази година, повече от бизнес, ставаше дума за връзка“, казва тя.
От един човек до екип, от клиенти до партньори
Когато Нанси говори за пътуването на Рънтонг, тя никога не започва с числа или заповеди.
Тя започва с хора – лица, които е срещнала на Кантонския панаир, имена, изписани на пожълтели визитки, и многобройни ръкостискания, които са започнали не с договори, а с доверие.
След стратегическото решение на Нанси през 2004 г. да се съсредоточи върху продукти за грижа за обувки и стелки, малкият щанд, който тя заемаше преди това, започна да привлича редовни клиенти. Някои от тези хора бяха редовни клиенти от Европа, които си поставяха за цел да го посещават всяка година, не само за да правят поръчки, но и за да обсъждат пазарни тенденции, новости за семейството и откриване на нови магазини.
„Те не ме виждаха само като доставчик“, казва Нанси тихо. „Те се отнасяха с мен като с партньор, с когото имаха дългогодишни професионални отношения.“
Бизнесът на Рунтонг се разшири по подобен начин – дискретно, последователно и състрадателно. Нанси научи, че в търговията доверието е истинската валута. Добрият продукт е първата стъпка, но е важно да се подчертае и важността на честността и надеждността, за да се поддържат положителни отношения с клиентите.
Имало е периоди, когато корабоплаването е било по-неефективно или когато валутните курсове са представлявали предизвикателства.
Нанси работеше до късно през нощта, отговаряйки на запитвания на клиенти, предоставяйки изчерпателни обяснения и гарантирайки, че всеки клиент се чувства разбран и оценен. „Понякога целта не беше да се реши проблемът незабавно“, спомня си тя. Целта беше да се съобщи на другия човек, че има подкрепа и че не е сам.
През този период имаше голям обем имейли, започващи със следните думи:
„Скъпа Нанси, благодаря ти за разбирането…“
„Не се тревожете, просто ще чакаме следващата ви пратка.“
Думите бяха прости, но за Нанси носеха топлина.
С развитието на компанията, екипът на Runtong & Wayeah започна да се формира – не като корпоративна структура, а като кръг от хора, свързани от едно и също убеждение: правенето на бизнес с искреност води до трайни партньорства.
Много от клиентите им работят с тях повече от десетилетие. Някои от тези хора дори посетиха фабриката в Янчжоу, не за оглед, а с цел да изградят приятелство. Те донесоха подаръци от съответните си страни, снимаха се с екипа, споделиха храна и преживяха моменти на другарство.
Един от дългогодишните южноамерикански клиенти на Нанси веднъж коментира, че посещението на щанда ѝ е като завръщане у дома.
За Нанси това беше най-високата форма на признание, която можеше да получи.
С течение на времето компанията не се стреми към бързо разрастване или обширна продуктова линия. Вместо това, тя се фокусира върху това да бъде надежден партньор – да реагира бързо, да се адаптира гъвкаво и да спазва обещанията си.
Всеки отговор на имейл, всяка изпратена мостра и всяка забавена пратка бяха обяснени с търпение, допринасяйки за постепенното изграждане на репутацията на Runtong в чужбина.
Трябва да се признае, че всеки изпратен контейнер представляваше повече от просто бизнес сделка; той представляваше и взаимоотношения.
Всяка кутия носеше тежестта на разговори, доверие и грижа - връзка, изградена в продължение на години на последователност.
Днес, когато нови клиенти посещават щанда на Runtong и се интересуват от уникалните качества, които отличават нашата компания, ние сме готови да отговорим. Нанси се усмихва и казва: „Може би проблемът е в това, че помним хората, а не само цените.“
Растежът на екипа на Runtong & Wayeah не се дължи на разширяване, а на отдаденост на високи постижения и силно чувство за цел.
138-ият Кантонски панаир: Нова глава от срещи
С откриването на 138-ия Кантонски панаир, екипът на Runtong & Wayeah отново присъства в добре познатата, но постоянно развиваща се зала. Новият щанд е отражение на експертния опит на Нанси, представяйки спокойна цветова палитра, отворено оформление и продукти, които говорят сами за себе си.
Тази година екипът с гордост представя ново поколение комфортни стелки и неутрални концепции за опаковки, предназначени за международни клиенти, търсещи OEM/ODM сътрудничество. „Нашата цел е да създадем среда, която извиква усещането за разгръщащ се разказ“, обяснява Нанси. „Защото всеки посетител става част от следващата ни глава.“
Епилог: От един човек към екип, от пас към цел
През последните двадесет години Runtong е участвала в множество търговски панаири, през които е установила много бизнес контакти. От хартиената значка от 1999 г. до смарт пропуска от 2025 г., Нанси винаги е била фокусирана върху бъдещето.
Екипът на Runtong & Wayeah е компания, известна със своята отдаденост на майсторството, искреността и партньорството. Сърдечно приветстваме всички приятели, както стари, така и нови, да се срещнем отново с нас на щанд 14.4 I12 и 5.2 F12 и да продължим заедно да вървим по този дълъг и красив път.
Време на публикуване: 23 октомври 2025 г.
