История перевала: Нэнси добилась больших успехов на Кантонской ярмарке за последние двадцать лет!
Когда Нэнси Ду впервые пришла на Кантонскую ярмарку в 1999 году, она и представить себе не могла, что этот простой значок на её шее станет началом чего-то действительно особенного. Значок был тонким и сделан из бумаги. На нём было напечатано только её имя, но он открыл дверь в мир, который впоследствии определит её карьеру, её видение и станет сердцем команды Runtong & Wayeah.
1999: Первый шаг мужества
В зале царило оживление, воздух был наполнен любопытством. У Нэнси было всего несколько образцов и стопка брошюр, напечатанных ею самой, но она с радостью поделилась ими с покупателями. Она не знала, чего ожидать, и заглянет ли кто-нибудь. Но кто-то заглянул! Ее первый покупатель, очаровательная небольшая импортерша из Африки, провела с ней почти полчаса, беседуя о материалах и упаковке. Сделка, возможно, и была небольшой, но для Нэнси это было огромным достижением.
2000 год: Кантонская ярмарка была лишь одним из этапов.
В те времена Кантонская ярмарка проводилась раз в год, и всё делалось вручную. Стенды были простыми, бланки заказов писались от руки, а покупатели приходили с толстыми каталогами. Нэнси с теплотой вспоминает, как часами стояла в очереди, чтобы зарегистрироваться, и как ей приходилось вручную носить коробки с образцами продукции. «Каждый шаг давался с трудом, — говорит она, — но каждый труд укреплял мою уверенность — это моё место».
2004: Поиск направления — Уход за обувью
2004 год стал для нас очень важным. Нэнси открыла для себя нишу средств по уходу за обувью — небольшой, но растущий спрос среди покупателей по всему миру. Знаете, мне кажется, что эти продукты отличаются от модных товаров. В них главное — детали и качество, а это очень важно. Она поняла, что может преуспеть в этом деле. В том же году она вернулась домой и начала разрабатывать свою первую линию крема для обуви и стелек.
2002: Изучение продуктов, отвечающих потребностям клиентов в разработке.
Это были годы поисков — Нэнси перепробовала всевозможные товары, от повседневных вещей до дорожных аксессуаров, не зная, в каком направлении двигаться. «У меня еще не было продукта, который бы по-настоящему меня отражал», — признается она. «Но я верила — если буду продолжать, то найду его».
2006 год: Переход от столика к киоску.
К 2006 году у Нэнси появился собственный стенд, и это было невероятно здорово! Продукция выглядела гораздо профессиональнее, а упаковка — намного чище. К счастью, люди запомнили её лицо — «женщина с кремом для обуви из Янчжоу». Кантонская ярмарка росла и росла, как и растёт экспортная мощь Китая! Для Нэнси это был действительно волнующий и трогательный опыт — она чувствовала себя частью чего-то гораздо большего, чем она сама.
2013: Сила доверия
Прошло десять лет. Некоторые из ее первых покупателей все еще заходили к ней на прилавок, приветствуя ее как старую подругу, что было очень мило. Они росли вместе — их бизнес, их семьи, их мечты. «Мы не просто обменивались товарами, — говорит Нэнси. — Мы все были в этом вместе, понимаете, мы должны были доверять друг другу».
2015: Улыбка во время работы в выставочном стенде
К этому моменту стенд преобразился — теперь там были световые короба и тщательно расставленные образцы, а рядом с ней улыбалась небольшая команда. Нэнси больше не была одна. Она создала профессиональную сеть на выставке. «Не каждый значок — это трофей, — говорит она. — Он представляет собой важное воспоминание о том, кем мы были в тот период».
2023: Воссоединение и стойкость
После пандемии Кантонская ярмарка 2023 года напоминала встречу старых друзей. На стенде Нэнси появились партнеры, которых она не видела много лет. Обсуждения были сосредоточены на устойчивости, цепочках поставок и важности сохранения оптимизма в торговле. «В том году речь шла не столько о бизнесе, сколько о налаживании связей», — говорит она.
От одного человека к команде, от клиентов к партнерам.
Когда Нэнси рассказывает о путешествии Рунтонга, она никогда не начинает с цифр или указаний.
Она начинает с людей – лиц, которые она встречала на Кантонской ярмарке, имен, написанных на пожелтевших визитных карточках, и многочисленных рукопожатий, которые начинались не с контрактов, а с доверия.
После того, как в 2004 году Нэнси приняла стратегическое решение сосредоточиться на средствах по уходу за обувью и стельках, ее небольшой стенд, который она занимала ранее, начал привлекать постоянных клиентов. Некоторые из этих людей были постоянными покупателями из Европы, которые специально приезжали каждый год не только для того, чтобы сделать заказ, но и чтобы обсудить рыночные тенденции, новости семьи и открытие новых магазинов.
«Они видели во мне не просто поставщика, — тихо говорит Нэнси. — Они относились ко мне как к партнеру, с которым их связывали давние профессиональные отношения».
Бизнес Рунтонга развивался аналогичным образом — незаметно, последовательно и с сочувствием. Нэнси поняла, что в торговле доверие — это настоящая валюта. Хороший продукт — это первый шаг, но также важно подчеркивать значение честности и надежности, чтобы поддерживать позитивные отношения с клиентами.
Бывали периоды, когда эффективность судоходства снижалась, или когда обменные курсы создавали проблемы.
Нэнси работала допоздна, отвечая на запросы клиентов, предоставляя исчерпывающие объяснения и следя за тем, чтобы каждый клиент чувствовал себя понятым и оцененным. «Иногда целью было не немедленное решение проблемы», — вспоминает она. Цель заключалась в том, чтобы дать другому человеку понять, что он получает поддержку и что он не одинок.
В тот период было получено большое количество электронных писем, начинающихся со следующих слов:
«Дорогая Нэнси, спасибо за понимание...»
«Не волнуйтесь, мы просто подождем вашу следующую партию товара».
Слова были простыми, но для Нэнси они несли в себе тепло.
По мере развития компании начала формироваться команда Runtong & Wayeah — не как корпоративная структура, а как круг людей, объединенных одним убеждением: ведение бизнеса с честностью приводит к долгосрочным партнерским отношениям.
Многие из их клиентов сотрудничают с ними уже более десяти лет. Некоторые из них даже посетили завод в Янчжоу не для инспекции, а с целью укрепления дружбы. Они привезли подарки из своих стран, сфотографировались с командой, вместе пообедали и пережили моменты товарищества.
Одна из давних южноамериканских клиенток Нэнси как-то заметила, что посещение её стенда было похоже на возвращение домой.
Для Нэнси это была высшая форма признания, которую она могла получить.
Со временем компания отказалась от стремления к быстрому расширению или созданию обширной линейки продукции. Вместо этого она сосредоточилась на том, чтобы быть надежным партнером — оперативно реагировать, гибко адаптироваться к потребностям клиента и выполнять свои обещания.
Каждый ответ по электронной почте, каждый отправленный образец и каждая задержка доставки объяснялись с терпением, что способствовало постепенному укреплению репутации Runtong за рубежом.
Следует признать, что каждый отправленный контейнер представлял собой не просто деловую сделку, но и целые отношения.
Каждая коробка хранила в себе вес разговоров, доверия и заботы — связь, сформировавшуюся за годы верности и взаимопонимания.
Сегодня, когда новые клиенты подходят к стенду Runtong и спрашивают об уникальных качествах, которые отличают нашу компанию, мы готовы ответить. Нэнси улыбается и говорит: «Возможно, дело в том, что мы помним людей, а не только цены».
Рост команды Runtong & Wayeah обусловлен не расширением, а стремлением к совершенству и сильным чувством цели.
138-я Кантонская ярмарка: новая глава встреч
С открытием 138-й Кантонской ярмарки команда Runtong & Wayeah вновь присутствует в этом хорошо известном, но постоянно меняющемся зале. Новый стенд отражает профессионализм Нэнси, демонстрируя спокойную цветовую палитру, открытую планировку и продукцию, которая говорит сама за себя.
В этом году команда с гордостью представляет новое поколение комфортных стелек и нейтральные концепции упаковки, разработанные для международных клиентов, стремящихся к сотрудничеству в рамках OEM/ODM-проектов. «Наша цель — создать атмосферу, которая вызывает ощущение разворачивающейся истории, — объясняет Нэнси. — Потому что каждый посетитель становится частью нашей следующей главы».
Эпилог: От одного человека к команде, от паса к цели
За последние двадцать лет компания Runtong принимала участие в многочисленных торговых выставках, за это время установив множество деловых связей. Начиная с бумажного бейджа 1999 года и заканчивая смарт-пропуском 2025 года, компания Nancy всегда ориентировалась на будущее.
Компания Runtong & Wayeah Team известна своей приверженностью мастерству, искренностью и партнерством. Мы тепло приветствуем всех друзей, как старых, так и новых, на наших стендах 14.4 I12 и 5.2 F12, чтобы вместе продолжить этот долгий и прекрасный путь.
Дата публикации: 23 октября 2025 г.
