ਪਾਸ ਦੀ ਕਹਾਣੀ: ਨੈਨਸੀ ਪਿਛਲੇ ਵੀਹ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਕੈਂਟਨ ਮੇਲੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ!
ਜਦੋਂ ਨੈਨਸੀ ਡੂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ 1999 ਵਿੱਚ ਕੈਂਟਨ ਮੇਲੇ ਵਿੱਚ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕੋਈ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਉਸਦੀ ਗਰਦਨ ਦੁਆਲੇ ਲਟਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸਧਾਰਨ ਬੈਜ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਬਣ ਜਾਵੇਗਾ। ਬੈਜ ਪਤਲਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਾਗਜ਼ ਦਾ ਬਣਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ। ਇਸ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਉਸਦਾ ਨਾਮ ਛਾਪਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਇਸਨੇ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਦੁਨੀਆਂ ਦਾ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹ ਦਿੱਤਾ ਜੋ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਕਰੀਅਰ, ਉਸਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਰਨਟੋਂਗ ਐਂਡ ਵੇਅਹ ਟੀਮ ਦੇ ਦਿਲ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੇਗੀ।
1999: ਹਿੰਮਤ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ
ਹਾਲ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨਾਲ ਗੂੰਜ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਹਵਾ ਉਤਸੁਕਤਾ ਨਾਲ ਬਿਜਲੀ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਰਹੀ ਸੀ। ਨੈਨਸੀ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਨਮੂਨੇ ਅਤੇ ਬਰੋਸ਼ਰਾਂ ਦਾ ਢੇਰ ਸੀ ਜੋ ਉਸਨੇ ਖੁਦ ਛਾਪੇ ਸਨ, ਪਰ ਉਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ ਸੀ। ਉਸਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਆਵੇਗਾ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਪਰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਜ਼ਰੂਰ ਆਵੇਗਾ! ਉਸਦਾ ਪਹਿਲਾ ਖਰੀਦਦਾਰ, ਅਫਰੀਕਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪਿਆਰਾ ਛੋਟਾ ਆਯਾਤਕ, ਨੇ ਉਸ ਨਾਲ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਅੱਧਾ ਘੰਟਾ ਬਿਤਾਇਆ। ਸੌਦਾ ਛੋਟਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਨੈਨਸੀ ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।
2000: ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪੜਾਅ ਸੀ।
ਉਸ ਸਮੇਂ, ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਭ ਕੁਝ ਹੱਥ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਸੀ। ਬੂਥ ਸਧਾਰਨ ਸਨ, ਆਰਡਰ ਫਾਰਮ ਹੱਥ ਨਾਲ ਲਿਖੇ ਗਏ ਸਨ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਮੋਟੀਆਂ ਕੈਟਾਲਾਗ ਕਿਤਾਬਾਂ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦੇ ਸਨ। ਨੈਨਸੀ ਨੂੰ ਯਾਦ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਉਹ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਮੂਨਿਆਂ ਦੇ ਡੱਬੇ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੀ ਸੀ। "ਹਰ ਕਦਮ ਇੱਕ ਸੰਘਰਸ਼ ਸੀ," ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, "ਪਰ ਹਰ ਸੰਘਰਸ਼ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਪੱਕਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ - ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਸੀ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਸੀ।"
2004: ਦਿਸ਼ਾ ਲੱਭਣਾ — ਜੁੱਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ
2004 ਦਾ ਸਾਲ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵੱਡਾ ਸੀ। ਨੈਨਸੀ ਨੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਖੋਜਿਆ - ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਪਰ ਵਧਦੀ ਮੰਗ। ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਉਤਪਾਦ ਫੈਸ਼ਨ ਆਈਟਮਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਹਨ। ਇਹ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ ਕਿ ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਸੀ ਜੋ ਉਹ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਸੀ। ਉਸ ਸਾਲ, ਉਹ ਘਰ ਵਾਪਸ ਆਈ ਅਤੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਿਸ਼ ਅਤੇ ਇਨਸੋਲ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਲਾਈਨ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ।
2002: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਵਿਕਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰੋ
ਉਹ ਖੋਜ ਦੇ ਸਾਲ ਸਨ — ਨੈਨਸੀ ਨੇ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦ ਅਜ਼ਮਾਏ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਸਮਾਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਸਮਾਨ ਤੱਕ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਰਸਤਾ ਲੈਣਾ ਹੈ। “ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਉਤਪਾਦ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮੇਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ,” ਉਹ ਮੰਨਦੀ ਹੈ। “ਪਰ ਮੇਰਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਸੀ — ਜੇ ਮੈਂ ਆਉਂਦੀ ਰਹੀ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਮਿਲ ਜਾਵੇਗਾ।”
2006: ਇੱਕ ਮੇਜ਼ ਤੋਂ ਇੱਕ ਬੂਥ 'ਤੇ ਜਾਣਾ
2006 ਤੱਕ, ਨੈਨਸੀ ਦਾ ਆਪਣਾ ਬੂਥ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦਿਲਚਸਪ ਸੀ! ਉਤਪਾਦ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਲੱਗ ਰਹੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਾਫ਼ ਸੀ। ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸਦਾ ਚਿਹਰਾ ਯਾਦ ਆਇਆ - "ਯਾਂਗਜ਼ੂ ਤੋਂ ਜੁੱਤੀ ਪਾਲਿਸ਼ ਵਾਲੀ ਔਰਤ।" ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ ਵਧਦਾ-ਫੁੱਲਦਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਬਿਲਕੁਲ ਚੀਨ ਦੀ ਵਧਦੀ ਨਿਰਯਾਤ ਸ਼ਕਤੀ ਵਾਂਗ! ਨੈਨਸੀ ਲਈ, ਇਹ ਇੱਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਦਿਲਚਸਪ ਅਤੇ ਨਿਮਰਤਾ ਭਰਿਆ ਅਨੁਭਵ ਸੀ - ਉਸਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਡੀ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
2013: ਭਰੋਸੇ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ
ਦਸ ਸਾਲ ਬੀਤ ਗਏ ਸਨ। ਉਸਦੇ ਕੁਝ ਪਹਿਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸਦੇ ਬੂਥ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਸਨ, ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਰਾਣੇ ਦੋਸਤ ਵਾਂਗ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਸਨ, ਜੋ ਕਿ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਸੀ। ਉਹ ਇਕੱਠੇ ਵੱਡੇ ਹੋਏ ਸਨ - ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੁਪਨੇ। "ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਸਾਮਾਨ ਦਾ ਵਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਸੀ," ਨੈਨਸੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। "ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇਕੱਠੇ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।"
2015: ਬੂਥ ਦੌਰਾਨ ਮੁਸਕਰਾਹਟ
ਇਸ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ, ਬੂਥ ਬਦਲ ਚੁੱਕਾ ਸੀ - ਇਸ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਲਾਈਟਬਾਕਸ ਅਤੇ ਨਮੂਨੇ ਸਨ ਜੋ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਟੀਮ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੀ ਹੋਈ। ਨੈਨਸੀ ਹੁਣ ਇਕੱਲੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਮੇਲੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਲਿਆ ਸੀ। "ਹਰ ਬੈਜ ਇੱਕ ਟਰਾਫੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ," ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਅਸੀਂ ਕੌਣ ਸੀ, ਇਸਦੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯਾਦ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।"
2023: ਪੁਨਰ-ਮਿਲਨ ਅਤੇ ਲਚਕੀਲਾਪਣ
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, 2023 ਦਾ ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ ਇੱਕ ਪੁਨਰ-ਮਿਲਨ ਵਰਗਾ ਸੀ। ਨੈਨਸੀ ਦੇ ਬੂਥ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜੋ ਉਸਨੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਵੇਖੇ ਸਨ। ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰੇ ਲਚਕੀਲੇਪਣ, ਸਪਲਾਈ ਚੇਨਾਂ ਅਤੇ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ ਆਸ਼ਾਵਾਦ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸਨ। "ਉਸ ਸਾਲ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਇਹ ਸੰਪਰਕ ਬਾਰੇ ਸੀ," ਉਹ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਤੱਕ, ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਤੱਕ
ਜਦੋਂ ਨੈਨਸੀ ਰਨਟੌਂਗ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਕਦੇ ਵੀ ਨੰਬਰਾਂ ਜਾਂ ਆਰਡਰਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ।
ਉਹ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਕੈਂਟਨ ਮੇਲੇ ਵਿੱਚ ਮਿਲੇ ਚਿਹਰੇ, ਪੀਲੇ ਰੰਗ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਲਿਖੇ ਨਾਮ, ਅਤੇ ਕਈ ਹੱਥ ਮਿਲਾਉਣੇ ਜੋ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਏ ਸਨ।
2004 ਵਿੱਚ ਨੈਨਸੀ ਦੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਇਨਸੋਲ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਫੈਸਲੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਛੋਟਾ ਬੂਥ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਰਹਿੰਦੀ ਸੀ, ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲੱਗ ਪਿਆ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵਿਅਕਤੀ ਯੂਰਪ ਤੋਂ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹਰ ਸਾਲ ਆਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ, ਸਗੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਰੁਝਾਨਾਂ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਅਪਡੇਟਸ ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ।
"ਉਹ ਮੈਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਪਲਾਇਰ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਸਨ," ਨੈਨਸੀ ਹੌਲੀ ਜਿਹੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। "ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਸਾਥੀ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸੀ।"
ਰਨਟੌਂਗ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੀ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਫੈਲਿਆ - ਇੱਕ ਸਮਝਦਾਰ, ਇਕਸਾਰ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਭਰੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ। ਨੈਨਸੀ ਨੇ ਸਿੱਖਿਆ ਕਿ ਵਪਾਰ ਵਿੱਚ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਸਲ ਮੁਦਰਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਉਤਪਾਦ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ, ਪਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗਤਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਣਾ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਅਜਿਹੇ ਸਮੇਂ ਆਏ ਹਨ ਜਦੋਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਘੱਟ ਕੁਸ਼ਲ ਸੀ, ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਰਾਂ ਨੇ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਸਨ।
ਨੈਨਸੀ ਦੇਰ ਰਾਤ ਤੱਕ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਸੀ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਸੀ, ਵਿਆਪਕ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਿੰਦੀ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਸੀ ਕਿ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਕਦਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਵੇ। "ਕਈ ਵਾਰ, ਉਦੇਸ਼ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਸੀ," ਉਹ ਯਾਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਉਦੇਸ਼ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਕੱਲੇ ਨਹੀਂ ਹਨ।
ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਈਮੇਲ ਸਨ ਜੋ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਸਨ:
"ਪਿਆਰੀ ਨੈਨਸੀ, ਸਮਝਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ..."
"ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਲੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਾਂਗੇ।"
ਸ਼ਬਦ ਸਾਦੇ ਸਨ, ਪਰ ਨੈਨਸੀ ਲਈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿੱਘ ਸੀ।
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਕੰਪਨੀ ਪਰਿਪੱਕ ਹੋਈ, ਰਨਟੌਂਗ ਐਂਡ ਵੇਅ ਟੀਮ ਬਣਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ - ਇੱਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਢਾਂਚੇ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉਸੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਚੱਕਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ: ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਥਾਈ ਭਾਈਵਾਲੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੇ ਯਾਂਗਜ਼ੂ ਵਿੱਚ ਫੈਕਟਰੀ ਦਾ ਦੌਰਾ ਵੀ ਕੀਤਾ, ਨਿਰੀਖਣ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਦੋਸਤੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ। ਉਹ ਆਪਣੇ-ਆਪਣੇ ਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਤੋਹਫ਼ੇ ਲੈ ਕੇ ਆਏ, ਟੀਮ ਨਾਲ ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚੀਆਂ, ਖਾਣਾ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦੋਸਤੀ ਦੇ ਪਲਾਂ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ।
ਨੈਨਸੀ ਦੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਦੱਖਣੀ ਅਮਰੀਕੀ ਕਲਾਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਟਿੱਪਣੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਕਿ ਉਸਦੇ ਬੂਥ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਘਰ ਆਉਣ ਵਰਗਾ ਸੀ।
ਨੈਨਸੀ ਲਈ, ਇਹ ਉਸਨੂੰ ਮਿਲ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੀ ਮਾਨਤਾ ਸੀ।
ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਸਮਾਂ ਬੀਤਦਾ ਗਿਆ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਸਥਾਰ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਬਣਾਈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਸਨੇ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਭਾਈਵਾਲ ਬਣਨ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕੀਤਾ - ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ, ਲਚਕਦਾਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਵਾਅਦੇ ਪੂਰੇ ਕਰਨਾ।
ਹਰੇਕ ਈਮੇਲ ਜਵਾਬ, ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਨਮੂਨੇ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਭੇਜੀ ਗਈ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨੂੰ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਰਨਟੋਂਗ ਦੀ ਸਾਖ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਧਣ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਇਆ ਗਿਆ।
ਇਹ ਮੰਨਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹਰੇਕ ਕੰਟੇਨਰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਸੀ; ਇਹ ਇੱਕ ਸਬੰਧ ਨੂੰ ਵੀ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਸੀ।
ਹਰੇਕ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ, ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਭਾਰ ਸੀ - ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਬੰਧ ਜੋ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਾਲ ਬਣਿਆ।
ਅੱਜ, ਜਦੋਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਰਨਟੋਂਗ ਦੇ ਬੂਥ 'ਤੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਵੱਖਰਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਵਿਲੱਖਣ ਗੁਣਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਨੈਨਸੀ ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, "ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਤੱਥ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ, ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ, ਇਹੀ ਮੁੱਦਾ ਹੈ।"
ਰਨਟੌਂਗ ਅਤੇ ਵੇਅਹ ਟੀਮ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਵਿਸਥਾਰ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਉੱਤਮਤਾ ਪ੍ਰਤੀ ਸਮਰਪਣ ਅਤੇ ਉਦੇਸ਼ ਦੀ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਭਾਵਨਾ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
138ਵਾਂ ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ: ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਧਿਆਇ
ਜਿਵੇਂ ਹੀ 138ਵਾਂ ਕੈਂਟਨ ਮੇਲਾ ਖੁੱਲ੍ਹ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਰਨਟੋਂਗ ਐਂਡ ਵੇਅ ਟੀਮ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਮਸ਼ਹੂਰ ਪਰ ਨਿਰੰਤਰ ਵਿਕਸਤ ਹੋ ਰਹੇ ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ। ਨਵਾਂ ਬੂਥ ਨੈਨਸੀ ਦੀ ਮੁਹਾਰਤ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ ਹੈ, ਜੋ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਰੰਗ ਪੈਲੇਟ, ਇੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਲੇਆਉਟ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਈ ਬੋਲਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਸਾਲ, ਟੀਮ ਨੂੰ OEM/ODM ਸਹਿਯੋਗ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਇਨਸੋਲ ਅਤੇ ਨਿਰਪੱਖ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਸੰਕਲਪਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਪੀੜ੍ਹੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਾਣ ਹੈ। "ਸਾਡਾ ਉਦੇਸ਼ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਮਾਹੌਲ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਬਿਰਤਾਂਤ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ," ਨੈਨਸੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। "ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਾਡੇ ਅਗਲੇ ਅਧਿਆਇ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।"
ਉਪਸੰਹਾਰ: ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਤੱਕ, ਇੱਕ ਪਾਸ ਤੋਂ ਇੱਕ ਉਦੇਸ਼ ਤੱਕ
ਰਨਟੌਂਗ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਵੀਹ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਵਪਾਰ ਮੇਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਇਸਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਪਾਰਕ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੇ ਹਨ। 1999 ਦੇ ਪੇਪਰ ਬੈਜ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ 2025 ਦੇ ਸਮਾਰਟ ਪਾਸ ਤੱਕ, ਨੈਨਸੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਭਵਿੱਖ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹੀ ਹੈ।
ਰਨਟੌਂਗ ਐਂਡ ਵੇਅਹ ਟੀਮ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੀਗਰੀ, ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਅਤੇ ਭਾਈਵਾਲੀ ਪ੍ਰਤੀ ਆਪਣੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਲਈ ਜਾਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਦੋਸਤਾਂ, ਪੁਰਾਣੇ ਅਤੇ ਨਵੇਂ, ਦਾ ਬੂਥ 14.4 I12 ਅਤੇ 5.2 F12 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਮਿਲਣ ਲਈ, ਅਤੇ ਇਸ ਲੰਬੇ, ਸੁੰਦਰ ਰਸਤੇ 'ਤੇ ਇਕੱਠੇ ਚੱਲਣ ਲਈ ਨਿੱਘਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਅਕਤੂਬਰ-23-2025
