Povestea Pasului: Nancy s-a descurcat foarte bine în ultimii douăzeci de ani la Târgul de la Canton!
Când Nancy Du a intrat pentru prima dată la Târgul de la Canton în 1999, nu avea nicio idee că simpla insignă atârnată la gâtul ei va deveni începutul a ceva cu adevărat special. Insigna era subțire și făcută din hârtie. Era imprimată doar cu numele ei, dar i-a deschis ușa către o lume care mai târziu avea să-i definească cariera, viziunea și inima echipei Runtong & Wayeah.
1999: Primul pas al curajului
Sala zumzăia de entuziasm, iar aerul era electrizant de curiozitate. Nancy avea doar câteva mostre și un teanc de broșuri pe care le tipărise chiar ea, dar era bucuroasă să le împărtășească cu clienții. Nu era sigură la ce să se aștepte sau dacă cineva avea să treacă pe acolo. Dar cineva a trecut! Primul ei cumpărător, un mic importator drăguț din Africa, a petrecut aproape o jumătate de oră discutând cu ea despre materiale și ambalaje. Tranzacția poate că a fost mică, dar pentru Nancy a fost o realizare uriașă.
2000: Târgul de la Canton a fost doar o fază
Pe atunci, Târgul de la Canton era un eveniment unic în an, iar totul se făcea manual. Standurile erau simple, formularele de comandă erau scrise de mână, iar cumpărătorii veneau cu cataloage groase. Nancy își amintește cu drag cum aștepta la coadă ore întregi pentru a se înregistra și cum căra manual cutii cu mostre de produse. „Fiecare pas era o luptă”, spune ea, „dar fiecare luptă m-a făcut mai sigură - aici îmi era locul.”
2004: Găsirea direcției — Îngrijirea încălțămintei
Anul 2004 a fost unul important pentru noi. Nancy a descoperit nișa îngrijirii încălțămintei - o cerere mică, dar în creștere, în rândul cumpărătorilor globali. Știți, chiar simt că aceste produse sunt diferite de articolele de modă. Toate se concentrează pe detalii și calitate, iar asta este foarte important. Și-a dat seama că acesta era un lucru pe care îl putea face bine. În acel an, s-a întors acasă și a început să dezvolte prima sa linie de cremă de pantofi și tălpi interioare.
2002: Explorați produse care se potrivesc nevoilor de dezvoltare ale clienților
Acei au fost anii căutărilor — Nancy a încercat tot felul de produse, de la articole de zi cu zi la accesorii de călătorie, neștiind ce direcție să ia. „Încă nu aveam un produs care să mă reprezinte cu adevărat”, recunoaște ea. „Dar aveam o convingere — dacă voi continua să apar, îl voi găsi.”
2006: Trecerea de la o masă la o cabină
Până în 2006, Nancy avea propriul stand, ceea ce a fost atât de interesant! Produsele arătau mult mai profesional, iar ambalajele erau mult mai curate. Din fericire, oamenii își aminteau de chipul ei – „Doamna cu cremă de pantofi din Yangzhou”. Târgul de la Canton a crescut și a crescut, la fel ca puterea tot mai mare de export a Chinei! Pentru Nancy, a fost o experiență cu adevărat interesantă și umilitoare – a simțit că face parte din ceva mult mai mare decât ea însăși.
2013: Puterea încrederii
Trecuseră zece ani. Unii dintre primii ei cumpărători încă îi vizitau standul, salutând-o ca pe o veche prietenă, ceea ce era cu adevărat încântător. Crescuseră împreună – afacerile lor, familiile lor, visele lor. „Nu făceam doar schimb de mărfuri”, spune Nancy. „Eram cu toții în asta împreună, știi, trebuia să avem încredere unii în alții.”
2015: Zâmbetul în timpul standului
În acest moment, standul fusese transformat - acum prezenta casete luminoase și mostre aranjate cu grijă, cu o mică echipă zâmbitoare lângă ea. Nancy nu mai era singură. Își stabilise o rețea profesională în cadrul târgului. „Fiecare insignă nu este un trofeu”, spune ea. Reprezintă o amintire semnificativă a ceea ce eram în acea perioadă.”
2023: Reuniune și Reziliență
După pandemie, Târgul de la Canton din 2023 a semănat cu o reuniune. Standul lui Nancy a atras parteneri pe care nu îi mai văzuse de ani de zile. Discuțiile s-au concentrat pe reziliență, lanțuri de aprovizionare și importanța menținerii optimismului în comerț. „În acel an, mai mult decât afaceri, a fost vorba despre conexiune”, spune ea.
De la o persoană la o echipă, de la clienți la parteneri
Când Nancy vorbește despre călătoria lui Runtong, nu începe niciodată cu cifre sau ordine.
Ea începe cu oamenii – fețe pe care le-a întâlnit la Târgul de la Canton, nume înscrise pe cărți de vizită îngălbenite și numeroase strângeri de mână care au început nu cu contracte, ci cu încredere.
În urma deciziei strategice a lui Nancy din 2004 de a se concentra pe produse pentru îngrijirea încălțămintei și tălpi interioare, micul stand pe care îl ocupa anterior a început să atragă clienți fideli. Unele dintre aceste persoane erau clienți fideli din Europa care își propuneau să viziteze zona în fiecare an, nu doar pentru a plasa comenzi, ci și pentru a discuta despre tendințele pieței, noutățile familiei și deschiderile de noi magazine.
„Nu m-au văzut doar ca pe un furnizor”, spune Nancy încet. „M-au tratat ca pe un partener cu care aveau o relație profesională de lungă durată.”
Afacerea lui Runtong s-a extins într-un mod similar — într-un mod discret, consecvent și plin de compasiune. Nancy a învățat că în comerț, încrederea este moneda de schimb. Un produs bun este primul pas, dar este important să subliniem importanța onestității și a fiabilității pentru a menține o relație pozitivă cu clienții.
Au existat perioade când transportul a fost mai puțin eficient sau când ratele de schimb au prezentat provocări.
Nancy lucra până târziu noaptea, răspunzând la întrebările clienților, oferind explicații complete și asigurându-se că fiecare client se simțea înțeles și apreciat. „Uneori, obiectivul nu era rezolvarea imediată a unei probleme”, își amintește ea. Obiectivul era să-i comunice celeilalte persoane că are sprijin și că nu este singură.
În acea perioadă, a existat un volum mare de e-mailuri care începeau cu următoarele cuvinte:
„Dragă Nancy, îți mulțumesc pentru înțelegere...”
„Nu-ți face griji, vom aștepta următoarea ta livrare.”
Cuvintele erau simple, dar pentru Nancy transmiteau căldură.
Pe măsură ce compania a maturizat, echipa Runtong & Wayeah a început să se formeze — nu ca o structură corporativă, ci ca un cerc de oameni conectați de aceeași convingere: a face afaceri cu sinceritate aduce parteneriate de durată.
Mulți dintre clienții lor lucrează cu ei de peste un deceniu. Unele dintre aceste persoane chiar au vizitat fabrica din Yangzhou, nu pentru o inspecție, ci cu scopul de a cultiva prietenia. Au adus cadouri din țările lor respective, au făcut fotografii cu echipa, au împărtășit mese și au trăit momente de camaraderie.
Una dintre clientele sud-americane de lungă durată ale lui Nancy a comentat odată că vizitarea standului ei a fost ca și cum ai fi venit acasă.
Pentru Nancy, aceasta a fost cea mai înaltă formă de recunoaștere pe care ar fi putut-o primi.
Pe măsură ce timpul a trecut, compania nu a urmărit o expansiune rapidă sau o linie extinsă de produse. În schimb, s-a concentrat pe a fi un partener de încredere — reacționând rapid, personalizând cu flexibilitate și respectând promisiunile.
Fiecare răspuns la e-mail, fiecare mostră trimisă și fiecare livrare întârziată au fost explicate cu răbdare, contribuind la construirea treptată a reputației Runtong în străinătate.
Trebuie recunoscut faptul că fiecare container transportat reprezenta mai mult decât o simplă tranzacție comercială; reprezenta și o relație.
Fiecare cutie purta greutatea conversațiilor, a încrederii și a grijii — o conexiune formată de-a lungul anilor de consecvență.
Astăzi, când noi clienți vizitează standul Runtong și ne întreabă despre calitățile unice care ne diferențiază, suntem gata să răspundem. Nancy zâmbește și spune: „Poate că problema este faptul că ne amintim de oameni, nu doar de prețuri.”
Creșterea echipei Runtong & Wayeah nu este determinată de expansiune, ci de dedicarea față de excelență și un puternic simț al scopului.
A 138-a ediție a Târgului de la Canton: Un nou capitol de întâlniri
Odată cu deschiderea celei de-a 138-a ediții a Târgului de la Canton, echipa Runtong & Wayeah este din nou prezentă în celebra, dar în continuă evoluție, hală. Noul stand este o reflectare a expertizei Nancy, prezentând o paletă de culori calmă, un design deschis și produse care vorbesc de la sine.
Anul acesta, echipa este mândră să prezinte o nouă generație de branțuri confortabile și concepte de ambalare neutre, concepute pentru clienții internaționali care doresc colaborare OEM/ODM. „Obiectivul nostru este să creăm un mediu care evocă senzația unei narațiuni în desfășurare”, explică Nancy. „Pentru că fiecare vizitator devine parte a următorului nostru capitol.”
Epilog: De la o persoană la o echipă, de la o pasă la un scop
Runtong a participat la numeroase târguri comerciale în ultimii douăzeci de ani, timp în care a stabilit numeroase conexiuni de afaceri. De la legitimația de hârtie din 1999 până la abonamentul inteligent din 2025, Nancy a fost întotdeauna concentrată asupra viitorului.
Echipa Runtong & Wayeah este o companie cunoscută pentru angajamentul său față de măiestria artizanală, sinceritate și parteneriat. Îi primim cu căldură pe toți prietenii, atât vechi, cât și noi, să ne revedem la standurile 14.4 I12 și 5.2 F12 și să continuăm să parcurgem împreună acest drum lung și frumos.
Data publicării: 23 oct. 2025
