Het verhaal van de pas: Nancy doet het al twintig jaar fantastisch op de Canton Fair!
Toen Nancy Du in 1999 voor het eerst de Canton Fair binnenliep, had ze geen idee dat het simpele badge dat ze om haar nek droeg het begin zou zijn van iets heel bijzonders. De badge was dun en van papier. Er stond alleen haar naam op gedrukt, maar het opende de deur naar een wereld die later haar carrière, haar visie en de kern van het Runtong & Wayeah Team zou bepalen.
1999: De eerste stap van moed
De hal bruiste van de opwinding en de spanning was voelbaar. Nancy had slechts een paar stalen en een stapel brochures die ze zelf had gedrukt, maar ze deelde deze graag met klanten. Ze wist niet goed wat ze kon verwachten, of er überhaupt iemand langs zou komen. Maar er kwam wel iemand! Haar eerste koper, een aardige kleine importeur uit Afrika, bracht bijna een half uur met haar door, pratend over materialen en verpakkingen. De deal was dan wel klein, maar voor Nancy voelde het als een enorme prestatie.
2000: De Canton Fair was slechts één fase.
Destijds was de Canton Fair een eenmalig evenement per jaar, en alles werd met de hand gedaan. De stands waren eenvoudig, de bestelformulieren werden met de hand geschreven en de kopers kwamen met dikke catalogusboeken. Nancy herinnert zich nog goed hoe ze uren in de rij stond om zich te registreren, en hoe ze dozen met productmonsters met de hand droeg. "Elke stap was een worsteling," zegt ze, "maar elke worsteling maakte me zekerder: dit was waar ik thuishoorde."
2004: De juiste richting vinden — Schoenverzorging
2004 was een belangrijk jaar voor ons. Nancy ontdekte de niche van schoenverzorging – een kleine maar groeiende vraag onder wereldwijde kopers. Weet je, ik heb echt het gevoel dat deze producten anders zijn dan modeartikelen. Het draait allemaal om de details en de kwaliteit, en dat is zo belangrijk. Ze realiseerde zich dat dit iets was waar ze goed in was. Dat jaar keerde ze terug naar huis en begon ze met de ontwikkeling van haar eerste lijn schoenpoets en inlegzolen.
2002: Producten onderzoeken die aansluiten bij de ontwikkelingsbehoeften van klanten.
Dat waren de jaren van zoeken — Nancy probeerde allerlei producten uit, van alledaagse artikelen tot reisaccessoires, zonder te weten welke kant ze op moest. "Ik had nog geen product dat echt bij me paste," geeft ze toe. "Maar ik had er vertrouwen in: als ik maar bleef zoeken, zou ik het vinden."
2006: Van een tafel naar een stand
In 2006 had Nancy haar eigen stand, wat fantastisch was! De producten zagen er veel professioneler uit en de verpakking was veel netter. Gelukkig herkenden mensen haar gezicht – "De dame met de schoenpoets uit Yangzhou." De Canton Fair is sindsdien enorm gegroeid, net als de groeiende exportmacht van China! Voor Nancy was het een heel bijzondere en ontroerende ervaring – ze had het gevoel dat ze deel uitmaakte van iets dat veel groter was dan zijzelf.
2013: De kracht van vertrouwen
Tien jaar waren voorbijgegaan. Sommige van haar eerste klanten bezochten nog steeds haar kraam en begroetten haar als een oude vriendin, wat echt heel fijn was. Ze waren samen gegroeid – hun bedrijven, hun gezinnen, hun dromen. "We ruilden niet alleen goederen," zegt Nancy. "We zaten er allemaal samen in, weet je, we moesten elkaar vertrouwen."
2015: De glimlach tijdens het bezoek aan de stand
De stand was inmiddels getransformeerd: er stonden nu lichtbakken en zorgvuldig uitgestalde samples, met een klein team dat lachend naast haar stond. Nancy was niet langer alleen. Ze had een professioneel netwerk opgebouwd binnen de beurs. "Elke badge is geen trofee," zegt ze. "Het vertegenwoordigt een belangrijke herinnering aan wie we waren in die periode."
2023: Hereniging en veerkracht
Na de pandemie leek de Canton Fair van 2023 wel een reünie. Nancy's stand trok partners aan die ze al jaren niet meer had gezien. De gesprekken gingen over veerkracht, toeleveringsketens en het belang van optimisme in de handel. "Dat jaar ging het meer om verbinding dan om zaken doen," zegt ze.
Van één persoon naar een team, van klanten naar partners.
Als Nancy over Runtongs reis vertelt, begint ze nooit met getallen of volgordes.
Ze begint met mensen – gezichten die ze tegenkwam op de Canton Fair, namen op vergeelde visitekaartjes en talloze handdrukken die niet begonnen met contracten, maar met vertrouwen.
Nadat Nancy in 2004 de strategische beslissing nam om zich te richten op schoenverzorgingsproducten en inlegzolen, begon de kleine stand die ze voorheen bezette, terugkerende klanten aan te trekken. Sommigen van hen waren vaste klanten uit Europa die er een punt van maakten om elk jaar langs te komen, niet alleen om bestellingen te plaatsen, maar ook om markttrends, familienieuws en nieuwe winkelopeningen te bespreken.
"Ze zagen me niet alleen als leverancier," zegt Nancy zachtjes. "Ze behandelden me als een partner met wie ze al lange tijd een professionele relatie hadden."
Runtongs bedrijf groeide op een vergelijkbare manier: discreet, consistent en met compassie. Nancy leerde dat vertrouwen de belangrijkste valuta is in de handel. Een goed product is de eerste stap, maar het is ook belangrijk om het belang van eerlijkheid en betrouwbaarheid te benadrukken om een positieve relatie met klanten te onderhouden.
Er zijn perioden geweest waarin de scheepvaart minder efficiënt was, of waarin wisselkoersen problemen opleverden.
Nancy werkte tot laat in de nacht om vragen van klanten te beantwoorden, uitgebreide uitleg te geven en ervoor te zorgen dat elke klant zich begrepen en gewaardeerd voelde. "Soms was het doel niet om een probleem meteen op te lossen," herinnert ze zich. "Het doel was om de ander te laten weten dat ze steun kregen en dat ze er niet alleen voor stonden."
In die periode ontvingen we een groot aantal e-mails die begonnen met de volgende woorden:
"Lieve Nancy, bedankt voor je begrip..."
"Geen zorgen, we wachten gewoon op uw volgende levering."
De woorden waren eenvoudig, maar voor Nancy straalden ze warmte uit.
Naarmate het bedrijf groeide, begon het Runtong & Wayeah-team zich te vormen – niet als een bedrijfsstructuur, maar als een kring van mensen verbonden door dezelfde overtuiging: zakendoen met oprechtheid leidt tot duurzame partnerschappen.
Veel van hun klanten werken al meer dan tien jaar met hen samen. Sommigen van hen bezochten zelfs de fabriek in Yangzhou, niet voor een inspectie, maar om de vriendschap te versterken. Ze brachten cadeaus mee uit hun respectievelijke landen, maakten foto's met het team, aten samen en beleefden momenten van kameraadschap.
Een van Nancy's vaste klanten uit Zuid-Amerika merkte ooit op dat een bezoek aan haar stand voelde als thuiskomen.
Voor Nancy was dit de hoogste vorm van erkenning die ze had kunnen krijgen.
Na verloop van tijd streefde het bedrijf niet naar snelle expansie of een uitgebreid productassortiment. In plaats daarvan concentreerde het zich op het zijn van een betrouwbare partner: snel reageren, flexibel maatwerk leveren en beloftes nakomen.
Elke e-mailreactie, elk verzonden monster en elke vertraagde levering werd geduldig toegelicht, wat bijdroeg aan de geleidelijke opbouw van Runtongs reputatie in het buitenland.
Men moet erkennen dat elke verscheepte container meer vertegenwoordigde dan alleen een zakelijke transactie; het vertegenwoordigde ook een relatie.
Elke doos droeg de lading van gesprekken, vertrouwen en zorg met zich mee — een band die in de loop der jaren was ontstaan.
Als nieuwe klanten vandaag de dag de stand van Runtong bezoeken en vragen naar de unieke kwaliteiten die ons bedrijf onderscheiden, staan we klaar om te antwoorden. Nancy glimlacht en zegt: "Misschien is het wel het feit dat we niet alleen de prijs, maar ook de mensen onthouden, dat het verschil maakt."
De groei van het Runtong & Wayeah Team wordt niet gedreven door expansie, maar door toewijding aan excellentie en een sterk gevoel van doelgerichtheid.
De 138e Canton Fair: een nieuw hoofdstuk vol ontmoetingen
Bij de opening van de 138e Canton Fair is het team van Runtong & Wayeah opnieuw aanwezig in de bekende, maar voortdurend in ontwikkeling zijnde hal. De nieuwe stand weerspiegelt Nancy's expertise en kenmerkt zich door een rustig kleurenpalet, een open indeling en producten die voor zichzelf spreken.
Dit jaar presenteert het team met trots een nieuwe generatie comfortabele inlegzolen en neutrale verpakkingsconcepten, ontworpen voor internationale klanten die op zoek zijn naar OEM/ODM-samenwerking. "Ons doel is om een omgeving te creëren die het gevoel oproept van een verhaal dat zich ontvouwt", legt Nancy uit. "Want elke bezoeker wordt onderdeel van ons volgende hoofdstuk."
Epiloog: Van één persoon naar een team, van een pass naar een doel.
Runtong heeft de afgelopen twintig jaar aan talloze beurzen deelgenomen en in die periode veel zakelijke contacten opgebouwd. Van de papieren badge uit 1999 tot de smart pass uit 2025, Nancy is altijd gericht geweest op de toekomst.
Runtong & Wayeah Team is een bedrijf dat bekendstaat om zijn toewijding aan vakmanschap, oprechtheid en samenwerking. We heten alle vrienden, zowel oude als nieuwe, van harte welkom om ons weer te ontmoeten op stand 14.4 I12 en 5.2 F12, en om samen deze lange, mooie weg te blijven bewandelen.
Geplaatst op: 23 oktober 2025
