Passets historia: Nancy har gjort riktigt bra ifrån sig under de senaste tjugo åren på Canton Fair!
När Nancy Du först gick in på Canton Fair 1999 hade hon ingen aning om att det enkla märket som hängde runt hennes hals skulle bli början på något alldeles speciellt. Märket var tunt och gjort av papper. Det var tryckt med bara hennes namn, men det öppnade dörren till en värld som senare skulle definiera hennes karriär, hennes vision och hjärtat i Runtong & Wayeah-teamet.
1999: Modets första steg
Hallen surrade av spänning och luften kändes elektrisk av nyfikenhet. Nancy hade bara några få prover och en bunt broschyrer som hon själv hade tryckt, men hon var glad att få dela dem med kunderna. Hon var inte säker på vad hon kunde förvänta sig, eller om någon skulle titta förbi. Men det gjorde någon! Hennes första köpare, en trevlig liten importör från Afrika, tillbringade nästan en halvtimme med att prata med henne om material och förpackning. Affären må ha varit liten, men för Nancy kändes det som en enorm prestation.
2000: Kantonmässan var bara en fas
På den tiden var Kantonmässan en engångsföreteelse per år, och allt gjordes för hand. Båsarna var enkla, beställningsformulären var handskrivna och köparna kom med tjocka katalogböcker. Nancy minns med glädje hur hon köade i timmar för att registrera sig och hur hon bar lådor med produktprover för hand. "Varje steg var en kamp", säger hon, "men varje kamp gjorde mig säkrare – det var här jag hörde hemma."
2004: Att hitta riktningen — Skovård
År 2004 var ett stort år för oss. Nancy upptäckte nischen skovård – en liten men växande efterfrågan bland globala köpare. Vet du, jag känner verkligen att de här produkterna skiljer sig från modeartiklar. De handlar om detaljerna och kvaliteten, och det är så viktigt. Hon insåg att det här var något hon kunde göra bra. Det året återvände hon hem och började utveckla sin första serie skokrämer och inläggssulor.
2002: Utforska produkter som passar kundernas utvecklingsbehov
Det var åren av sökande – Nancy provade alla möjliga produkter, från dagligvaror till resetillbehör, osäker på vilken riktning hon skulle ta. ”Jag hade ännu ingen produkt som verkligen representerade mig”, medger hon. ”Men jag hade en övertygelse – om jag fortsatte att dyka upp skulle jag hitta den.”
2006: Flyttar från ett bord till en monter
År 2006 hade Nancy sin egen monter, vilket var så spännande! Produkterna såg så mycket mer professionella ut och förpackningen var så mycket renare. Som tur var kom folk ihåg hennes ansikte – "Damen med skokrämen från Yangzhou". Kantonmässan har vuxit och vuxit, precis som Kinas växande exportmakt! För Nancy var det en verkligt spännande och ödmjukande upplevelse – hon kände sig som en del av något så mycket större än sig själv.
2013: Förtroendets kraft
Tio år hade gått. Några av hennes första köpare besökte fortfarande hennes monter och hälsade henne som en gammal vän, vilket var riktigt trevligt. De hade vuxit tillsammans – sina företag, sina familjer, sina drömmar. "Vi bytte inte bara varor", säger Nancy. "Vi var alla i det här tillsammans, du vet, vi var tvungna att lita på varandra."
2015: Leendet under montern
Vid det här laget hade montern förvandlats – den innehöll nu ljuslådor och varuprover som var noggrant arrangerade, med ett litet team som leende bredvid henne. Nancy var inte längre ensam. Hon hade etablerat ett professionellt nätverk inom mässan. "Varje märke är inte en trofé", säger hon. Det representerar ett betydelsefullt minne av vilka vi var under den perioden."
2023: Återförening och motståndskraft
Efter pandemin liknade Canton Fair 2023 en återförening. Nancys monter lockade partners som hon inte sett på flera år. Diskussionerna fokuserade på motståndskraft, leveranskedjor och vikten av att upprätthålla optimism inom handeln. "Det året handlade det mer om kontakt än om affärer", säger hon.
Från en person till ett team, från kunder till partners
När Nancy pratar om Runtongs resa börjar hon aldrig med siffror eller order.
Hon börjar med människor – ansikten hon mötte på Kantonmässan, namn inskrivna på gulnande visitkort och otaliga handslag som inte började med kontrakt, utan med förtroende.
Efter Nancys strategiska beslut 2004 att fokusera på skovård och inläggsprodukter började den lilla montern hon tidigare hade locka återkommande kunder. Några av dessa personer var stamkunder från Europa som besökte den varje år, inte bara för att lägga beställningar utan också för att diskutera marknadstrender, familjeuppdateringar och nya butiksöppningar.
”De såg mig inte bara som en leverantör”, säger Nancy mjukt. ”De behandlade mig som en partner som de hade en långvarig professionell relation med.”
Runtongs verksamhet expanderade på ett liknande sätt – på ett diskret, konsekvent och medkännande sätt. Nancy lärde sig att inom handeln är förtroende den verkliga valutan. En bra produkt är det första steget, men det är också viktigt att betona vikten av ärlighet och pålitlighet för att upprätthålla en positiv relation med kunderna.
Det har funnits perioder då sjöfarten varit mindre effektiv, eller då växelkurserna har inneburit utmaningar.
Nancy arbetade sent på kvällen med att svara på kundernas frågor, ge utförliga förklaringar och se till att varje kund kände sig förstådd och uppskattad. "Ibland var målet inte att lösa ett problem omedelbart", minns hon. Målet var att kommunicera till den andra personen att de hade stöd och att de inte var ensamma.
Under den perioden var det en stor mängd e-postmeddelanden som började med följande ord:
"Kära Nancy, tack för att du förstår..."
"Oroa dig inte, vi väntar bara på din nästa leverans."
Orden var enkla, men för Nancy innehöll de värme.
Allt eftersom företaget mognade började Runtong & Wayeah-teamet formas – inte som en företagsstruktur, utan som en krets av människor som förenas av samma övertygelse: att göra affärer med uppriktighet leder till varaktiga partnerskap.
Många av deras kunder har arbetat med dem i över ett decennium. Några av dessa personer besökte till och med fabriken i Yangzhou, inte för inspektion, utan i syfte att främja vänskap. De hade med sig presenter från sina respektive länder, tog bilder med teamet, delade måltider och upplevde stunder av kamratskap.
En av Nancys långvariga sydamerikanska kunder kommenterade en gång att det var som att komma hem att besöka hennes monter.
För Nancy var detta den högsta formen av erkännande hon kunde ha fått.
Med tiden strävade företaget inte efter snabb expansion eller ett omfattande produktsortiment. Istället fokuserade de på att vara en pålitlig partner – att reagera snabbt, anpassa sig flexibelt och hålla löften.
Varje e-postsvar, varje skickat prov och varje försenad leverans förklarades med tålamod, vilket bidrog till den gradvisa uppbyggnaden av Runtongs rykte utomlands.
Det bör inses att varje container som skeppas representerade mer än bara en affärstransaktion; den representerade också en relation.
Varje låda bar tyngden av samtal, förtroende och omsorg – en kontakt som skapats under åratal av konsekvens.
Idag, när nya kunder besöker Runtongs monter och frågar om de unika egenskaper som utmärker vårt företag, är vi redo att svara. Nancy ler och säger: "Kanske är det det faktum att vi kommer ihåg människor, inte bara priser, som är problemet."
Runtong & Wayeah Teams tillväxt drivs inte av expansion, utan av ett engagemang för excellens och en stark känsla av syfte.
Den 138:e Kantonmässan: Ett nytt kapitel av möten
När den 138:e Canton Fair öppnar är Runtong & Wayeah-teamet återigen närvarande i den välkända men ständigt föränderliga hallen. Den nya montern är en återspegling av Nancys expertis och visar upp en lugn färgpalett, en öppen layout och produkter som talar för sig själva.
I år är teamet stolta över att presentera en ny generation av komfortinlägg och neutrala förpackningskoncept, designade för internationella kunder som söker OEM/ODM-samarbete. "Vårt mål är att skapa en miljö som framkallar känslan av en berättelse som utspelar sig", förklarar Nancy. "För varje besökare blir en del av vårt nästa kapitel."
Epilog: Från en person till ett lag, från ett pass till ett syfte
Runtong har deltagit i ett flertal mässor under de senaste tjugo åren och under den tiden etablerat många affärskontakter. Från pappersmärket 1999 till smartpasset 2025 har Nancy alltid varit fokuserat på framtiden.
Runtong & Wayeah Team är ett företag som är känt för sitt engagemang för hantverksskicklighet, uppriktighet och partnerskap. Vi välkomnar varmt alla vänner, både gamla och nya, att träffa oss igen i monter 14.4 I12 och 5.2 F12, och att fortsätta vandra denna långa, vackra väg tillsammans.
Publiceringstid: 23 oktober 2025
