Priča o propusnici: Nancy se zaista dobro snalazi na Kantonskom sajmu posljednjih dvadeset godina!
Kada je Nancy Du prvi put ušla na Kantonski sajam 1999. godine, nije imala pojma da će jednostavna značka koja joj visi oko vrata postati početak nečeg zaista posebnog. Značka je bila tanka i napravljena od papira. Na njoj je bilo odštampano samo njeno ime, ali je otvorila vrata svijetu koji će kasnije definirati njenu karijeru, njenu viziju i srce tima Runtong & Wayeah.
1999: Prvi korak hrabrosti
Dvorana je brujala od uzbuđenja, a zrak je bio naelektriziran znatiželjom. Nancy je imala samo nekoliko uzoraka i hrpu brošura koje je sama odštampala, ali je rado podijelila te podatke s kupcima. Nije bila sigurna šta da očekuje ili hoće li iko navratiti. Ali neko jeste! Njen prvi kupac, divna mala uvoznica iz Afrike, provela je skoro pola sata razgovarajući s njom o materijalima i ambalaži. Posao je možda bio mali, ali za Nancy se činio kao veliko postignuće.
2000: Kantonski sajam bio je samo jedna faza
U to vrijeme, Kantonski sajam se održavao samo jednom godišnje i sve se radilo ručno. Štandovi su bili jednostavni, narudžbenice su se pisale rukom, a kupci su dolazili s debelim katalozima. Nancy se s ljubavlju sjeća čekanja u redu satima za registraciju i kako je ručno nosila kutije s uzorcima proizvoda. "Svaki korak je bio borba", kaže ona, "ali svaka borba me je činila sigurnijom - ovo je mjesto gdje pripadam."
2004: Pronalaženje smjera — Njega cipela
Godina 2004. bila je velika za nas. Nancy je otkrila nišu njege obuće - malu, ali rastuću potražnju među globalnim kupcima. Znate, zaista mislim da se ovi proizvodi razlikuju od modnih artikala. Sve se vrti oko detalja i kvalitete, a to je jako važno. Shvatila je da je to nešto što može dobro raditi. Te godine se vratila kući i počela razvijati svoju prvu liniju krema za cipele i uložaka.
2002: Istražite proizvode koji odgovaraju razvojnim potrebama kupaca
To su bile godine potrage - Nancy je isprobala sve vrste proizvoda, od svakodnevne robe do putnih dodataka, nesigurna kojim putem krenuti. „Još nisam imala proizvod koji me zaista predstavlja“, priznaje. „Ali imala sam uvjerenje - ako se nastavim pojavljivati, pronaći ću ga.“
2006: Prelazak sa stola na štand
Do 2006. godine, Nancy je imala svoj štand, što je bilo tako uzbudljivo! Proizvodi su izgledali mnogo profesionalnije, a ambalaža je bila mnogo čistija. Srećom, ljudi su pamtili njeno lice – "Dama s kremom za cipele iz Yangzhoua." Kantonski sajam je rastao i rastao, baš kao i rastuća izvozna moć Kine! Za Nancy je to bilo zaista uzbudljivo i poučno iskustvo – osjećala se kao da je dio nečega mnogo većeg od nje same.
2013: Moć povjerenja
Prošlo je deset godina. Neki od njenih prvih kupaca su i dalje posjećivali njen štand, pozdravljajući je kao staru prijateljicu, što je bilo zaista divno. Rasli su zajedno – njihovi poslovi, njihove porodice, njihovi snovi. "Nismo samo trgovali robom", kaže Nancy. "Sve smo bile zajedno u ovome, znate, morale smo vjerovati jedna drugoj."
2015: Osmijeh tokom štanda
Do tada se štand transformisao - sada je imao lightboxove i pažljivo aranžirane uzorke, a pored nje se smiješio mali tim. Nancy više nije bila sama. Uspostavila je profesionalnu mrežu unutar sajma. "Svaka značka nije trofej", kaže ona. Ona predstavlja značajno sjećanje na to ko smo bili u tom periodu."
2023: Ponovni susret i otpornost
Nakon pandemije, Kantonski sajam 2023. godine podsjećao je na ponovni susret. Nancyin štand privukao je partnere koje nije vidjela godinama. Razgovori su se fokusirali na otpornost, lance snabdijevanja i važnost održavanja optimizma u trgovini. "Te godine, više od poslovanja, radilo se o povezanosti", kaže ona.
Od jedne osobe do tima, od klijenata do partnera
Kada Nancy priča o Runtongovom putovanju, nikada ne počinje s brojkama ili naredbama.
Počinje s ljudima – licima koje je srela na Kantonskom sajmu, imenima ugraviranim na požutjelim vizit kartama i brojnim rukovanjima koja nisu započela ugovorima, već povjerenjem.
Nakon što je Nancy 2004. godine donijela stratešku odluku da se fokusira na proizvode za njegu obuće i uloške, mali štand koji je prethodno zauzimala počeo je privlačiti stalne kupce. Neki od tih pojedinaca bili su redovni kupci iz Evrope koji su ga posjećivali svake godine, ne samo radi narudžbi, već i radi razgovora o tržišnim trendovima, novostima za porodicu i otvaranju novih prodavnica.
„Nisu me vidjeli samo kao dobavljača“, tiho kaže Nancy. „Tretirali su me kao partnera s kojim imaju dugogodišnji profesionalni odnos.“
Runtongov posao se proširio na sličan način - na diskretan, dosljedan i saosjećajan način. Nancy je naučila da je u trgovini povjerenje prava valuta. Dobar proizvod je prvi korak, ali je također važno naglasiti važnost iskrenosti i pouzdanosti kako bi se održao pozitivan odnos s kupcima.
Bilo je perioda kada je brodarstvo bilo manje efikasno ili kada su devizni kursevi predstavljali izazove.
Nancy bi radila do kasno u noć odgovarajući na upite klijenata, pružajući sveobuhvatna objašnjenja i osiguravajući da se svaki klijent osjeća shvaćenim i cijenjenim. "Ponekad cilj nije bio odmah riješiti problem", prisjeća se. Cilj je bio prenijeti drugoj osobi da ima podršku i da nije sama.
Tokom tog perioda, pristigao je veliki broj e-mailova koji su počinjali sljedećim riječima:
"Draga Nancy, hvala ti na razumijevanju..."
"Ne brinite, sačekaćemo vašu sljedeću pošiljku."
Riječi su bile jednostavne, ali za Nancy su nosile toplinu.
Kako je kompanija sazrijevala, tim Runtong & Wayeah je počeo da se formira - ne kao korporativna struktura, već kao krug ljudi povezanih istim uvjerenjem: poslovanje s iskrenošću donosi trajna partnerstva.
Mnogi njihovi klijenti rade s njima već više od deset godina. Neki od ovih pojedinaca su čak posjetili fabriku u Yangzhouu, ne radi inspekcije, već radi njegovanja prijateljstva. Donijeli su poklone iz svojih zemalja, fotografirali se s timom, dijelili obroke i doživjeli trenutke druženja.
Jedan od Nancynih dugogodišnjih južnoameričkih klijenata jednom je komentirao da je posjeta njenom štandu bila kao povratak kući.
Za Nancy, ovo je bio najveći oblik priznanja koji je mogla dobiti.
Vremenom, kompanija nije težila brzom širenju ili širokoj liniji proizvoda. Umjesto toga, fokusirala se na to da bude pouzdan partner - brzo reagiranje, fleksibilno prilagođavanje i ispunjavanje obećanja.
Svaki odgovor na e-mail, svaki poslani uzorak i svaka odgođena isporuka objašnjeni su sa strpljenjem, doprinoseći postepenom izgradnji Runtongove reputacije u inostranstvu.
Treba prepoznati da svaki otpremljeni kontejner predstavlja više od same poslovne transakcije; on također predstavlja odnos.
Svaka kutija nosila je teret razgovora, povjerenja i brige - veze koja se stvarala godinama dosljednosti.
Danas, kada novi klijenti posjete Runtongov štand i raspitaju se o jedinstvenim kvalitetama koje izdvajaju našu kompaniju, spremni smo odgovoriti. Nancy se smiješi i kaže: "Možda je problem u tome što pamtimo ljude, a ne samo cijene."
Rast tima Runtong & Wayeah nije vođen širenjem, već posvećenošću izvrsnosti i snažnim osjećajem svrhe.
138. Kantonski sajam: Novo poglavlje susreta
S otvaranjem 138. Kantonskog sajma, tim Runtong & Wayeah ponovo je prisutan u poznatoj, ali stalno promjenjivoj hali. Novi štand odražava Nancynu stručnost, predstavljajući smirenu paletu boja, otvoreni raspored i proizvode koji govore sami za sebe.
Ove godine, tim s ponosom predstavlja novu generaciju udobnih uložaka i neutralnih koncepata pakovanja, dizajniranih za međunarodne klijente koji traže OEM/ODM saradnju. "Naš cilj je stvoriti okruženje koje evocira osjećaj narativa koji se odvija", objašnjava Nancy. "Jer svaki posjetilac postaje dio našeg sljedećeg poglavlja."
Epilog: Od jedne osobe do tima, od dodavanja do svrhe
Runtong je učestvovao na brojnim sajmovima u proteklih dvadeset godina, tokom kojih je uspostavio mnoge poslovne veze. Od papirne značke iz 1999. do pametne propusnice iz 2025. godine, Nancy je uvijek bila fokusirana na budućnost.
Tim Runtong & Wayeah je kompanija poznata po svojoj posvećenosti zanatstvu, iskrenosti i partnerstvu. Srdačno pozdravljamo sve prijatelje, stare i nove, da nas ponovo sretnu na štandovima 14.4 I12 i 5.2 F12, i da zajedno nastavimo koračati ovim dugim, prekrasnim putem.
Vrijeme objave: 23. oktobar 2025.
