Үтеп китү тарихы: Нэнси соңгы егерме ел эчендә Кантон ярминкәсендә бик яхшы нәтиҗәләр күрсәтте!
Нэнси Ду 1999 елда Кантон ярминкәсенә беренче тапкыр килгәндә, муенына эленеп торган гади бейджик чыннан да махсус нәрсәнең башлангычы булачагын белмәгән. Бейджик нечкә һәм кәгазьдән ясалган иде. Анда бары тик аның исеме генә басылган иде, ләкин ул соңрак аның карьерасын, күзаллавын һәм Runtong & Wayeah командасының йөрәген билгеләячәк дөньяга ишек ачты.
1999: Батырлыкның беренче адымы
Зал дулкынланудан гөрләп тора иде, һава кызыксынудан электр тогы кебек иде. Нэнсида берничә үрнәк һәм үзе бастырып чыгарган брошюралар өеме генә бар иде, ләкин ул аларны клиентлар белән уртаклашырга шат иде. Нәрсә көтәргә кирәклеген яки кемдер килеп керерме-юкмы икәнен белми иде. Ләкин кемдер килеп керде! Аның беренче сатып алучы, Африкадан килгән сөйкемле кечкенә импортер, аның белән материаллар һәм төргәкләү турында ярты сәгатькә якын сөйләште. Килешү кечкенә булгандыр, ләкин Нэнси өчен бу зур казаныш кебек тоелды.
2000: Кантон ярминкәсе бары тик бер этап кына иде
Ул вакытта Кантон ярминкәсе ел саен бер тапкыр үткәрелә иде, һәм барысы да кул белән башкарыла иде. Кибетләр гади, заказ бланклары кулдан язылган, ә сатып алучылар калын каталог китаплары белән киләләр иде. Нэнси теркәлү өчен сәгатьләр буе чиратта торуын һәм продукт үрнәкләре салынган тартмаларны кул белән ничек күтәреп йөрүен яратып искә ала. "Һәр адым көрәш иде", ди ул, "ләкин һәр көрәш мине тагын да ныграк ышандырды - мин нәкъ менә шушы урында идем".
2004: Юнәлеш табу — Аяк киеме турында кайгырту
2004 ел безнең өчен зур ел булды. Нэнси аяк киеме турында кайгырту өлкәсендәге өлкәне ачты — дөньякүләм сатып алучылар арасында аз, ләкин аңа ихтыяҗ арта. Беләсезме, миңа бу продуктлар мода әйберләреннән аерылып тора кебек тоела. Алар барысы да детальләр һәм сыйфат турында, һәм бу бик мөһим. Ул моның үзе яхшы эшли алуын аңлады. Шул елны ул өенә кайтты һәм аяк киеме өчен лак һәм табаннарның беренче линиясен эшли башлады.
2002: Клиентларның үсеш ихтыяҗларына туры килә торган продуктларны өйрәнү
Бу еллар эзләнү белән үтте — Нэнси көндәлек товарлардан алып сәяхәт аксессуарларына кадәр төрле товарларны сынап карады, кайсы юнәлешне сайларга белмичә. «Минем әле чыннан да мине чагылдыра торган товарым юк иде», — дип таный ул. «Ләкин мин бер фикердә идем — әгәр мин һәрвакыт килеп торсам, аны табармын».
2006: Өстәлдән кабинага күчү
2006 елга Нэнсиның үз стенды барлыкка килде, бу бик кызыклы иде! Продукция күпкә профессиональрәк күренә иде, ә төргәк күпкә чистарак иде. Бәхеткә, кешеләр аның йөзен хәтерләделәр - "Янчжоудан аяк киеме өчен крем сөрткән ханым". Кантон ярминкәсе үсте һәм үсте, Кытайның экспорт көче үсә барган кебек! Нэнси өчен бу чыннан да кызыклы һәм тыйнак тәҗрибә булды - ул үзен үзеннән күпкә зуррак нәрсәнең бер өлеше кебек хис итте.
2013: Ышаныч көче
Ун ел үтте. Аның беренче сатып алучыларының кайберләре аның киоскына килеп, аны иске дус кебек каршы алдылар, бу чыннан да бик күңелле иде. Алар бергә үскәннәр иде - бизнеслары, гаиләләре, хыяллары. "Без товарлар белән генә алышып ятмадык", - ди Нэнси. "Без барыбыз да бергә идек, беләсезме, бер-беребезгә ышанырга тиеш идек."
2015: Кабинкадагы елмаю
Бу вакытка стенд үзгәргән иде — хәзер анда җентекләп урнаштырылган лайтбокслар һәм үрнәкләр күрсәтелә иде, аның янында елмаеп торган кечкенә команда да бар иде. Нэнси инде ялгыз түгел иде. Ул ярминкә эчендә профессиональ челтәр булдырган иде. "Һәр билге кубок түгел", ди ул. Бу безнең шул чорда кем булуыбызның мөһим истәлеген чагылдыра."
2023: Кабат берләшү һәм ныклык
Пандемиядән соң, 2023 елгы Кантон ярминкәсе кабат очрашуга охшаган иде. Нэнси стенды ул еллар буе күрмәгән партнерларны җәлеп итте. Фикер алышулар тотрыклылык, тәэмин итү чылбырлары һәм сәүдәдә оптимизмны саклап калуның мөһимлегенә юнәлтелгән иде. "Ул елны, бизнестан күбрәк, элемтә турында иде", - ди ул.
Бер кешедән командага, клиентлардан партнерларга
Нэнси Рантонгның сәяхәте турында сөйләгәндә, ул беркайчан да саннардан яки боерыклардан башламый.
Ул кешеләрдән башлый - Кантон ярминкәсендә очраткан йөзләрдән, саргайган визит карточкаларына язылган исемнәрдән һәм килешүләр белән түгел, ә ышаныч белән башланган күпсанлы кул кысышулардан.
Нэнси 2004 елда аяк киеме турында кайгырту һәм табан эчке продуктларына игътибар итү турындагы стратегик карарыннан соң, ул элек биләгән кечкенә павильон кабат-кабат клиентларны җәлеп итә башлады. Бу кешеләрнең кайберләре Европадан килгән даими клиентлар иде, алар һәр елны заказ бирү өчен генә түгел, ә базар тенденцияләре, гаилә яңалыклары һәм яңа кибетләр ачылу турында фикер алышу өчен дә киләләр иде.
«Алар мине тәэмин итүче итеп кенә күрмәделәр», – ди Нэнси йомшак кына. «Алар миңа озак вакытлы һөнәри мөнәсәбәтләре булган партнер итеп карадылар».
Рунтонгның бизнесы да шундый ук ысул белән - яшерен, эзлекле һәм шәфкатьле рәвештә үсте. Нэнси сәүдәдә ышанычның чын валюта икәнен аңлады. Яхшы продукт - беренче адым, ләкин клиентлар белән уңай мөнәсәбәтләрне саклап калу өчен намуслылык һәм ышанычлылыкның мөһимлеген ассызыклау да мөһим.
Йөк ташуның нәтиҗәлелеге түбәнрәк булган яки валюта курслары кыенлыклар тудырган чорлар булды.
Нэнси төнлә клиентларның сорауларына җавап биреп, тулы аңлатмалар биреп һәм һәр клиентның аңлашылган һәм кадерле булуын тоюын тәэмин итеп эшли иде. "Кайвакыт максат проблеманы шунда ук хәл итү түгел иде", дип искә ала ул. Максат - башка кешегә ярдәмгә ия булуын һәм ялгыз түгеллеген аңлату иде.
Ул чорда түбәндәге сүзләр белән башланган электрон хатлар күп иде:
"Хөрмәтле Нэнси, аңлаганыгыз өчен рәхмәт..."
"Борчылмагыз, без сезнең киләсе җибәрүегезне көтеп калабыз."
Сүзләр гади иде, ләкин Нэнси өчен алар җылылык уятты.
Компания үсә барган саен, Runtong & Wayeah командасы корпоратив структура буларак түгел, ә бер үк ышану белән бәйләнгән кешеләр даирәсе буларак формалаша башлады: бизнесны ихлас күңелдән алып бару озак вакытлы партнерлык китерә.
Аларның күп кенә клиентлары алар белән ун елдан артык эшли. Бу кешеләрнең кайберләре хәтта Янчжоудагы заводка да бардылар, тикшерү өчен түгел, ә дуслыкны ныгыту максатыннан. Алар үз илләреннән бүләкләр алып килделәр, коллектив белән фотога төштеләр, бергә ашадылар һәм дуслык мизгелләрен кичерделәр.
Нэнсиның Көньяк Америкадагы күптәнге клиентларының берсе бервакыт аның павильонына бару өйгә кайту кебек булган дип әйткән.
Нэнси өчен бу аның ала алырлык иң югары танылу формасы иде.
Вакыт узу белән, компания тиз үсешкә яки киң продукт линиясенә омтылмады. Киресенчә, ул ышанычлы партнер булырга — тиз җавап бирергә, сыгылмалы рәвештә көйләргә һәм вәгъдәләрне үтәргә игътибар итте.
Һәр электрон почта җавабы, җибәрелгән һәр үрнәк һәм һәр тоткарланган җибәрү сабырлык белән аңлатылды, бу Runtong компаниясенең чит илләрдәге абруен акрынлап арттырды.
Шуны танырга кирәк, җибәрелгән һәр контейнер бизнес операциясеннән күбрәкне генә түгел, ә мөнәсәбәтләрне дә чагылдыра.
Һәр тартма сөйләшүләр, ышаныч һәм кайгыртучанлык авырлыгын алып тора иде — бу бәйләнеш еллар дәвамында формалашты.
Бүген яңа клиентлар Runtong стендына килеп, безнең компанияне башкалардан аерып торган үзенчәлекле сыйфатлары турында сорасалар, без җавап бирергә әзер. Нэнси елмаеп: "Бәлки, мәсьәлә бәяләрне генә түгел, ә кешеләрне дә истә тотуыбыздадыр", - ди.
Runtong & Wayeah командасының үсеше киңәю белән түгел, ә югары сыйфатка омтылыш һәм нык максатчанлык хисе белән бәйле.
138 нче Кантон ярминкәсе: очрашуларның яңа бүлеге
138 нче Кантон ярминкәсе ачылганда, Runtong & Wayeah командасы тагын бер тапкыр танылган, ләкин даими үзгәреп торучы залда. Яңа стенд Нэнсиның осталыгын чагылдыра, анда тыныч төсләр палитрасы, ачык макет һәм үзләре өчен сөйли торган продуктлар күрсәтелә.
Быел команда OEM/ODM хезмәттәшлеген эзләүче халыкара клиентлар өчен эшләнгән яңа буын уңайлы табаннар һәм нейтраль төргәкләү концепцияләрен тәкъдим итүе белән горурлана. "Безнең максатыбыз - хикәяләү хисен уята торган мохит булдыру", - дип аңлата Нэнси. "Чөнки һәр кунак безнең киләсе бүлекнең бер өлеше була."
Эпилог: Бер кешедән командага, Пассаждан максатка
Соңгы егерме ел эчендә Runtong күпсанлы сәүдә ярминкәләрендә катнашты, шул вакыт эчендә ул күп кенә эшлекле элемтәләр урнаштырды. 1999 елгы кәгазь бейджиктан алып 2025 елгы акыллы үтүгә кадәр, Нэнси һәрвакыт киләчәккә игътибар итте.
Runtong & Wayeah Team - һөнәрчелеккә, ихласлыкка һәм партнерлыкка тугрылыгы белән билгеле компания. Без барлык иске һәм яңа дусларны 14.4 I12 һәм 5.2 F12 стендларында кабат очрашуга һәм бу озын, матур юлны бергәләп дәвам итәргә чын күңелдән сәламлибез.
Бастырып чыгару вакыты: 2025 елның 23 октябре
