パスの物語：ナンシーは過去20年間、広州交易会で本当に素晴らしい活躍をしてきました！
ナンシー・ドゥが1999年に初めて広州交易会に足を踏み入れた時、首にかけていたシンプルなバッジが、何か特別なことの始まりになるとは夢にも思っていなかった。そのバッジは薄い紙製で、彼女の名前だけが印刷されていたが、後に彼女のキャリア、ビジョン、そしてラントング＆ウェイア・チームの精神を形作る世界への扉を開いたのだ。
1999年：勇気の第一歩
会場は興奮に包まれ、好奇心に満ちた空気が漂っていた。ナンシーはサンプルを数点と、自分で印刷したパンフレットを何冊か持っていただけだったが、喜んでお客様にお見せした。どんな反応があるか、そもそも誰かが立ち寄ってくれるのかどうかも分からなかった。ところが、実際に来てくれたのだ！最初の顧客は、アフリカから来た素敵な小規模輸入業者で、素材やパッケージについて30分近くもナンシーと語り合った。取引規模は小さかったかもしれないが、ナンシーにとっては大きな成果に感じられた。
2000年：広州交易会は単なる一段階に過ぎなかった
当時、広州交易会は年に一度の開催で、すべてが手作業で行われていました。ブースは簡素で、注文書は手書き、バイヤーは分厚いカタログを携えてやって来ました。ナンシーは、登録のために何時間も列に並んだことや、商品サンプルが入った箱を手で運んだことを懐かしく思い出します。「一歩一歩が大変だったけれど、その苦労を通して、ここが私の居場所だと確信できたの」と彼女は言います。
2004年：方向性を見つける ― 靴の手入れ
2004年は私たちにとって大きな転機となる年でした。ナンシーは靴の手入れ用品というニッチな市場を発見しました。これは世界中のバイヤーの間で需要が小さいながらも着実に伸びている分野でした。「これらの製品はファッションアイテムとは全く違うと感じています。細部へのこだわりと品質が何よりも重要で、それが本当に大切なんです」と彼女は語ります。そして、この分野なら自分にもできると確信しました。その年、彼女は帰国し、最初の靴磨きとインソール製品の開発に着手しました。
2002年：顧客の開発ニーズに合った製品を探求する
ナンシーにとって、それはまさに探求の日々だった。日用品から旅行用品まで、あらゆる商品を試してみたが、どの方向へ進むべきか分からなかった。「まだ、自分を真に表現できる商品に出会えていなかったんです」と彼女は認める。「でも、諦めずに努力を続ければ、きっと見つかるという信念がありました。」
2006年：テーブル席からブース席へ
2006年までに、ナンシーは自分のブースを持つようになり、それはとても刺激的なことでした！製品は以前よりもずっとプロフェッショナルに見え、パッケージもずっと洗練されていました。幸運なことに、人々は彼女の顔を覚えていて、「揚州から来た靴磨きの女性」として記憶していました。広州交易会は、中国の輸出力の高まりと同じように、ますます規模を拡大していきました。ナンシーにとって、それは本当に刺激的で、身の引き締まる思いがする経験でした。彼女は、自分よりもはるかに大きな何かの一部になっていると感じたのです。
2013年：信頼の力
10年の歳月が流れた。彼女の初期の顧客の中には、今でも彼女のブースを訪れ、まるで旧友のように挨拶してくれる人がいた。それは本当に素敵なことだった。彼らは共に成長してきた――ビジネスも、家族も、夢も。「私たちはただ物を取引していただけじゃないのよ」とナンシーは言う。「私たちは皆、同じ船に乗っていたの。だからお互いを信頼しなければならなかったのよ。」
2015年：ブースでの笑顔
この頃にはブースはすっかり様変わりしていた。ライトボックスや丁寧に配置されたサンプルが並び、彼女の傍らには小さなチームが笑顔で立っていた。ナンシーはもはや一人ではなかった。彼女は展示会でプロフェッショナルなネットワークを築いていた。「バッジはどれもトロフィーではありません」と彼女は言う。「それは、あの時期の私たちの姿を象徴する大切な思い出なのです。」
2023年：再会と回復力
パンデミック後、2023年の広州交易会は同窓会のような様相を呈した。ナンシーのブースには、何年も会っていなかったビジネスパートナーたちが集まった。議論は、回復力、サプライチェーン、そして貿易における楽観主義の維持の重要性に焦点を当てたものだった。「あの年は、ビジネス以上に、人との繋がりが重要だった」と彼女は語る。
一人からチームへ、顧客からパートナーへ
ナンシーがラントングの歩みについて語るとき、彼女は決して数字や注文の話から始めない。
彼女は人々から語り始める。広州交易会で出会った人々の顔、黄ばんだ名刺に記された名前、そして契約ではなく信頼から始まった数々の握手。
2004年にナンシーが靴の手入れ用品とインソール製品に注力するという戦略的な決断を下して以来、彼女が以前使用していた小さなブースにはリピーター客が集まるようになった。こうした客の中には、毎年必ず訪れるヨーロッパからの常連客もおり、注文をするだけでなく、市場動向、家族の近況、新店舗のオープンなどについて話し合うために訪れていた。
「彼らは私を単なる仕入先として見ていなかったんです」とナンシーは静かに語る。「長年にわたるビジネス上の関係を築いてきたパートナーとして扱ってくれました。」
ラントングの事業も同様に、控えめで、着実で、思いやりのある方法で拡大していった。ナンシーは、商取引において信頼こそが真の通貨であることを学びました。良い製品を提供することは第一歩ですが、顧客との良好な関係を維持するためには、誠実さと信頼性の重要性を強調することも同様に重要です。
輸送効率が低下した時期や、為替レートが課題となった時期もあった。
ナンシーは夜遅くまで働き、顧客からの問い合わせに対応し、包括的な説明を提供し、すべての顧客が理解され、大切にされていると感じられるように努めた。「時には、問題をすぐに解決することが目的ではなかった」と彼女は振り返る。「目的は、相手に支えられていること、そして一人ではないことを伝えることだった。」
その期間中、次のような言葉で始まるメールが大量に送信されました。
「ナンシーさん、ご理解いただきありがとうございます…」
「ご心配なく、次の発送をお待ちします。」
その言葉は簡潔だったが、ナンシーにとっては温かさが込められていた。
会社が成長するにつれて、ラントング＆ウェイア・チームが形成され始めた。それは企業組織としてではなく、同じ信念で結ばれた人々の集まりとして形成された。その信念とは、「誠実にビジネスを行うことで、永続的なパートナーシップが生まれる」というものだ。
彼らの顧客の多くは、10年以上も彼らと取引を続けている。中には、視察のためではなく、親睦を深めるために揚州の工場を訪れた人もいる。彼らはそれぞれの国から贈り物を持参し、チームと写真を撮ったり、一緒に食事をしたり、仲間意識を育むひとときを過ごした。
ナンシーの長年の顧客である南米の一人は、彼女のブースを訪れるとまるで故郷に帰ってきたような気分になると語っていた。
ナンシーにとって、これは彼女が受けられる最高の栄誉だった。
時が経つにつれ、同社は急速な事業拡大や幅広い製品ラインの展開を追求するのではなく、信頼できるパートナーとなることに注力した。つまり、迅速な対応、柔軟なカスタマイズ、そして約束の遵守を徹底したのである。
メールへの返信、送付されたサンプル、そして遅延した配送状況の一つ一つに丁寧に説明がなされ、それが徐々にRuntongの海外における評判を高めることに貢献した。
輸送されるコンテナ一つひとつが、単なる商取引以上の意味を持つことを認識すべきである。それは、関係性をも表していたのだ。
それぞれの箱には、会話、信頼、そして思いやりといった重みが込められていた。それは、長年にわたる継続的な関わりの中で築かれた絆だった。
今日、新規顧客がラントングのブースを訪れ、当社を他社と差別化する独自の特長について質問すると、私たちはすぐに答える準備ができています。ナンシーは微笑んでこう言います。「おそらく、価格だけでなく、お客様のことを覚えていることが重要なのでしょう。」
Runtong & Wayeah Teamの成長は、事業拡大によるものではなく、卓越性への献身と強い目的意識によって支えられています。
第138回広州交易会：新たな出会いの章
第138回広州交易会の開幕にあたり、Runtong & Wayeahチームは、常に進化を続けるこの有名な会場に再び出展します。新しいブースは、ナンシーの専門知識を反映したもので、落ち着いた色調、開放的なレイアウト、そしてそれ自体が魅力を語る製品が展示されています。
今年、チームはOEM/ODMコラボレーションを求める海外クライアント向けにデザインされた、新世代の快適なインソールとニュートラルなパッケージコンセプトを発表できることを誇りに思っています。「私たちの目標は、物語が展開していくような感覚を呼び起こす環境を作り出すことです」とナンシーは説明します。「なぜなら、訪れるすべての方が私たちの次の章の一部となるからです。」
エピローグ：一人の人間からチームへ、パスから目的へ
Runtongは過去20年間、数多くの見本市に参加し、その間に多くのビジネスコネクションを築いてきました。1999年の紙製バッジから2025年のスマートパスまで、ナンシーは常に未来を見据えてきました。
Runtong & Wayeah Teamは、職人技、誠実さ、そしてパートナーシップへのこだわりで知られる企業です。旧知の友人も新しい友人も、ブース14.4 I12と5.2 F12で再びお会いできることを心より歓迎いたします。そして、この長く美しい道を共に歩み続けましょう。
投稿日時：2025年10月23日
