Қиссаи гузар: Нэнси дар бист соли охир дар Намоишгоҳи Кантон хеле хуб кор кардааст!
Вақте ки Нэнси Ду бори аввал соли 1999 ба Намоишгоҳи Кантон ворид шуд, вай тасаввур намекард, ки нишони оддии овезон дар гарданаш оғози чизи воқеан махсус хоҳад шуд. Нишон тунук ва аз коғаз сохта шуда буд. Дар он танҳо номи ӯ чоп шуда буд, аммо он дарро ба сӯи ҷаҳоне боз кард, ки баъдтар касби ӯ, дурнамои ӯ ва қалби дастаи Runtong & Wayeah-ро муайян мекард.
1999: Қадами аввали шуҷоат
Толор аз ҳаяҷон пур буд ва ҳаво аз кунҷковӣ барқӣ буд. Нэнси танҳо чанд намуна ва як тӯда брошюраҳоеро дошт, ки худаш чоп карда буд, аммо бо хурсандӣ онҳоро бо муштариён мубодила мекард. Вай намедонист, ки чӣ интизор шавад ё оё касе меояд. Аммо касе омад! Харидори аввалини ӯ, як воридкунандаи хурди зебо аз Африқо, қариб ним соат бо ӯ дар бораи мавод ва бастабандӣ сӯҳбат кард. Шояд ин созишнома хурд бошад, аммо барои Нэнси ин як дастоварди бузург ба назар мерасид.
2000: Намоишгоҳи Кантон танҳо як марҳила буд
Дар он вақт, Ярмаркаи Кантон як маротиба дар як сол баргузор мешуд ва ҳама чиз бо даст анҷом дода мешуд. Дӯконҳо содда буданд, варақаҳои фармоиш дастнавис буданд ва харидорон бо китобҳои каталоги ғафс меомаданд. Нэнси бо хушнудӣ соатҳо дар навбат барои бақайдгирӣ ва чӣ гуна қуттиҳои намунаҳои маҳсулотро бо даст мебурд, ба ёд меорад. "Ҳар як қадам як мубориза буд", мегӯяд ӯ, "аммо ҳар як мубориза маро бештар итминон мебахшид - ин ҷое буд, ки ман ба он тааллуқ доштам."
2004: Ёфтани самт — Нигоҳубини пойафзол
Соли 2004 барои мо соли муҳим буд. Нэнси самти нигоҳубини пойафзолро кашф кард — талаботи кам, вале афзоянда дар байни харидорони ҷаҳонӣ. Медонед, ман воқеан ҳис мекунам, ки ин маҳсулот аз маҳсулоти мӯд фарқ мекунанд. Онҳо ҳама ба тафсилот ва сифат вобастаанд ва ин хеле муҳим аст. Вай дарк кард, ки ин корест, ки ӯ метавонад хуб анҷом диҳад. Дар он сол, вай ба ватан баргашт ва ба таҳияи аввалин хати лак ва пойафзоли пойафзол шурӯъ кард.
2002: Маҳсулотеро омӯзед, ки ба ниёзҳои рушди муштариён мувофиқанд
Он солҳо ҷустуҷӯ буданд — Нэнси ҳама намуди маҳсулотро, аз молҳои ҳаррӯза то лавозимоти сафарӣ, санҷида дид, аммо намедонист, ки ба кадом самт равад. «Ман ҳанӯз маҳсулоте надоштам, ки маро воқеан муаррифӣ кунад», — иқрор мешавад ӯ. «Аммо ман боварӣ доштам — агар ман пайваста пайдо мешудам, онро меёфтам».
2006: Гузариш аз миз ба кабина
То соли 2006, Нэнси стенди худро дошт, ки хеле ҷолиб буд! Маҳсулот хеле касбӣтар ба назар мерасиданд ва бастабандӣ хеле тозатар буд. Хушбахтона, одамон чеҳраи ӯро ба ёд меоварданд - "Хонум бо лаки пойафзол аз Янчжоу". Ярмаркаи Кантон мисли қудрати афзояндаи содиротии Чин рушд карда, рушд кардааст! Барои Нэнси ин як таҷрибаи воқеан ҳаяҷоновар ва хоксорона буд - вай эҳсос мекард, ки гӯё қисми чизест, ки аз худаш хеле бузургтар аст.
2013: Қудрати эътимод
Даҳ сол сипарӣ шуда буд. Баъзе аз аввалин харидорони ӯ то ҳол ба дӯкони ӯ ташриф меоварданд ва ӯро мисли дӯсти деринааш истиқбол мекарданд, ки ин воқеан зебо буд. Онҳо якҷоя рушд карда буданд - тиҷораташон, оилаҳояшон, орзуҳояшон. "Мо на танҳо молҳоро иваз мекардем", мегӯяд Нэнси. "Мо ҳама якҷоя будем, медонед, мо бояд ба якдигар эътимод мекардем."
2015: Табассум дар назди стенд
То ин лаҳза, стенд дигаргун шуда буд — акнун дар он қуттиҳои лайтбокс ва намунаҳое, ки бодиққат тартиб дода шуда буданд, бо як дастаи хурде, ки дар паҳлӯяш табассум мекарданд, намоиш дода мешуданд. Нэнси дигар танҳо набуд. Вай дар дохили ярмарка як шабакаи касбӣ таъсис дода буд. "Ҳар як нишон ҷоиза нест", мегӯяд ӯ. Ин хотираи муҳими он аст, ки мо дар он давра кӣ будем."
2023: Бозгашт ва устуворӣ
Пас аз пандемия, Намоишгоҳи Кантони соли 2023 ба як вохӯрӣ монанд буд. Намоишгоҳи Нэнси шариконеро ҷалб кард, ки ӯ солҳо боз надида буд. Баҳсҳо ба устуворӣ, занҷирҳои таъминот ва аҳамияти нигоҳ доштани хушбинӣ дар тиҷорат нигаронида шуда буданд. "Он сол, на бештар аз тиҷорат, балки бештар ба робитаҳо бахшида шуда буд", мегӯяд ӯ.
Аз як нафар то як даста, аз муштариён то шарикон
Вақте ки Нэнси дар бораи сафари Рантонг гап мезанад, вай ҳеҷ гоҳ бо рақамҳо ё фармонҳо оғоз намекунад.
Вай бо одамон оғоз мекунад - чеҳраҳое, ки дар Намоишгоҳи Кантон вохӯрда буд, номҳое, ки дар кортҳои тиҷоратии зардшуда навишта шудаанд ва дастфишориҳои сершуморе, ки на бо шартномаҳо, балки бо эътимод оғоз шуда буданд.
Пас аз қарори стратегии Нэнси дар соли 2004 дар бораи тамаркуз ба нигоҳубини пойафзол ва маҳсулоти таги пойафзол, дӯкони хурде, ки қаблан ишғол карда буд, муштариёни доимиро ҷалб кард. Баъзе аз ин афрод муштариёни доимӣ аз Аврупо буданд, ки ҳар сол на танҳо барои фармоиш додан, балки барои муҳокимаи тамоюлҳои бозор, навсозиҳои оилавӣ ва кушодани мағозаҳои нав ташриф меоварданд.
«Онҳо маро на танҳо ҳамчун таъминкунанда медиданд», - бо нармӣ мегӯяд Нэнси. «Онҳо ба ман ҳамчун шарике муносибат мекарданд, ки бо ӯ муносибатҳои деринаи касбӣ доштанд».
Тиҷорати Рунтонг низ ба ҳамин монанд — бо роҳи пинҳонӣ, пайваста ва дилсӯзона — густариш ёфт. Нэнси фаҳмид, ки дар тиҷорат эътимод асъори воқеӣ аст. Маҳсулоти хуб қадами аввал аст, аммо таъкид кардани аҳамияти ростқавлӣ ва эътимоднокӣ барои нигоҳ доштани муносибатҳои мусбат бо муштариён низ муҳим аст.
Давраҳое буданд, ки интиқол камтар самаранок буд ё қурби асъор мушкилот эҷод мекард.
Нэнси шабона кор мекард, то ба саволҳои муштариён посух диҳад, шарҳҳои муфассал диҳад ва боварӣ ҳосил кунад, ки ҳар як муштарӣ худро даркшуда ва қадршуда ҳис мекунад. "Баъзан, ҳадаф ҳалли фаврии мушкилот набуд", - ба ёд меорад ӯ. Ҳадаф ин буд, ки ба шахси дигар хабар диҳад, ки онҳо дастгирӣ доранд ва танҳо нестанд.
Дар он давра, шумораи зиёди почтаи электронӣ бо калимаҳои зерин оғоз мешуд:
"Нэнсии азиз, ташаккур барои фаҳмиш..."
"Хавотир нашав, мо танҳо интизори интиқоли навбатии ту ҳастем."
Ин суханон содда буданд, аммо барои Нэнси онҳо гармӣ эҳсос мешуд.
Бо рушди ширкат, дастаи Runtong & Wayeah ташаккул ёфт — на ҳамчун як сохтори корпоративӣ, балки ҳамчун як доираи одамоне, ки бо як эътиқод пайвастанд: тиҷорат бо самимият шарикии пойдорро ба бор меорад.
Бисёре аз муштариёни онҳо беш аз даҳ сол бо онҳо кор мекунанд. Баъзе аз ин афрод ҳатто ба корхонаи Янчжоу на барои санҷиш, балки барои тақвияти дӯстӣ ташриф оварданд. Онҳо аз кишварҳои худ тӯҳфаҳо оварданд, бо даста акс гирифтанд, бо ҳам хӯрок хӯрданд ва лаҳзаҳои рафоқатро аз сар гузарониданд.
Яке аз муштариёни деринаи Нэнси аз Амрикои Ҷанубӣ боре қайд кард, ки боздид аз дӯкони ӯ мисли бозгашт ба хона аст.
Барои Нэнси, ин олии эътирофе буд, ки вай метавонист ба даст орад.
Бо гузашти вақт, ширкат ба густариши босуръат ё хатти васеи маҳсулот пайгирӣ накард. Ба ҷои ин, он ба шарики боэътимод будан — посухи зуд, танзими чандир ва вафо кардан ба ваъдаҳо — тамаркуз кард.
Ҳар як посухи почтаи электронӣ, ҳар як намунаи фиристодашуда ва ҳар як интиқоли ба таъхир афтода бо сабр шарҳ дода шуд, ки ба афзоиши тадриҷии обрӯи Runtong дар хориҷа мусоидат кард.
Бояд эътироф кард, ки ҳар як контейнери интиқолшуда на танҳо муомилоти тиҷориро ифода мекард; он инчунин муносибатро ифода мекард.
Ҳар як қуттӣ вазни сӯҳбатҳо, эътимод ва ғамхорӣ дошт — робитае, ки дар тӯли солҳои пайваста ба вуҷуд омадааст.
Имрӯз, вақте ки муштариёни нав ба стенди Runtong ташриф меоранд ва дар бораи хислатҳои беназире, ки ширкати моро аз дигарон фарқ мекунанд, мепурсанд, мо омодаем посух диҳем. Нэнси табассум мекунад ва мегӯяд: "Шояд ин он аст, ки мо одамонро дар хотир дорем, на танҳо нархҳоро, масъала ин аст."
Рушди дастаи Runtong & Wayeah на аз ҳисоби густариш, балки аз сабаби садоқат ба аъло ва ҳисси қавии ҳадафмандӣ сурат мегирад.
Намоишгоҳи 138-уми Кантон: Боби нави вохӯриҳо
Ҳангоми кушода шудани 138-умин Намоишгоҳи Кантон, дастаи Runtong & Wayeah бори дигар дар толори машҳур, вале мунтазам тағйирёбанда ҳузур дорад. Намоишгоҳи нав инъикоси таҷрибаи Нэнси буда, палитраи ороми рангҳо, тарҳбандии кушода ва маҳсулотеро нишон медиҳад, ки барои худ сухан мегӯянд.
Имсол, даста бо ифтихор насли нави пойафзоли бароҳат ва консепсияҳои бастабандии бетарафро муаррифӣ мекунад, ки барои муштариёни хориҷӣ, ки дар ҷустуҷӯи ҳамкории OEM/ODM ҳастанд, тарҳрезӣ шудаанд. "Ҳадафи мо эҷоди муҳитест, ки эҳсоси як ривояти рӯйдодаро бедор мекунад", - мефаҳмонад Нэнси. "Зеро ҳар як меҳмон қисми боби ояндаи мо мегардад."
Эпилог: Аз як шахс то як даста, аз гузарнома то ҳадаф
Дар тӯли бист соли охир, ширкати Runtong дар намоишгоҳҳои сершумори тиҷоратӣ ширкат варзидааст ва дар ин муддат робитаҳои зиёди тиҷориро барқарор кардааст. Аз нишони коғазии соли 1999 то гузариши интеллектуалии соли 2025, Нэнси ҳамеша ба оянда диққати ҷиддӣ медод.
Runtong & Wayeah Team ширкатест, ки бо садоқати худ ба ҳунармандӣ, самимият ва шарикӣ машҳур аст. Мо ҳамаи дӯстони кӯҳна ва навро самимона истиқбол мекунем, то бори дигар дар стендҳои 14.4 I12 ва 5.2 F12 бо мо вохӯранд ва якҷоя дар ин роҳи дароз ва зебо қадам зананд.
Вақти нашр: 23 октябри соли 2025
