Приказната за превојот: Нанси се снаоѓа навистина добро во последните дваесет години на Кантонскиот саем!
Кога Ненси Ду првпат влезе на Кантонскиот саем во 1999 година, таа немаше поим дека едноставната значка што ѝ висеше околу вратот ќе стане почеток на нешто навистина посебно. Значката беше тенка и изработена од хартија. Беше испечатена само со нејзиното име, но ѝ отвори врата кон свет што подоцна ќе ја дефинира нејзината кариера, нејзината визија и срцето на тимот на Рунтонг и Вајеа.
1999: Првиот чекор на храброста
Салата зуеше од возбуда, а воздухот се чувствуваше електрифициран од љубопитност. Ненси имаше само неколку примероци и куп брошури што ги испечати самата, но со задоволство ги споделуваше со клиентите. Не беше сигурна што да очекува, ниту дали некој ќе наврати. Но, некој наврати! Нејзиниот прв купувач, прекрасен мал увозник од Африка, помина речиси половина час разговарајќи со неа за материјалите и пакувањето. Договорот можеби беше мал, но за Ненси, се чувствуваше како огромно достигнување.
2000: Кантонскиот саем беше само една фаза
Во тоа време, Кантонскиот саем беше еднократен годишен настан и сè се правеше рачно. Штандовите беа едноставни, формуларите за нарачка беа рачно напишани, а купувачите доаѓаа со дебели каталози. Ненси со радост се сеќава на чекањето во ред со часови за да се регистрира и како рачно носеше кутии со примероци од производи. „Секој чекор беше борба“, вели таа, „но секоја борба ме правеше посигурна - тука припаѓав“.
2004: Пронаоѓање на насоката — Грижа за чевли
2004 година беше голема година за нас. Ненси ја откри нишата за нега на чевли - мала, но растечка побарувачка меѓу глобалните купувачи. Знаете, навистина чувствувам дека овие производи се различни од модните парчиња. Тие се однесуваат на деталите и квалитетот, а тоа е толку важно. Сфати дека ова е нешто што може добро да го направи. Истата година, се врати дома и почна да ја развива својата прва линија на политури за чевли и влошки.
2002: Истражување на производи што одговараат на потребите за развој на клиентите
Тоа беа години на пребарување - Ненси пробуваше секакви производи, од секојдневни производи до додатоци за патување, несигурна во која насока да оди. „Сè уште немав производ што навистина ме претставуваше“, признава таа. „Но, верував во нешто - ако постојано се појавував, ќе го најдев.“
2006: Преселба од маса на сепаре
До 2006 година, Ненси имаше свој штанд, што беше многу возбудливо! Производите изгледаа многу попрофесионално, а пакувањето беше многу почисто. За среќа, луѓето се сеќаваа на нејзиното лице - „Жената со средство за лакирање чевли од Јангжу“. Кантонскиот саем растеше и растеше, исто како и растечката извозна моќ на Кина! За Ненси, тоа беше навистина возбудливо и понижувачко искуство - таа се чувствуваше како да е дел од нешто многу поголемо од себе.
2013: Моќта на довербата
Поминаа десет години. Некои од нејзините први купувачи сè уште го посетуваа нејзиниот штанд, поздравувајќи ја како стар пријател, што беше навистина прекрасно. Тие пораснаа заедно - нивните бизниси, нивните семејства, нивните соништа. „Не тргувавме само со стока“, вели Ненси. „Сите бевме заедно во ова, знаете, мораше да си веруваме еден на друг.“
2015: Насмевката за време на штандот
До овој момент, штандот беше трансформиран - сега имаше светлосни кутии и примероци кои беа внимателно распоредени, со мал тим што се смееше покрај неа. Ненси повеќе не беше сама. Таа воспостави професионална мрежа во рамките на саемот. „Секоја значка не е трофеј“, вели таа. Таа претставува значајно сеќавање на тоа кои бевме во тој период.“
2023: Повторно обединување и отпорност
По пандемијата, Кантонскиот саем во 2023 година наликуваше на повторно обединување. Штандот на Ненси привлече партнери што не ги видела со години. Дискусиите се фокусираа на отпорноста, синџирите на снабдување и важноста на одржувањето на оптимизмот во трговијата. „Таа година, повеќе од бизнис, се работеше за поврзување“, вели таа.
Од една личност до тим, од клиенти до партнери
Кога Ненси зборува за патувањето на Рунтонг, таа никогаш не започнува со бројки или наредби.
Таа почнува со луѓе – лица што ги сретнала на Кантонскиот саем, имиња врежани на пожолтени визитки и бројни ракувања што не започнале со договори, туку со доверба.
По стратешката одлука на Ненси во 2004 година да се фокусира на производи за нега на обувки и влошки, малиот штанд на кој претходно работеше почна да привлекува постојани клиенти. Некои од овие лица беа редовни клиенти од Европа кои се трудеа да ја посетуваат секоја година, не само за да нарачуваат, туку и за да разговараат за пазарните трендови, семејни новости и отворање нови продавници.
„Тие не ме гледаа само како добавувач“, вели тивко Ненси. „Тие ме третираа како партнер со кого имаа долгогодишна професионална врска.“
Бизнисот на Рунтонг се прошири на сличен начин - на дискретен, доследен и сочувствителен начин. Ненси научи дека во трговијата, довербата е вистинската валута. Добриот производ е првиот чекор, но исто така е важно да се нагласи важноста на чесноста и сигурноста со цел да се одржи позитивен однос со клиентите.
Имало периоди кога превозот бил помалку ефикасен или кога девизните курсеви претставувале предизвици.
Ненси работеше доцна во ноќта одговарајќи на прашањата на клиентите, давајќи сеопфатни објаснувања и осигурувајќи се дека секој клиент се чувствува разбран и ценет. „Понекогаш, целта не беше веднаш да се реши проблемот“, се сеќава таа. Целта беше да се искаже на другата личност дека има поддршка и дека не е сама.
Во тој период, имаше голем број е-пораки што започнуваа со следниве зборови:
„Драга Ненси, ти благодарам за разбирањето...“
„Не грижи се, само ќе почекаме за твојата следна пратка.“
Зборовите беа едноставни, но за Ненси тие носеа топлина.
Како што компанијата созреваше, тимот на „Рантонг и Вајеа“ почна да се формира — не како корпоративна структура, туку како круг на луѓе поврзани со истото верување: водењето бизнис со искреност носи трајни партнерства.
Многу од нивните клиенти работат со нив повеќе од една деценија. Некои од овие лица дури и ја посетија фабриката во Јангџоу, не за инспекција, туку со цел да поттикнат пријателство. Тие донесоа подароци од своите земји, се фотографираа со тимот, споделија оброци и доживеаа моменти на другарство.
Еден од долгогодишните јужноамерикански клиенти на Ненси еднаш коментираше дека посетата на нејзиниот штанд била како враќање дома.
За Ненси, ова беше највисоката форма на признание што можеше да го добие.
Со текот на времето, компанијата не се стремеше кон брза експанзија или широка линија на производи. Наместо тоа, се фокусираше на тоа да биде сигурен партнер - брзо реагирајќи, флексибилно прилагодувајќи се и одржувајќи ги ветувањата.
Секој одговор на е-пошта, секој испратен примерок и секоја доцнење на пратка беа објаснувани со трпение, што придонесе за постепено градење на угледот на „Рунтонг“ во странство.
Треба да се признае дека секој испорачан контејнер претставува повеќе од само деловна трансакција; тој претставува и однос.
Секоја кутија ја носеше тежината на разговорите, довербата и грижата - врска формирана со години доследност.
Денес, кога нови клиенти го посетуваат штандот на „Рантонг“ и се прашуваат за уникатните квалитети што ја издвојуваат нашата компанија, ние сме подготвени да одговориме. Ненси се насмевнува и вели: „Можеби проблемот е во тоа што ги паметиме луѓето, а не само цените.“
Растот на тимот на Runtong & Wayeah не е воден од проширување, туку од посветеност кон извонредност и силно чувство за цел.
138-от Кантонски саем: Ново поглавје од средби
На отворањето на 138-от Кантонски саем, тимот на „Рантонг и Вајеа“ повторно е присутен во добро познатата, но постојано еволуирачка сала. Новиот штанд е одраз на експертизата на Ненси, прикажувајќи мирна палета на бои, отворен распоред и производи кои зборуваат сами за себе.
Оваа година, тимот со гордост претставува нова генерација удобни влошки и неутрални концепти за пакување, дизајнирани за меѓународни клиенти кои бараат соработка од OEM/ODM. „Нашата цел е да создадеме средина што го евоцира чувството на наратив што се одвива“, објаснува Ненси. „Бидејќи секој посетител станува дел од нашето следно поглавје.“
Епилог: Од една личност до тим, од пропуст до цел
„Рантонг“ учествуваше на бројни трговски саеми во текот на изминатите дваесет години, во кои воспостави многу деловни врски. Од хартиената значка од 1999 година до смарт пасот од 2025 година, „Ненси“ отсекогаш беше фокусирана на иднината.
Тимот на „Рантонг и Вајеа“ е компанија позната по својата посветеност на занаетчиството, искреноста и партнерството. Им посакуваме топло добредојде на сите пријатели, стари и нови, повторно да се сретнат на штандот 14.4 I12 и 5.2 F12 и да продолжиме заедно да го чекориме овој долг, прекрасен пат.
Време на објавување: 23 октомври 2025 година
