Historien om passet: Nancy har klaret sig rigtig godt de sidste tyve år på Canton Fair!
Da Nancy Du første gang gik ind på Canton Fair i 1999, havde hun ingen anelse om, at det enkle mærke, der hang om hendes hals, ville blive starten på noget helt særligt. Mærket var tyndt og lavet af papir. Det var kun trykt med hendes navn, men det åbnede døren til en verden, der senere skulle definere hendes karriere, hendes vision og hjertet i Runtong & Wayeah-teamet.
1999: Modets første skridt
Hallen summede af spænding, og luften føltes elektrisk af nysgerrighed. Nancy havde kun et par prøver og en stak brochurer, hun selv havde printet, men hun var glad for at dele dem med kunderne. Hun var ikke sikker på, hvad hun kunne forvente, eller om nogen ville kigge forbi. Men det gjorde der nogen! Hendes første køber, en sød lille importør fra Afrika, brugte næsten en halv time på at snakke med hende om materialer og emballage. Handlen var måske lille, men for Nancy føltes det som en kæmpe præstation.
2000: Canton Fair var blot én fase
Dengang var Canton Fair en engangsforeteelse om året, og alt foregik i hånden. Standene var enkle, bestillingsformularerne var håndskrevne, og køberne kom med tykke katalogbøger. Nancy husker med glæde, hvordan hun ventede i kø i timevis for at registrere sig, og hvordan hun bar kasser med produktprøver i hånden. "Hvert trin var en kamp," siger hun, "men hver kamp gjorde mig mere sikker - det var her, jeg hørte hjemme."
2004: Finde retningen — Skopleje
År 2004 var et stort år for os. Nancy opdagede nichen inden for skopleje – en lille, men voksende efterspørgsel blandt globale købere. Jeg synes virkelig, at disse produkter er anderledes end modetøj. De handler om detaljerne og kvaliteten, og det er så vigtigt. Hun indså, at det var noget, hun kunne gøre godt. Samme år vendte hun hjem og begyndte at udvikle sin første serie af skosværte og indlægssåler.
2002: Udforsk produkter, der passer til kundernes udviklingsbehov
Det var årene med søgen – Nancy prøvede alle mulige slags produkter, fra dagligvarer til rejsetilbehør, usikker på hvilken retning hun skulle tage. "Jeg havde endnu ikke et produkt, der virkelig repræsenterede mig," indrømmer hun. "Men jeg havde en tro på – hvis jeg blev ved med at dukke op, ville jeg finde det."
2006: Flytning fra et bord til en stand
I 2006 havde Nancy sin egen stand, hvilket var så spændende! Produkterne så meget mere professionelle ud, og emballagen var meget renere. Heldigvis huskede folk hendes ansigt – "Damen med skosværten fra Yangzhou." Canton Fair er vokset og vokset, ligesom Kinas voksende eksportmagt! For Nancy var det en virkelig spændende og ydmygende oplevelse – hun følte, at hun var en del af noget så meget større end hende selv.
2013: Tillidens kraft
Der var gået ti år. Nogle af hendes tidligste købere besøgte stadig hendes stand og hilste på hende som en gammel ven, hvilket var virkelig dejligt. De var vokset sammen – deres virksomheder, deres familier, deres drømme. "Vi handlede ikke bare med varer," siger Nancy. "Vi var alle i det her sammen, du ved, vi var nødt til at stole på hinanden."
2015: Smilet under standen
På dette tidspunkt var standen blevet forvandlet – den havde nu lysbokse og vareprøver, der var blevet omhyggeligt arrangeret, med et lille team, der smilede ved siden af hende. Nancy var ikke længere alene. Hun havde etableret et professionelt netværk på messen. "Hvert badge er ikke en trofæ," siger hun. Det repræsenterer et betydningsfuldt minde om, hvem vi var i den periode."
2023: Genforening og modstandsdygtighed
Efter pandemien mindede Canton Fair i 2023 om en genforening. Nancys stand tiltrak partnere, hun ikke havde set i årevis. Diskussionerne fokuserede på modstandsdygtighed, forsyningskæder og vigtigheden af at opretholde optimisme i handlen. "Det år handlede det mere om forbindelse end om forretning," siger hun.
Fra én person til et team, fra kunder til partnere
Når Nancy taler om Runtongs rejse, starter hun aldrig med tal eller ordrer.
Hun begynder med mennesker – ansigter hun mødte på Canton Fair, navne indskrevet på gulnende visitkort og talrige håndtryk, der ikke begyndte med kontrakter, men med tillid.
Efter Nancys strategiske beslutning i 2004 om at fokusere på skopleje og indlægssålsprodukter, begyndte den lille stand, hun tidligere havde, at tiltrække tilbagevendende kunder. Nogle af disse personer var stamkunder fra Europa, der besøgte den hvert år, ikke kun for at afgive ordrer, men også for at diskutere markedstendenser, familieopdateringer og nye butiksåbninger.
"De så mig ikke bare som en leverandør," siger Nancy sagte. "De behandlede mig som en partner, som de havde et langvarigt professionelt forhold til."
Runtongs forretning voksede på en lignende måde – på en diskret, konsekvent og medfølende måde. Nancy lærte, at tillid er den virkelige valuta i handel. Et godt produkt er det første skridt, men det er også vigtigt at understrege vigtigheden af ærlighed og pålidelighed for at opretholde et positivt forhold til kunderne.
Der har været perioder, hvor forsendelsen har været mindre effektiv, eller hvor valutakurser har givet udfordringer.
Nancy arbejdede sent om aftenen med at svare på klienters spørgsmål, give udførlige forklaringer og sikre, at hver klient følte sig forstået og værdsat. "Nogle gange var målet ikke at løse et problem med det samme," husker hun. Målet var at kommunikere til den anden person, at de havde støtte, og at de ikke var alene.
I den periode var der et stort antal e-mails, der startede med følgende ord:
"Kære Nancy, tak for din forståelse..."
"Bare rolig, vi venter bare på din næste forsendelse."
Ordene var enkle, men for Nancy fyldte de med varme.
Efterhånden som virksomheden modnedes, begyndte Runtong & Wayeah-teamet at blive dannet – ikke som en virksomhedsstruktur, men som en kreds af mennesker forbundet af den samme overbevisning: at drive forretning med oprigtighed fører til varige partnerskaber.
Mange af deres kunder har arbejdet med dem i over et årti. Nogle af disse personer besøgte endda fabrikken i Yangzhou, ikke for at inspicere, men med det formål at fremme venskab. De medbragte gaver fra deres respektive lande, tog billeder med teamet, delte måltider og oplevede øjeblikke af kammeratskab.
En af Nancys mangeårige sydamerikanske kunder kommenterede engang, at det at besøge hendes stand var som at komme hjem.
For Nancy var dette den højeste form for anerkendelse, hun kunne have modtaget.
Med tiden stræbte virksomheden ikke efter hurtig ekspansion eller et omfattende produktsortiment. I stedet fokuserede den på at være en pålidelig partner – at reagere hurtigt, tilpasse fleksibelt og holde løfter.
Hvert e-mail-svar, hver prøve, der blev sendt, og hver forsinket forsendelse blev forklaret med tålmodighed, hvilket bidrog til den gradvise opbygning af Runtongs omdømme i udlandet.
Det skal erkendes, at hver container, der blev sendt, repræsenterede mere end blot en forretningstransaktion; den repræsenterede også en relation.
Hver æske bar vægten af samtaler, tillid og omsorg – en forbindelse skabt over mange års vedholdenhed.
I dag, når nye kunder besøger Runtongs stand og spørger om de unikke kvaliteter, der adskiller vores virksomhed, er vi klar til at svare. Nancy smiler og siger: "Måske er det det faktum, at vi husker mennesker, ikke kun priser, der er problemet."
Runtong & Wayeah Teams vækst er ikke drevet af ekspansion, men af en dedikation til ekspertise og en stærk følelse af formål.
Den 138. Canton Fair: Et nyt kapitel af møder
I forbindelse med åbningen af den 138. Canton Fair er Runtong & Wayeah-teamet endnu engang til stede i den velkendte, men konstant udviklende hal. Den nye stand afspejler Nancys ekspertise og fremviser en rolig farvepalet, et åbent layout og produkter, der taler for sig selv.
I år er teamet stolt af at præsentere en ny generation af komfortindlægssåler og neutrale emballagekoncepter, designet til internationale kunder, der søger OEM/ODM-samarbejde. "Vores mål er at skabe et miljø, der fremkalder følelsen af en fortælling, der udfolder sig," forklarer Nancy. "Fordi hver besøgende bliver en del af vores næste kapitel."
Epilog: Fra én person til et hold, fra et pas til et formål
Runtong har deltaget i adskillige messer i løbet af de sidste tyve år, og i den periode har de etableret mange forretningsforbindelser. Fra papirmærket i 1999 til smartpasset i 2025 har Nancy altid haft fokus på fremtiden.
Runtong & Wayeah Team er en virksomhed, der er kendt for sit engagement i håndværk, oprigtighed og partnerskab. Vi byder alle venner, både gamle og nye, hjerteligt velkommen til at møde os igen på stand 14.4 I12 og 5.2 F12, og til at fortsætte denne lange, smukke vej sammen.
Opslagstidspunkt: 23. oktober 2025
