A hágó története: Nancy az elmúlt húsz évben nagyon jól teljesített a Kantoni Vásáron!
Amikor Nancy Du először lépett be a Kantoni Vásárra 1999-ben, fogalma sem volt, hogy a nyakában lógó egyszerű jelvény valami igazán különleges dolog kezdetét jelenti. A jelvény vékony volt és papírból. Csak a nevével volt nyomtatva, de megnyitotta előtte az ajtót egy olyan világra, amely később meghatározta karrierjét, vízióját és a Runtong & Wayeah csapat szívét.
1999: A bátorság első lépése
A csarnok pezsgött az izgalomtól, a levegő pedig elektromos kíváncsiságtól pezsegve érződött. Nancynél csak néhány minta és egy halom saját maga nyomtatott brosúra volt, de örömmel osztotta meg ezeket a vásárlókkal. Nem tudta, mire számítson, vagy hogy vajon beugrik-e valaki. De valaki mégis beugrott! Az első vevője, egy kedves kis afrikai importőr, közel fél órát beszélgetett vele az anyagokról és a csomagolásról. Az üzlet talán apróságnak számított, de Nancy számára hatalmas eredménynek tűnt.
2000: A kantoni vásár csak egy szakasz volt
Akkoriban a Kantoni Vásár évente egyszeri alkalom volt, és mindent kézzel intéztek. A standok egyszerűek voltak, a megrendelőlapok kézzel írottak, a vásárlók pedig vastag katalógusfüzetekkel érkeztek. Nancy szeretettel emlékszik vissza, hogyan kellett órákig sorban állnia a regisztrációhoz, és hogyan cipelte kézzel a termékmintákkal teli dobozokat. „Minden lépés küzdelem volt” – mondja –, „de minden küzdelem megerősített abban, hogy ez a helyem.”
2004: Az irány megtalálása — Cipőápolás
A 2004-es év nagy váltás volt számunkra. Nancy felfedezte a cipőápolási termékek piaci rését – egy kicsi, de növekvő keresletet a globális vásárlók körében. Tudod, én tényleg úgy érzem, hogy ezek a termékek különböznek a divatcikkektől. Minden a részletekről és a minőségről szól, és ez nagyon fontos. Rájött, hogy ez valami, amit jól tud csinálni. Abban az évben hazatért, és elkezdte fejleszteni első cipőápoló és talpbetét termékcsaládját.
2002: Fedezze fel azokat a termékeket, amelyek megfelelnek az ügyfelek fejlesztési igényeinek
Ezek a keresés évei voltak – Nancy mindenféle terméket kipróbált, a mindennapi használati cikkektől az utazási kiegészítőkig, bizonytalanul, hogy merre induljon. „Még nem volt olyan termékem, ami igazán képviselt volna engem” – vallja be. „De hittem benne, hogy ha folyamatosan keresgélek, megtalálom.”
2006: Áttérés az asztaltól a fülkébe
2006-ra Nancynek már saját standja volt, ami nagyon izgalmas volt! A termékek sokkal professzionálisabbnak tűntek, és a csomagolás is sokkal letisztultabb volt. Szerencsére az emberek emlékeztek az arcára – „A cipőkrémes hölgy Yangzhouból”. A Kantoni Vásár egyre csak nőtt, akárcsak Kína növekvő exportereje! Nancy számára ez egy igazán izgalmas és alázatra intő élmény volt – úgy érezte, mintha valami nála sokkal nagyobb dolog része lenne.
2013: A bizalom ereje
Tíz év telt el. Néhány legkorábbi vásárlója még mindig meglátogatta a standját, és régi barátként üdvözölték, ami igazán kedves volt. Együtt nőttek fel – az üzletük, a családjuk, az álmaik. „Nem csak árukkal cseréltünk” – mondja Nancy. „Mindannyian együtt voltunk ebben, tudod, bíznunk kellett egymásban.”
2015: A mosoly a stand alatt
Addigra a stand átalakult – most gondosan elrendezett világító dobozokat és mintákat mutatott be, egy kis csapat mosolygott mellette. Nancy már nem volt egyedül. Szakmai hálózatot épített ki a vásáron belül. „Nem minden jelvény egy trófea” – mondja. Jelentős emléket képvisel arról, hogy kik voltunk abban az időszakban.”
2023: Újraegyesülés és ellenálló képesség
A világjárványt követően a 2023-as kantoni vásár egyfajta újraegyesülésre hasonlított. Nancy standja olyan partnereket vonzott, akiket évek óta nem látott. A megbeszélések a rugalmasságra, az ellátási láncokra és az optimizmus megőrzésének fontosságára összpontosítottak a kereskedelemben. „Abban az évben az üzletnél inkább a kapcsolatokról szólt a történet” – mondja.
Egy emberből csapattá, ügyfelekből partnerekké
Amikor Nancy Runtong útjáról beszél, soha nem számokkal vagy parancsokkal kezdi.
Emberekkel kezdi – arcokkal, akikkel a Kantoni Vásáron találkozott, megsárgult névjegykártyákra vésett nevekkel és számos kézfogással, amelyek nem szerződésekkel, hanem bizalommal kezdődtek.
Nancy 2004-es stratégiai döntését követően, miszerint a cipőápolásra és a talpbetét termékekre fog összpontosítani, a korábban általa elfoglalt kis stand visszatérő vásárlókat kezdett vonzani. Ezek közül néhányan Európából érkező törzsvásárlók voltak, akik minden évben ellátogattak oda, nemcsak a rendelések leadása, hanem a piaci trendek, a családi hírek és az új üzletek megnyitása miatt is.
„Nem csak beszállítóként tekintettek rám” – mondja Nancy halkan. „Partnerként kezeltek, akivel régóta fennálló szakmai kapcsolatuk van.”
Runtong üzlete hasonló módon bővült – diszkréten, következetesen és együttérzően. Nancy megtanulta, hogy a kereskedelemben a bizalom az igazi fizetőeszköz. Egy jó termék az első lépés, de fontos hangsúlyozni az őszinteség és a megbízhatóság fontosságát is a pozitív kapcsolat fenntartása érdekében az ügyfelekkel.
Voltak időszakok, amikor a szállítás kevésbé volt hatékony, vagy amikor az árfolyamok kihívást jelentettek.
Nancy késő estig dolgozott, válaszolt az ügyfelek kérdéseire, átfogó magyarázatokat adott, és gondoskodott arról, hogy minden ügyfél úgy érezze, megértik és megbecsülik. „Néha nem az volt a cél, hogy egy problémát azonnal megoldjunk” – emlékszik vissza. A cél az volt, hogy közöljük a másik személlyel, hogy támogatásra számíthat, és nincs egyedül.
Ebben az időszakban rengeteg olyan e-mail érkezett, amelyek a következő szavakkal kezdődtek:
„Kedves Nancy, köszönöm a megértésedet…”
– Ne aggódj, megvárjuk a következő szállítmányodat.
A szavak egyszerűek voltak, de Nancy számára melegséget árasztottak.
Ahogy a vállalat fejlődött, a Runtong & Wayeah csapata elkezdett formálódni – nem vállalati struktúraként, hanem olyan emberek köreként, akiket ugyanaz a meggyőződés köt össze: az őszinte üzleti kapcsolat tartós partnerségeket eredményez.
Sok ügyfelük már több mint egy évtizede dolgozik velük. Néhányan közülük még a jangcsoui gyárat is meglátogatták, nem csak szemrevételezésből, hanem a barátság ápolása céljából. Ajándékokat hoztak magukkal saját országukból, fényképezkedtek a csapattal, közös étkezéseket tartottak, és bajtársias pillanatokat éltek át.
Nancy egyik régi dél-amerikai ügyfele egyszer azt mondta, hogy a standjánál tett látogatás olyan volt, mintha hazaért volna.
Nancy számára ez volt a legmagasabb elismerés, amit kaphatott.
Az idő múlásával a vállalat nem törekedett gyors terjeszkedésre vagy kiterjedt termékkínálatra. Ehelyett arra összpontosított, hogy megbízható partner legyen – gyorsan reagáljon, rugalmasan alkalmazkodjon az igényekhez és betartsa az ígéreteit.
Minden e-mailre adott választ, minden elküldött mintát és minden késedelmes szállítmányt türelemmel magyaráztak el, hozzájárulva a Runtong külföldi hírnevének fokozatos kiépítéséhez.
Fel kell ismerni, hogy minden szállított konténer többet jelentett egy üzleti tranzakciónál; egy kapcsolatot is.
Minden egyes doboz a beszélgetések, a bizalom és a törődés súlyát hordozta magán – egy olyan kapcsolatot, amely éveknyi következetesség során alakult ki.
Ma, amikor új ügyfelek látogatják meg Runtong standját, és érdeklődnek cégünk egyedi tulajdonságai iránt, készen állunk válaszolni. Nancy mosolyogva azt mondja: „Talán az a probléma, hogy az emberekre is emlékszünk, nem csak az árakra.”
A Runtong & Wayeah Team növekedését nem a terjeszkedés, hanem a kiválóság iránti elkötelezettség és az erős céltudatosság hajtja.
A 138. Kantoni Vásár: A találkozások új fejezete
A 138. Kantoni Vásár megnyitóján a Runtong & Wayeah csapata ismét jelen van a jól ismert, mégis folyamatosan fejlődő csarnokban. Az új stand Nancy szakértelmét tükrözi, nyugodt színpalettát, nyitott elrendezést és önmagukért beszélő termékeket mutat be.
Idén a csapat büszkén mutatja be a kényelmes talpbetétek és a semleges csomagolási koncepciók új generációját, amelyeket OEM/ODM együttműködést kereső nemzetközi ügyfelek számára terveztek. „Célunk egy olyan környezet megteremtése, amely egy kibontakozó narratíva érzetét kelti” – magyarázza Nancy. „Mert minden látogató a következő fejezet részévé válik.”
Epilógus: Egy emberből csapat, egy bérletből cél
A Runtong az elmúlt húsz évben számos szakkiállításon vett részt, és ez idő alatt számos üzleti kapcsolatot alakított ki. Az 1999-es papír alapú jelvénytől a 2025-ös okosbérletig Nancy mindig is a jövőre összpontosított.
A Runtong & Wayeah Team egy olyan vállalat, amely a szakértelem, az őszinteség és a partnerség iránti elkötelezettségéről ismert. Szeretettel várjuk régi és új barátainkat egyaránt, hogy újra találkozzunk velünk a 14.4 I12 és az 5.2 F12 standon, és együtt folytassuk ezt a hosszú, szép utat.
Közzététel ideje: 2025. október 23.
