Scéal an Phas: Tá Nancy ag déanamh go han-mhaith le fiche bliain anuas ag Aonach Canton!
Nuair a shiúil Nancy Du isteach in Aonach Canton den chéad uair i 1999, ní raibh aon smaoineamh aici go mbeadh an suaitheantas simplí a bhí crochta timpeall a muiníl ina thús le rud éigin fíor-speisialta. Bhí an suaitheantas tanaí agus déanta as páipéar. Ní raibh ach a hainm clóite air, ach d’oscail sé an doras chuig domhan a shaineodh a gairm bheatha, a fís, agus croílár Fhoireann Runtong & Wayeah níos déanaí.
1999: An Chéad Chéim Misnigh
Bhí an halla ag bualadh le sceitimíní, agus mhothaigh an t-aer leictreach le fiosracht. Ní raibh ach cúpla sampla ag Nancy agus carn bróisiúr a phriontáil sí féin, ach bhí sí sásta iad seo a roinnt le custaiméirí. Ní raibh sí cinnte cad a bheith ag súil leis, nó an dtiocfadh aon duine anall. Ach tháinig duine éigin! Chaith a céad cheannaitheoir, allmhaireoir beag deas ón Afraic, beagnach leathuair an chloig ag comhrá léi faoi ábhair agus pacáistiú. B’fhéidir gur margadh beag a bhí ann, ach do Nancy, mhothaigh sé mar éacht ollmhór.
2000: Ní raibh in Aonach Canton ach céim amháin
San am sin, ba rud aonuaire in aghaidh na bliana a bhíodh in Aonach Canton, agus rinneadh gach rud de láimh. Bhí na bothanna simplí, bhí na foirmeacha ordaithe scríofa de láimh, agus tháinig na ceannaitheoirí le leabhair chatalóige tiubha. Is cuimhin le Nancy go fonnmhar a bheith ag fanacht sa scuaine ar feadh uaireanta an chloig le clárú, agus an chaoi ar iompar sí boscaí de shamplaí táirgí de láimh. "Ba streachailt í gach céim," a deir sí, "ach rinne gach streachailt níos cinnte mé - gurbh é seo an áit a raibh mé."
2004: Aimsiú an Treo — Cúram Bróg
Bliain mhór a bhí sa bhliain 2004 dúinn. D’aimsigh Nancy nideoige cúram bróg — éileamh beag ach méadaitheach i measc ceannaitheoirí domhanda. Tá a fhios agat, braithim i ndáiríre go bhfuil na táirgí seo difriúil ó earraí faisin. Baineann siad go léir leis na sonraí agus leis an gcáilíocht, agus tá sin chomh tábhachtach. Thuig sí gur rud é seo a d’fhéadfadh sí a dhéanamh go maith. An bhliain sin, d’fhill sí abhaile agus thosaigh sí ag forbairt a céad líne snas bróg agus boinn istigh.
2002: Déan iniúchadh ar tháirgí a oireann do riachtanais forbartha na gcustaiméirí
B’iad sin na blianta cuardaigh — rinne Nancy iarracht ar gach saghas táirge, ó earraí laethúla go gabhálais taistil, gan a bheith cinnte cén treo a rachadh sí. “Ní raibh táirge agam fós a léirigh mé i ndáiríre,” a admhaíonn sí. “Ach bhí creideamh agam — dá leanfainn orm ag teacht aníos, go bhfaighfinn é.”
2006: Ag Bogadh ó Bhord go Both
Faoi 2006, bhí a both féin ag Nancy, rud a bhí thar a bheith spreagúil! Bhí cuma i bhfad níos gairmiúla ar na táirgí, agus bhí an pacáistiú i bhfad níos glaine. Ar ámharaí an tsaoil, chuimhnigh daoine ar a haghaidh – "An bhean leis an snas bróg ó Yangzhou." Tá Aonach Canton ag fás agus ag fás, díreach cosúil le cumhacht onnmhairithe atá ag fás sa tSín! Do Nancy, ba eispéireas an-spreagúil agus umhal é – mhothaigh sí gur cuid de rud éigin i bhfad níos mó ná í féin í.
2013: Cumhacht na Muiníne
Bhí deich mbliana caite. Thug cuid dá ceannaitheoirí tosaigh cuairt ar a both fós, ag beannú di mar sheanchara, rud a bhí an-deas. Bhí siad tar éis fás le chéile – a ngnólachtaí, a dteaghlaigh, a n-aislingí. "Níor thrádáil muid earraí amháin," a deir Nancy. "Bhíomar go léir sa mhéid seo le chéile, tá a fhios agat, b'éigean dúinn muinín a bheith againn as a chéile."
2015: An Gáire le linn an Bhoth
Faoin am seo, bhí an both athraithe go hiomlán — bhí boscaí solais agus samplaí ann anois a bhí eagraithe go cúramach, agus foireann bheag ag miongháire in aice léi. Ní raibh Nancy ina haonar a thuilleadh. Bhí líonra gairmiúil bunaithe aici laistigh den aonach. "Ní trófaí gach suaitheantas," a deir sí. Is cuimhne shuntasach í ar cé muid féin le linn na tréimhse sin."
2023: Athaontú agus Athléimneacht
I ndiaidh na paindéime, bhí cuma athchruinnithe ar Aonach Canton 2023. Mheall both Nancy comhpháirtithe nár chonaic sí le blianta. Dhírigh na díospóireachtaí ar athléimneacht, slabhraí soláthair, agus an tábhacht a bhaineann le dóchas a choinneáil sa trádáil. "An bhliain sin, níos mó ná gnó, ba faoi nasc a bhí sé," a deir sí.
Ó Dhuine Aonair go Foireann, ó Chliaint go Comhpháirtithe
Nuair a labhraíonn Nancy faoi thuras Runtong, ní thosaíonn sí riamh le huimhreacha ná le horduithe.
Tosaíonn sí le daoine – aghaidheanna a casadh uirthi ag Aonach Canton, ainmneacha greanta ar chártaí gnó buí, agus croitheadh láimhe iomadúla nár thosaigh le conarthaí, ach le muinín.
Tar éis chinneadh straitéiseach Nancy in 2004 díriú ar chúram bróg agus táirgí boinn istigh, thosaigh an both beag a raibh sí ina cónaí ann roimhe sin ag mealladh custaiméirí filleadh. Ba chustaiméirí rialta ón Eoraip cuid de na daoine seo a thug cuairt orthu gach bliain, ní hamháin chun orduithe a chur ach freisin chun treochtaí margaidh, nuashonruithe teaghlaigh, agus oscailtí siopaí nua a phlé.
"Níor cheap siad mé mar sholáthraí amháin," a deir Nancy go bog. "Chaith siad liom mar chomhpháirtí a raibh caidreamh gairmiúil fadbhunaithe acu leis."
Leathnaigh gnó Runtong ar bhealach cosúil leis sin — ar bhealach discréideach, comhsheasmhach agus comhbhách. D'fhoghlaim Nancy gurb í an mhuinín an fíor-airgeadra sa trádáil. Is é táirge maith an chéad chéim, ach tá sé tábhachtach freisin béim a chur ar thábhacht na macántachta agus na hiontaofachta chun caidreamh dearfach a choinneáil le custaiméirí.
Bhí tréimhsí ann nuair a bhí an loingseoireacht níos lú éifeachtúil, nó nuair a bhí dúshláin ann maidir le rátaí malairte.
D’oibrigh Nancy go déanach san oíche ag freagairt fiosrúcháin chliaint, ag tabhairt mínithe cuimsitheacha, agus ag cinntiú go mbraithfeadh gach cliant go raibh tuiscint agus meas orthu. "Uaireanta, ní raibh an cuspóir fadhb a réiteach láithreach," a mheabhraíonn sí. Ba é an cuspóir a chur in iúl don duine eile go raibh tacaíocht acu agus nach raibh siad ina n-aonar.
Le linn na tréimhse sin, bhí líon mór ríomhphoist ann a thosaigh leis na focail seo a leanas:
"A Nancy a chara, go raibh maith agat as do thuiscint..."
"Ná bíodh imní ort, fanfaimid le do chéad loingsiú eile."
Bhí na focail simplí, ach do Nancy, bhí teas iontu.
De réir mar a d’aibigh an chuideachta, thosaigh Foireann Runtong & Wayeah ag teacht chun cinn — ní mar struchtúr corparáideach, ach mar chiorcal daoine atá ceangailte leis an gcreideamh céanna: tugann gnó a dhéanamh le macántacht comhpháirtíochtaí buana.
Tá go leor dá gcliaint ag obair leo le breis agus deich mbliana. Thug cuid de na daoine seo cuairt ar an monarcha i Yangzhou fiú, ní le haghaidh cigireachta, ach chun cairdeas a chothú. Thug siad bronntanais leo óna dtíortha faoi seach, thóg siad grianghraif leis an bhfoireann, roinn siad béilí agus bhain siad taitneamh as chuimhneacháin chomhluadair.
Dúirt duine de chliaint Nancy i Meiriceá Theas le fada an lá gur cosúil le teacht abhaile a bhí cuairt a thabhairt ar a both.
I gcás Nancy, ba é seo an cineál aitheantais is airde a d’fhéadfadh sí a fháil.
De réir mar a chuaigh an t-am thart, níor lean an comhlacht leathnú tapa ná líne táirgí fairsing. Ina áit sin, dhírigh sé ar bheith ina chomhpháirtí iontaofa — freagairt go tapa, saincheapadh go solúbtha, agus gealltanais a choinneáil.
Míníodh gach freagra ríomhphoist, gach sampla a seoladh, agus gach loingsiú a cuireadh moill air go foighneach, rud a chuir le tógáil de réir a chéile cháil Runtong thar lear.
Ba chóir a aithint gur léirigh gach coimeádán a seoladh níos mó ná idirbheart gnó amháin; léirigh sé caidreamh freisin.
Bhí meáchan na gcomhráite, na muiníne agus na cúraim i ngach bosca — nasc a cruthaíodh le blianta fada comhsheasmhachta.
Sa lá atá inniu ann, nuair a thugann cliaint nua cuairt ar bhoth Runtong agus nuair a chuireann siad fiosrúcháin faoi na cáilíochtaí uathúla a chuireann ár gcuideachta ar leithligh, bímid réidh le freagairt. Aoibh gháire ar Nancy agus deir sí, "B'fhéidir gurb é an fhíric go gcuimhnímid ar dhaoine, ní hamháin ar phraghsanna, atá ina fhadhb."
Ní leathnú atá ag tiomáint fás Fhoireann Runtong & Wayeah, ach tiomantas don sármhaitheas agus cuspóir láidir.
An 138ú Aonach Canton: Caibidil Nua de Theagmhálacha
Agus an 138ú Aonach Canton á oscailt, tá Foireann Runtong & Wayeah i láthair arís sa halla aitheanta ach atá i gcónaí ag athrú. Léiríonn an both nua saineolas Nancy, ag taispeáint pailéad dathanna socair, leagan amach oscailte, agus táirgí a labhraíonn ar a son féin.
I mbliana, tá an fhoireann bródúil as glúin nua de bhoinn istigh chompordacha agus coincheapa pacáistithe neodracha a chur i láthair, atá deartha do chliaint idirnáisiúnta atá ag lorg comhoibriú OEM/ODM. "Is é an cuspóir atá againn timpeallacht a chruthú a thugann le fios go bhfuil scéal á fhorbairt," a mhíníonn Nancy. "Mar go mbíonn gach cuairteoir mar chuid dár gcéad chaibidil eile."
Epilogue: Ó Dhuine Amháin go Foireann, Ó Phas go Cuspóir
Tá Runtong tar éis páirt a ghlacadh i roinnt mhaith aontaí trádála le fiche bliain anuas, agus le linn an ama sin tá go leor naisc ghnó bunaithe aige. Ón suaitheantas páipéir i 1999 go dtí an pas cliste i 2025, bhí Nancy dírithe i gcónaí ar an todhchaí.
Is cuideachta í Foireann Runtong & Wayeah atá aitheanta as a tiomantas don cheardaíocht, don mhacántacht agus don chomhpháirtíocht. Cuirimid fáilte chroíúil roimh chairde uile, sean agus nua araon, bualadh linn arís ag Booth 14.4 I12 agus 5.2 F12, agus leanúint ar aghaidh ag siúl an bhóthair fhada, álainn seo le chéile.
Am an phoist: 23 Deireadh Fómhair 2025
