Passin tarina: Nancy on pärjännyt todella hyvin Kantonin messuilla viimeiset kaksikymmentä vuotta!
Kun Nancy Du astui ensimmäisen kerran Kantonin messuille vuonna 1999, hän ei tiennyt, että hänen kaulassaan roikkuva yksinkertainen merkki merkitsisi jotain todella erityistä. Merkki oli ohut ja tehty paperista. Siihen oli painettu vain hänen nimensä, mutta se avasi oven maailmaan, joka myöhemmin määrittelisi hänen uransa, visionsa ja Runtong & Wayeah -tiimin sydämen.
1999: Rohkeuden ensimmäinen askel
Halli kuhisi jännityksestä ja ilma sähköistyi uteliaisuudesta. Nancylla oli vain muutama näyte ja pino itse tulostamiaan esitteitä, mutta hän jakoi ne mielellään asiakkaiden kanssa. Hän ei ollut varma, mitä odottaa tai tulisiko kukaan käymään. Mutta joku kuitenkin tuli! Hänen ensimmäinen ostajansa, ihana pieni maahantuoja afrikkalaisesta, vietti lähes puoli tuntia jutellen hänen kanssaan materiaaleista ja pakkauksista. Kauppa saattoi olla pieni, mutta Nancylle se tuntui valtavalta saavutukselta.
2000: Kantonin messut olivat vain yksi vaihe
Siihen aikaan Kantonin messut järjestettiin vain kerran vuodessa, ja kaikki tehtiin käsin. Kojut olivat yksinkertaisia, tilauslomakkeet kirjoitettiin käsin ja ostajat tulivat paksujen luetteloiden kanssa. Nancy muistelee lämmöllä tuntikausien jonossa odottamista ilmoittautumista varten ja sitä, kuinka hän kantoi käsin tuotenäytteiden laatikoita. "Jokainen askel oli kamppailu", hän sanoo, "mutta jokainen kamppailu sai minut vakuuttuneemmaksi – tämä oli paikka, johon kuuluin."
2004: Suunnan löytäminen — Kenkähuolto
Vuosi 2004 oli meille merkittävä. Nancy löysi kengänhoitotuotteiden markkinaraon – pienen mutta kasvavan kysynnän globaalien ostajien keskuudessa. Tiedättekö, minusta todella tuntuu, että nämä tuotteet eroavat muotituotteista. Niissä on kyse yksityiskohdista ja laadusta, ja se on todella tärkeää. Hän tajusi, että tämä oli jotain, mitä hän voisi tehdä hyvin. Tuona vuonna hän palasi kotiin ja alkoi kehittää ensimmäistä kengänkiillotus- ja pohjallistuotesarjaansa.
2002: Tutki tuotteita, jotka sopivat asiakkaiden kehitystarpeisiin
Nuo olivat etsinnän vuosia – Nancy kokeili kaikenlaisia tuotteita päivittäistavaroista matkatarvikkeisiin, epävarmana siitä, mihin suuntaan mennä. ”Minulla ei vielä ollut tuotetta, joka todella edusti minua”, hän myöntää. ”Mutta uskoin – jos jatkaisin etsimistä, löytäisin sen.”
2006: Siirtyminen pöydästä kojuun
Vuoteen 2006 mennessä Nancylla oli oma osasto, mikä oli todella jännittävää! Tuotteet näyttivät paljon ammattimaisemmilta ja pakkaukset olivat paljon siistimpiä. Onneksi ihmiset muistivat hänen kasvonsa – "Yangzhoun kenkäkiillotusaineella varustettu nainen". Kantonin markkinat ovat kasvaneet ja kasvaneet, aivan kuten Kiinan kasvava vientimahti! Nancylle se oli todella jännittävä ja nöyräksi tekevä kokemus – hän tunsi olevansa osa jotain paljon suurempaa kuin hän itse.
2013: Luottamuksen voima
Kymmenen vuotta oli kulunut. Jotkut hänen ensimmäisistä ostajistaan vierailivat edelleen hänen kojullaan ja tervehtivät häntä kuin vanhaa ystävää, mikä oli todella ihanaa. He olivat kasvaneet yhdessä – heidän yrityksensä, heidän perheensä, heidän unelmansa. "Emme käyneet kauppaa vain tavaroilla", Nancy sanoo. "Olimme kaikki tässä yhdessä, tiedäthän, meidän piti luottaa toisiimme."
2015: Hymy kojussa
Tässä vaiheessa koju oli muuttunut – siellä oli nyt huolellisesti järjestettyjä valolaatikoita ja näytteitä, ja pieni tiimi hymyili hänen vieressään. Nancy ei ollut enää yksin. Hän oli luonut ammatillisen verkoston messujen sisällä. "Jokainen merkki ei ole pokaali", hän sanoo. Se edustaa merkittävää muistoa siitä, keitä olimme tuona aikana."
2023: Jälleennäkeminen ja selviytymiskyky
Pandemian jälkeen vuoden 2023 Kantonin messut muistuttivat jälleennäkemistä. Nancyn osasto houkutteli paikalle kumppaneita, joita hän ei ollut nähnyt vuosiin. Keskustelut keskittyivät selviytymiskykyyn, toimitusketjuihin ja optimismin ylläpitämisen tärkeyteen kaupankäynnissä. "Sinä vuonna kyse oli enemmän kuin liiketoiminnasta, vaan yhteyksistä", hän sanoo.
Yhdestä ihmisestä tiimiksi, asiakkaista kumppaneiksi
Kun Nancy puhuu Runtongin matkasta, hän ei koskaan aloita numeroilla tai käskyillä.
Hän aloittaa ihmisistä – kasvoista, joita hän kohtasi Kantonin messuilla, kellastuneisiin käyntikortteihin kaiverretuista nimistä ja lukuisista kädenpuristuksista, jotka eivät alkaneet sopimuksista vaan luottamuksesta.
Nancyn tehtyä strategisen päätöksen vuonna 2004 keskittyä kengänhoitoon ja pohjallisiin, hänen aiemmin käyttämänsä pieni koju alkoi houkutella palaavia asiakkaita. Jotkut näistä henkilöistä olivat eurooppalaisia kanta-asiakkaita, jotka kävivät osastolla vuosittain, ei vain tehdäkseen tilauksia, vaan myös keskustellakseen markkinatrendeistä, perhepäivityksistä ja uusien myymälöiden avaamisesta.
"He eivät nähneet minua vain toimittajana", Nancy sanoo pehmeästi. "He kohtelivat minua kumppanina, jonka kanssa heillä oli pitkäaikainen ammatillinen suhde."
Runtongin liiketoiminta laajeni samalla tavalla – huomaamattomasti, johdonmukaisesti ja myötätuntoisesti. Nancy oppi, että kaupankäynnissä luottamus on todellinen valuutta. Hyvä tuote on ensimmäinen askel, mutta on myös tärkeää korostaa rehellisyyden ja luotettavuuden merkitystä positiivisen asiakassuhteen ylläpitämiseksi.
On ollut aikoja, jolloin merenkulku on ollut tehottomampaa tai jolloin valuuttakurssit ovat aiheuttaneet haasteita.
Nancy työskenteli myöhään yöllä vastaten asiakkaiden tiedusteluihin, antaen kattavia selityksiä ja varmistaen, että jokainen asiakas tunsi itsensä ymmärretyksi ja arvostetuksi. "Joskus tavoitteena ei ollut ratkaista ongelmaa välittömästi", hän muistelee. Tavoitteena oli viestiä toiselle henkilölle, että hänellä oli tukea eikä hän ollut yksin.
Tuona aikana lähetettiin paljon sähköposteja, jotka alkoivat seuraavilla sanoilla:
"Rakas Nancy, kiitos ymmärryksestäsi..."
"Älä huoli, odotamme vain seuraavaa lähetystäsi."
Sanat olivat yksinkertaisia, mutta Nancylle ne kantoivat lämpöä.
Yrityksen kypsyessä Runtong & Wayeah -tiimi alkoi muodostua – ei yritysrakenteena, vaan saman uskomuksen yhdistämänä ihmispiirinä: vilpitön liiketoiminnan harjoittaminen tuo kestäviä kumppanuuksia.
Monet heidän asiakkaistaan ovat työskennelleet heidän kanssaan yli vuosikymmenen ajan. Jotkut näistä henkilöistä jopa vierailivat Yangzhoun tehtaalla, eivätkä vain tutustuakseen, vaan vaaliakseen ystävyyttä. He toivat mukanaan lahjoja omista maistaan, ottivat valokuvia tiimin kanssa, jakoivat aterioita ja kokivat yhdessäolon hetkiä.
Yksi Nancyn pitkäaikaisista eteläamerikkalaisista asiakkaista kommentoi kerran, että hänen osastollaan käyminen oli kuin kotiin tuleminen.
Nancylle tämä oli korkein mahdollinen tunnustus.
Ajan kuluessa yritys ei pyrkinyt nopeaan laajentumiseen tai laajaan tuotevalikoimaan. Sen sijaan se keskittyi olemaan luotettava kumppani – reagoimaan nopeasti, räätälöimään joustavasti ja pitämään lupauksensa.
Jokainen sähköpostivastaus, jokainen lähetetty näyte ja jokainen viivästynyt toimitus selitettiin kärsivällisesti, mikä osaltaan rakensi Runtongin mainetta ulkomailla.
On ymmärrettävä, että jokainen lähetetty kontti edusti enemmän kuin pelkkää liiketoimintaa; se edusti myös suhdetta.
Jokainen laatikko kantoi keskustelujen, luottamuksen ja välittämisen painoa – yhteyttä, joka oli muodostunut vuosien johdonmukaisuuden tuloksena.
Kun uudet asiakkaat tänä päivänä vierailevat Runtongin osastolla ja tiedustelevat yrityksemme ainutlaatuisista ominaisuuksista, olemme valmiita vastaamaan. Nancy hymyilee ja sanoo: "Ehkä ongelmana on se, että muistamme ihmiset, emme vain hintoja."
Runtong & Wayeah Teamin kasvua ei aja laajentuminen, vaan omistautuminen huippuosaamiseen ja vahva tarkoituksentunto.
138. Kantonin markkinat: Uusi luku kohtaamisia
Kun 138. Kantonin messut avautuvat, Runtong & Wayeah -tiimi on jälleen läsnä tunnetussa mutta jatkuvasti kehittyvässä hallissa. Uusi osasto heijastaa Nancyn asiantuntemusta esittelemällä rauhallisen väripaletin, avoimen pohjaratkaisun ja tuotteita, jotka puhuvat puolestaan.
Tänä vuonna tiimi esittelee ylpeänä uuden sukupolven mukavuuspohjalliset ja neutraalit pakkauskonseptit, jotka on suunniteltu OEM/ODM-yhteistyötä hakeville kansainvälisille asiakkaille. "Tavoitteenamme on luoda ympäristö, joka herättää tunteen tarinan avautumisesta", Nancy selittää. "Koska jokainen kävijä on osa seuraavaa lukuamme."
Epilogi: Yhdestä ihmisestä tiimiksi, läpiajosta tarkoitukseksi
Runtong on osallistunut lukuisille messuille viimeisten kahdenkymmenen vuoden aikana ja luonut tänä aikana monia liikesuhteita. Vuoden 1999 paperisista kulkukorteista vuoden 2025 älypassiin Nancy on aina keskittynyt tulevaisuuteen.
Runtong & Wayeah Team on yritys, joka tunnetaan sitoutumisestaan käsityötaitoon, vilpittömyyteen ja kumppanuuteen. Toivotamme kaikki ystävät, niin vanhat kuin uudetkin, tervetulleiksi tapaamaan meitä uudelleen osastollamme 14.4 I12 ja 5.2 F12 ja jatkamaan tätä pitkää, kaunista tietä yhdessä.
Julkaisuaika: 23.10.2025
