Die Geschichte des Passes: Nancy hat sich in den letzten zwanzig Jahren auf der Canton Fair wirklich gut geschlagen!
Als Nancy Du 1999 zum ersten Mal die Canton Fair betrat, ahnte sie nicht, dass das schlichte Namensschild um ihren Hals der Beginn von etwas ganz Besonderem sein würde. Das Schild war dünn und aus Papier. Es trug lediglich ihren Namen, öffnete ihr aber die Tür zu einer Welt, die später ihre Karriere, ihre Vision und das Herz des Runtong & Wayeah Teams prägen sollte.
1999: Der erste Schritt des Mutes
Die Halle war voller Aufregung, und die Luft war elektrisiert vor Neugier. Nancy hatte nur ein paar Muster und einen Stapel selbstgedruckter Broschüren dabei, die sie aber gerne mit den Kunden teilte. Sie war sich nicht sicher, was sie erwarten sollte oder ob überhaupt jemand vorbeikommen würde. Doch dann kam jemand! Ihr erster Käufer, ein netter kleiner Importeur aus Afrika, unterhielt sich fast eine halbe Stunde mit ihr über Materialien und Verpackungen. Der Auftrag war zwar klein, aber für Nancy fühlte er sich wie ein riesiger Erfolg an.
2000: Die Canton Fair war nur eine Phase
Damals fand die Canton Fair nur einmal im Jahr statt, und alles wurde in Handarbeit erledigt. Die Stände waren einfach, die Bestellformulare handschriftlich ausgefüllt, und die Einkäufer kamen mit dicken Katalogen. Nancy erinnert sich gern daran, wie sie stundenlang in der Schlange stand, um sich anzumelden, und wie sie Kisten mit Produktmustern schleppte. „Jeder Schritt war mühsam“, sagt sie, „aber jeder Kampf bestärkte mich in meiner Überzeugung: Hier gehöre ich hin.“
2004: Den richtigen Weg finden – Schuhpflege
Das Jahr 2004 war ein Wendepunkt für uns. Nancy entdeckte die Marktlücke für Schuhpflegeprodukte – eine kleine, aber wachsende Nachfrage bei Käufern weltweit. Wissen Sie, ich finde, diese Produkte unterscheiden sich deutlich von Modeartikeln. Es kommt auf die Details und die Qualität an, und das ist so wichtig. Ihr wurde klar, dass sie darin etwas Großartiges schaffen konnte. In diesem Jahr kehrte sie nach Hause zurück und begann, ihre erste Produktlinie mit Schuhcreme und Einlegesohlen zu entwickeln.
2002: Produkte entdecken, die den Entwicklungsbedürfnissen der Kunden entsprechen
Das waren Jahre der Suche – Nancy probierte alle möglichen Produkte aus, von Alltagsgegenständen bis hin zu Reiseaccessoires, und war sich unsicher, welchen Weg sie einschlagen sollte. „Ich hatte noch kein Produkt gefunden, das mich wirklich repräsentierte“, gibt sie zu. „Aber ich glaubte fest daran: Wenn ich dranblieb, würde ich es finden.“
2006: Vom Tisch zum Stand
2006 hatte Nancy ihren eigenen Stand – ein unglaublich aufregendes Erlebnis! Die Produkte wirkten viel professioneller, und die Verpackungen waren deutlich ansprechender. Zum Glück erinnerten sich die Leute an ihr Gesicht: „Die Frau mit der Schuhcreme aus Yangzhou.“ Die Canton Fair ist stetig gewachsen, genau wie Chinas wachsende Exportkraft! Für Nancy war es eine wirklich aufregende und zugleich demütigende Erfahrung – sie fühlte sich als Teil von etwas viel Größerem.
2013: Die Macht des Vertrauens
Zehn Jahre waren vergangen. Einige ihrer ersten Käufer besuchten sie noch immer an ihrem Stand und begrüßten sie wie eine alte Freundin, was wirklich schön war. Sie waren gemeinsam gewachsen – ihre Unternehmen, ihre Familien, ihre Träume. „Wir haben nicht nur Waren getauscht“, sagt Nancy. „Wir saßen alle im selben Boot, wir mussten einander vertrauen.“
2015: Das Lächeln am Stand
Inzwischen hatte sich der Messestand komplett verändert – er war nun mit sorgfältig arrangierten Leuchtkästen und Mustern ausgestattet, und ein kleines Team lächelte neben ihr. Nancy war nicht mehr allein. Sie hatte sich auf der Messe ein professionelles Netzwerk aufgebaut. „Nicht jede Namensplakette ist eine Trophäe“, sagt sie. „Sie steht für eine wichtige Erinnerung an das, was wir in dieser Zeit waren.“
2023: Wiedervereinigung und Widerstandsfähigkeit
Nach der Pandemie glich die Canton Fair 2023 einem Wiedersehen. Nancys Stand lockte Partner an, die sie seit Jahren nicht mehr gesehen hatte. Die Gespräche drehten sich um Resilienz, Lieferketten und die Bedeutung von Optimismus im Handel. „In diesem Jahr ging es weniger ums Geschäftliche als vielmehr um die Beziehungen“, sagt sie.
Vom Einzelkämpfer zum Team, vom Kunden zum Partner
Wenn Nancy über Runtongs Reise spricht, beginnt sie nie mit Zahlen oder Befehlen.
Sie beginnt mit Menschen – Gesichtern, denen sie auf der Canton Fair begegnete, Namen auf vergilbten Visitenkarten und unzähligen Händedrücken, die nicht mit Verträgen, sondern mit Vertrauen begannen.
Nach Nancys strategischer Entscheidung im Jahr 2004, sich auf Schuhpflegeprodukte und Einlegesohlen zu konzentrieren, zog ihr kleiner Stand, den sie zuvor genutzt hatte, immer mehr Stammkunden an. Einige von ihnen waren Kunden aus Europa, die jedes Jahr vorbeikamen, um nicht nur Bestellungen aufzugeben, sondern auch über Markttrends, Neuigkeiten aus der Familie und Neueröffnungen zu sprechen.
„Sie sahen mich nicht nur als Lieferantin“, sagt Nancy leise. „Sie behandelten mich wie eine Partnerin, mit der sie eine langjährige Geschäftsbeziehung pflegten.“
Runtongs Geschäft expandierte auf ähnliche Weise – diskret, beständig und mitfühlend. Nancy erkannte, dass Vertrauen im Geschäftsleben die wahre Währung ist. Ein gutes Produkt ist der erste Schritt, doch ebenso wichtig ist es, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit zu betonen, um eine positive Kundenbeziehung zu pflegen.
Es gab Zeiten, in denen der Versand weniger effizient war oder in denen Wechselkurse Herausforderungen darstellten.
Nancy arbeitete oft bis spät in die Nacht, um Kundenanfragen zu beantworten, umfassende Erklärungen zu geben und sicherzustellen, dass sich jeder Kunde verstanden und wertgeschätzt fühlte. „Manchmal ging es nicht darum, ein Problem sofort zu lösen“, erinnert sie sich. „Es ging darum, dem anderen zu vermitteln, dass er Unterstützung hatte und nicht allein war.“
Während dieses Zeitraums gab es eine hohe Anzahl von E-Mails, die mit folgenden Worten begannen:
"Liebe Nancy, vielen Dank für Ihr Verständnis..."
"Keine Sorge, wir warten einfach auf Ihre nächste Lieferung."
Die Worte waren einfach, aber für Nancy strahlten sie Wärme aus.
Mit zunehmender Reife des Unternehmens begann sich das Runtong & Wayeah Team zu formieren – nicht als Unternehmensstruktur, sondern als ein Kreis von Menschen, die durch die gleiche Überzeugung verbunden sind: Aufrichtiges Geschäftsgebaren führt zu dauerhaften Partnerschaften.
Viele ihrer Kunden arbeiten seit über einem Jahrzehnt mit ihnen zusammen. Einige von ihnen besuchten sogar das Werk in Yangzhou – nicht zur Inspektion, sondern um die freundschaftliche Beziehung zu pflegen. Sie brachten Geschenke aus ihren Heimatländern mit, ließen sich mit dem Team fotografieren, aßen gemeinsam und erlebten Momente der Kameradschaft.
Eine langjährige südamerikanische Kundin von Nancy bemerkte einmal, dass ein Besuch an ihrem Stand sich wie ein Nachhausekommen anfühlte.
Für Nancy war dies die höchste Form der Anerkennung, die sie hätte erhalten können.
Im Laufe der Zeit verfolgte das Unternehmen weder eine rasche Expansion noch eine umfangreiche Produktpalette. Stattdessen konzentrierte es sich darauf, ein verlässlicher Partner zu sein – schnell zu reagieren, flexibel auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und Versprechen einzuhalten.
Jede E-Mail-Antwort, jedes versandte Muster und jede verspätete Lieferung wurde geduldig erklärt, was dazu beitrug, Runtongs Ruf im Ausland schrittweise aufzubauen.
Man sollte sich bewusst machen, dass jeder verschiffte Container mehr als nur eine Geschäftstransaktion darstellte; er repräsentierte auch eine Beziehung.
Jede Box trug die Last von Gesprächen, Vertrauen und Fürsorge – einer Verbindung, die über Jahre der Beständigkeit gewachsen war.
Wenn heute neue Kunden den Stand von Runtong besuchen und sich nach den Alleinstellungsmerkmalen unseres Unternehmens erkundigen, sind wir bestens vorbereitet. Nancy lächelt und sagt: „Vielleicht liegt es daran, dass wir uns nicht nur an Preise, sondern auch an die Menschen erinnern.“
Das Wachstum des Runtong & Wayeah Teams wird nicht durch Expansion, sondern durch das Streben nach Exzellenz und ein starkes Zielbewusstsein angetrieben.
Die 138. Kantoner Messe: Ein neues Kapitel der Begegnungen
Zur Eröffnung der 138. Canton Fair ist das Team von Runtong & Wayeah wieder in der bekannten und sich stetig weiterentwickelnden Messehalle vertreten. Der neue Stand spiegelt Nancys Expertise wider und präsentiert sich mit einer ruhigen Farbpalette, einem offenen Layout und Produkten, die für sich sprechen.
In diesem Jahr präsentiert das Team stolz eine neue Generation komfortabler Einlegesohlen und neutraler Verpackungskonzepte, die speziell für internationale Kunden entwickelt wurden, die eine OEM/ODM-Kooperation anstreben. „Unser Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, die den Eindruck erweckt, als würde sich eine Geschichte entfalten“, erklärt Nancy. „Denn jeder Besucher wird Teil unseres nächsten Kapitels.“
Epilog: Vom Einzelnen zum Team, vom Pass zum Ziel
Runtong hat in den vergangenen zwanzig Jahren an zahlreichen Messen teilgenommen und dabei viele Geschäftskontakte geknüpft. Vom Papierausweis von 1999 bis zum Smart-Pass von 2025 – Nancy hat stets die Zukunft im Blick behalten.
Das Team von Runtong & Wayeah ist bekannt für sein handwerkliches Können, seine Aufrichtigkeit und seine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Wir freuen uns, alle Freunde, ob alt oder neu, wieder an Stand 14.4 I12 und 5.2 F12 begrüßen zu dürfen und diesen langen, erfolgreichen Weg gemeinsam weiterzugehen.
Veröffentlichungsdatum: 23. Oktober 2025
