A História do Passe: Nancy tem se saído muito bem nos últimos vinte anos na Feira de Cantão!
Quando Nancy Du entrou pela primeira vez na Feira de Cantão em 1999, ela não fazia ideia de que o simples crachá pendurado em seu pescoço se tornaria o início de algo realmente especial. O crachá era fino e feito de papel. Nele estava impresso apenas o seu nome, mas abriu as portas para um mundo que mais tarde definiria sua carreira, sua visão e a essência da Equipe Runtong & Wayeah.
1999: O Primeiro Passo da Coragem
O salão fervilhava de entusiasmo e a curiosidade pairava no ar. Nancy tinha apenas algumas amostras e uma pilha de folhetos que ela mesma havia impresso, mas estava feliz em compartilhá-los com os clientes. Ela não tinha certeza do que esperar, ou se alguém apareceria. Mas alguém apareceu! Seu primeiro comprador, um pequeno e simpático importador da África, passou quase meia hora conversando com ela sobre materiais e embalagens. O negócio pode ter sido pequeno, mas para Nancy, foi uma grande conquista.
2000: A Feira de Cantão foi apenas uma fase.
Naquela época, a Feira de Cantão acontecia apenas uma vez por ano, e tudo era feito à mão. Os estandes eram simples, os formulários de pedido eram preenchidos à mão, e os compradores chegavam com grossos catálogos. Nancy se lembra com carinho de esperar horas na fila para se cadastrar e de como carregava caixas de amostras de produtos manualmente. "Cada passo era uma luta", diz ela, "mas cada luta me dava mais certeza — era ali que eu pertencia."
2004: Encontrando a Direção — Cuidados com os Calçados
O ano de 2004 foi muito importante para nós. Nancy descobriu o nicho de produtos para cuidados com calçados — uma demanda pequena, mas crescente, entre compradores do mundo todo. Sabe, eu realmente acho que esses produtos são diferentes de itens de moda. Eles têm tudo a ver com os detalhes e a qualidade, e isso é muito importante. Ela percebeu que era algo que ela poderia fazer bem. Naquele ano, ela voltou para casa e começou a desenvolver sua primeira linha de graxa para sapatos e palmilhas.
2002: Explorar produtos que atendam às necessidades de desenvolvimento dos clientes.
Foram anos de busca — Nancy experimentou todo tipo de produto, de itens de uso diário a acessórios de viagem, sem saber ao certo que caminho seguir. "Eu ainda não tinha um produto que realmente me representasse", admite. "Mas eu acreditava que, se continuasse tentando, eu o encontraria."
2006: Da mesa para o estande
Em 2006, Nancy finalmente tinha seu próprio estande, o que foi emocionante! Os produtos pareciam muito mais profissionais e as embalagens, muito mais limpas. Felizmente, as pessoas se lembravam dela: "A senhora com a graxa de sapato de Yangzhou". A Feira de Cantão cresceu cada vez mais, assim como o crescente poder de exportação da China! Para Nancy, foi uma experiência realmente emocionante e gratificante – ela se sentiu parte de algo muito maior do que ela mesma.
2013: O Poder da Confiança
Dez anos se passaram. Alguns de seus primeiros compradores ainda visitavam seu estande, cumprimentando-a como uma velha amiga, o que era realmente adorável. Eles haviam crescido juntos – seus negócios, suas famílias, seus sonhos. "Não trocávamos apenas mercadorias", diz Nancy. "Estávamos todos juntos nisso, sabe, tínhamos que confiar uns nos outros."
2015: O sorriso durante a cabine
A essa altura, o estande já havia se transformado — agora contava com painéis luminosos e amostras cuidadosamente dispostas, com uma pequena equipe sorrindo ao lado dela. Nancy não estava mais sozinha. Ela havia estabelecido uma rede profissional dentro da feira. "Nem todo crachá é um troféu", diz ela. "Ele representa uma lembrança significativa de quem éramos naquela época."
2023: Reencontro e Resiliência
Após a pandemia, a Feira de Cantão de 2023 se assemelhou a um reencontro. O estande de Nancy atraiu parceiros que ela não via há anos. As discussões se concentraram em resiliência, cadeias de suprimentos e a importância de manter o otimismo no comércio. "Naquele ano, mais do que negócios, foi sobre conexão", diz ela.
De uma pessoa para uma equipe, de clientes para parceiros.
Quando Nancy fala sobre a trajetória de Runtong, ela nunca começa com números ou pedidos.
Ela começa com as pessoas – rostos que encontrou na Feira de Cantão, nomes inscritos em cartões de visita amarelados e inúmeros apertos de mão que começaram não com contratos, mas com confiança.
Após a decisão estratégica de Nancy em 2004 de se concentrar em produtos para cuidados com calçados e palmilhas, o pequeno estande que ela ocupava anteriormente começou a atrair clientes fiéis. Alguns desses clientes eram frequentadores assíduos da Europa que faziam questão de visitar a loja todos os anos, não apenas para fazer pedidos, mas também para discutir tendências de mercado, novidades da família e inaugurações de novas lojas.
"Eles não me viam apenas como uma fornecedora", diz Nancy suavemente. "Eles me tratavam como uma parceira com quem tinham um relacionamento profissional de longa data."
Os negócios de Runtong se expandiram de maneira semelhante — de forma discreta, consistente e atenciosa. Nancy aprendeu que, no comércio, a confiança é a verdadeira moeda. Um bom produto é o primeiro passo, mas também é importante enfatizar a importância da honestidade e da confiabilidade para manter um relacionamento positivo com os clientes.
Houve períodos em que o transporte marítimo foi menos eficiente ou em que as taxas de câmbio representaram desafios.
Nancy trabalhava até tarde da noite respondendo às dúvidas dos clientes, fornecendo explicações detalhadas e garantindo que cada cliente se sentisse compreendido e valorizado. "Às vezes, o objetivo não era resolver um problema imediatamente", ela recorda. O objetivo era comunicar à outra pessoa que ela tinha apoio e que não estava sozinha.
Durante esse período, houve um grande volume de e-mails que começavam com as seguintes palavras:
"Prezada Nancy, obrigada pela sua compreensão..."
"Não se preocupe, aguardaremos sua próxima remessa."
As palavras eram simples, mas para Nancy, elas carregavam carinho.
À medida que a empresa amadurecia, a Equipe Runtong & Wayeah começou a se formar — não como uma estrutura corporativa, mas como um círculo de pessoas conectadas pela mesma crença: fazer negócios com sinceridade gera parcerias duradouras.
Muitos de seus clientes trabalham com eles há mais de uma década. Alguns desses indivíduos até visitaram a fábrica em Yangzhou, não para inspeção, mas com o propósito de fortalecer os laços de amizade. Trouxeram presentes de seus respectivos países, tiraram fotos com a equipe, compartilharam refeições e vivenciaram momentos de camaradagem.
Uma das clientes de longa data de Nancy, da América do Sul, comentou certa vez que visitar seu estande era como voltar para casa.
Para Nancy, essa foi a maior forma de reconhecimento que ela poderia ter recebido.
Com o passar do tempo, a empresa não buscou uma expansão rápida ou uma extensa linha de produtos. Em vez disso, concentrou-se em ser uma parceira confiável — respondendo rapidamente, personalizando com flexibilidade e cumprindo promessas.
Cada resposta por e-mail, cada amostra enviada e cada atraso na entrega foram explicados com paciência, contribuindo para a construção gradual da reputação da Runtong no exterior.
É importante reconhecer que cada contêiner enviado representava mais do que apenas uma transação comercial; representava também um relacionamento.
Cada caixa carregava o peso de conversas, confiança e carinho — uma conexão formada ao longo de anos de constância.
Hoje, quando novos clientes visitam o estande da Runtong e perguntam sobre as qualidades únicas que diferenciam nossa empresa, estamos prontos para responder. Nancy sorri e diz: "Talvez o segredo seja nos lembrarmos das pessoas, e não apenas dos preços."
O crescimento da equipe Runtong & Wayeah não é impulsionado pela expansão, mas sim pela dedicação à excelência e por um forte senso de propósito.
A 138ª Feira de Cantão: Um Novo Capítulo de Encontros
Com a abertura da 138ª Feira de Cantão, a equipe da Runtong & Wayeah marca presença mais uma vez no renomado pavilhão, que está em constante evolução. O novo estande reflete a expertise de Nancy, apresentando uma paleta de cores suaves, um layout aberto e produtos que falam por si só.
Este ano, a equipe tem o orgulho de apresentar uma nova geração de palmilhas confortáveis e conceitos de embalagens neutras, projetados para clientes internacionais que buscam colaboração OEM/ODM. "Nosso objetivo é criar um ambiente que evoque a sensação de uma narrativa se desenrolando", explica Nancy. "Porque cada visitante se torna parte do nosso próximo capítulo."
Epílogo: De uma pessoa para uma equipe, de um passe para um propósito
Ao longo dos últimos vinte anos, a Runtong participou de inúmeras feiras comerciais, período em que estabeleceu diversas conexões empresariais. Do crachá de papel de 1999 ao passe inteligente de 2025, Nancy sempre esteve focada no futuro.
A equipe Runtong & Wayeah é uma empresa reconhecida por seu compromisso com o trabalho artesanal, a sinceridade e a parceria. Convidamos calorosamente todos os amigos, antigos e novos, a nos encontrarem novamente nos estandes 14.4 I12 e 5.2 F12, e a continuarmos trilhando juntos este longo e belo caminho.
Data da publicação: 23/10/2025
