Прича о превоју: Ненси се заиста добро сналазила последњих двадесет година на Кантонском сајму!
Када је Ненси Ду први пут ушла на Кантонски сајам 1999. године, није имала појма да ће једноставна значка која јој је висила око врата постати почетак нечег заиста посебног. Значка је била танка и направљена од папира. На њој је било одштампано само њено име, али је отворила врата свету који ће касније дефинисати њену каријеру, њену визију и срце тима Runtong & Wayeah.
1999: Први корак храбрости
Сала је брујала од узбуђења, а ваздух је био наелектрисан радозналошћу. Ненси је имала само неколико узорака и гомилу брошура које је сама одштампала, али је радо поделила ове податке са купцима. Није била сигурна шта да очекује, нити да ли ће неко свратити. Али неко јесте! Њен први купац, дивни мали увозник из Африке, провео је скоро пола сата ћаскајући са њом о материјалима и паковању. Посао је можда био мали, али за Ненси се чинио као огромно достигнуће.
2000: Кантонски сајам је био само једна фаза
У то време, Кантонски сајам је био једнократна приредба годишње и све се радило ручно. Штандови су били једноставни, наруџбенице су биле писане руком, а купци су долазили са дебелим каталозима. Ненси се са сетом сећа чекања у реду сатима да се региструје и како је ручно носила кутије са узорцима производа. „Сваки корак је био борба“, каже она, „али свака борба ме је чинила сигурнијом — овде припадам.“
2004: Проналажење правца — Нега ципела
Година 2004. је била велика за нас. Ненси је открила нишу неге обуће — малу, али растућу потражњу међу купцима широм света. Знате, заиста мислим да се ови производи разликују од модних предмета. Све се врти око детаља и квалитета, а то је веома важно. Схватила је да је то нешто што може добро да ради. Те године се вратила кући и почела да развија своју прву линију крема за ципеле и уложака.
2002: Истражите производе који одговарају развојним потребама купаца
То су биле године трагања — Ненси је испробала све врсте производа, од свакодневне робе до путних додатака, несигурна којим путем да крене. „Још увек нисам имала производ који ме је заиста представљао“, признаје она. „Али сам веровала — ако се будем стално појављивала, пронаћи ћу га.“
2006: Прелазак са стола на кабину
До 2006. године, Ненси је имала свој штанд, што је било тако узбудљиво! Производи су изгледали много професионалније, а амбалажа је била много чистија. Срећом, људи су памтили њено лице – „Дама са кремом за ципеле из Јангџоуа“. Кантонски сајам је растао и растао, баш као и растућа извозна моћ Кине! За Ненси, то је било заиста узбудљиво и понижавајуће искуство – осећала се као да је део нечега много већег од себе саме.
2013: Моћ поверења
Прошло је десет година. Неки од њених најранијих купаца су и даље посећивали њен штанд, поздрављајући је као стару пријатељицу, што је било заиста дивно. Расли су заједно – њихови послови, њихове породице, њихови снови. „Нисмо само трговали робом“, каже Ненси. „Сви смо били заједно у овоме, знате, морали смо да верујемо једни другима.“
2015: Осмех током штанда
До овог тренутка, штанд се трансформисао — сада је имао светлосне кутије и пажљиво аранжиране узорке, а поред ње се смешио мали тим. Ненси више није била сама. Успоставила је професионалну мрежу на сајму. „Свака значка није трофеј“, каже она. Она представља значајно сећање на то ко смо били током тог периода.“
2023: Поновни сусрет и отпорност
Након пандемије, Кантонски сајам 2023. године личио је на поновни сусрет. Ненсиин штанд привукао је партнере које није видела годинама. Разговори су се фокусирали на отпорност, ланце снабдевања и важност одржавања оптимизма у трговини. „Те године, више него о пословању, било је реч о повезивању“, каже она.
Од једне особе до тима, од клијената до партнера
Када Ненси говори о Рунтонговом путовању, никада не почиње са бројевима или наређењима.
Она почиње са људима – лицима које је срела на Кантонском сајму, именима уписаним на пожутелим визит картама и бројним руковањима која нису почела уговорима, већ поверењем.
Након Ненсине стратешке одлуке 2004. године да се фокусира на производе за негу обуће и улошке, мали штанд који је раније заузимала почео је да привлачи сталне купце. Неки од ових појединаца били су редовни купци из Европе који су се трудили да га посећују сваке године, не само да би наручили већ и да би разговарали о трендовима на тржишту, породичним новостима и отварању нових продавница.
„Нису ме видели само као добављача“, тихо каже Ненси. „Третирали су ме као партнера са којим су имали дугогодишњи професионални однос.“
Рунтонгов посао се проширио на сличан начин — на дискретан, доследан и саосећајан начин. Ненси је научила да је у трговини поверење права валута. Добар производ је први корак, али је такође важно нагласити важност искрености и поузданости како би се одржао позитиван однос са купцима.
Било је периода када је бродарство било мање ефикасно или када су девизни курсеви представљали изазове.
Ненси би радила до касно у ноћ одговарајући на упите клијената, пружајући свеобухватна објашњења и осигуравајући да се сваки клијент осећа схваћеним и цењеним. „Понекад циљ није био да се проблем одмах реши“, сећа се она. Циљ је био да се другој особи саопшти да има подршку и да није сама.
Током тог периода, пристизао је велики број имејлова који су почињали следећим речима:
„Драга Ненси, хвала ти на разумевању...“
„Не брините, само ћемо сачекати вашу следећу пошиљку.“
Речи су биле једноставне, али за Ненси су носиле топлину.
Како је компанија сазревала, почео је да се формира тим Runtong & Wayeah — не као корпоративна структура, већ као круг људи повезаних истим уверењем: пословање са искреношћу доноси трајна партнерства.
Многи њихови клијенти раде са њима више од деценије. Неки од ових појединаца су чак посетили фабрику у Јангџоу, не ради инспекције, већ ради неговања пријатељства. Донели су поклоне из својих земаља, фотографисали се са тимом, делили оброке и доживели тренутке другарства.
Једна од Ненсиних дугогодишњих клијенткиња из Јужне Америке једном је прокоментарисала да је посета њеном штанду била као повратак кући.
За Ненси, ово је био највећи облик признања који је могла добити.
Временом, компанија није тежила брзом ширењу или широкој линији производа. Уместо тога, фокусирала се на то да буде поуздан партнер — брзо реагујући, флексибилно се прилагођавајући и држећи се обећања.
Сваки одговор на имејл, сваки послати узорак и свака одложена пошиљка објашњени су са стрпљењем, доприносећи постепеном изградњи репутације компаније Runtong у иностранству.
Треба препознати да сваки отпремљени контејнер представља више од саме пословне трансакције; он је такође представљао однос.
Свака кутија је носила тежину разговора, поверења и бриге - везу која се стварала годинама доследности.
Данас, када нови клијенти посете штанд компаније Рунтонг и распитају се о јединственим квалитетима који издвајају нашу компанију, спремни смо да одговоримо. Ненси се осмехује и каже: „Можда је проблем у томе што памтимо људе, а не само цене.“
Раст тима Runtong & Wayeah није вођен ширењем, већ посвећеношћу изврсности и снажним осећајем сврхе.
138. Кантонски сајам: Ново поглавље сусрета
Са отварањем 138. Кантонског сајма, тим Runtong & Wayeah је поново присутан у добро познатој, али стално променљивој хали. Нови штанд је одраз Ненсине стручности, представљајући смирену палету боја, отворени распоред и производе који говоре сами за себе.
Ове године, тим је поносан што представља нову генерацију удобних уложака и неутралних концепата паковања, дизајнираних за међународне клијенте који траже OEM/ODM сарадњу. „Наш циљ је да створимо окружење које изазива осећај наратива који се одвија“, објашњава Ненси. „Јер сваки посетилац постаје део нашег следећег поглавља.“
Епилог: Од једне особе до тима, од додавања до сврхе
Рунтонг је учествовао на бројним сајмовима током протеклих двадесет година, током којих је успоставио многе пословне везе. Од папирне значке из 1999. до паметне пропуснице из 2025. године, Ненси је увек била фокусирана на будућност.
Тим Runtong & Wayeah је компанија позната по својој посвећености занатству, искрености и партнерству. Срдачно поздрављамо све пријатеље, и старе и нове, да нас поново сретну на штанду 14.4 I12 и 5.2 F12, и да заједно наставимо да ходамо овим дугим, лепим путем.
Време објаве: 23. октобар 2025.
