Історія перевалу: Ненсі чудово виступає на Кантонському ярмарку протягом останніх двадцяти років!
Коли Ненсі Ду вперше зайшла на Кантонський ярмарок у 1999 році, вона й гадки не мала, що простий значок, що висів на її шиї, стане початком чогось справді особливого. Значок був тонким і зробленим з паперу. На ньому було надруковано лише її ім'я, але він відкрив двері у світ, який згодом визначив її кар'єру, її бачення та серце команди Runtong & Wayeah.
1999: Перший крок мужності
Зал гудів від хвилювання, а повітря було наелектризоване цікавістю. У Ненсі було лише кілька зразків і стопка брошур, які вона сама надрукувала, але вона була рада поділитися ними з покупцями. Вона не знала, чого очікувати, і чи хтось завітає. Але хтось завітав! Її перший покупець, чудовий невеликий імпортер з Африки, провів майже півгодини, розмовляючи з нею про матеріали та упаковку. Угода, можливо, була невеликою, але для Ненсі вона здавалася величезним досягненням.
2000: Кантонський ярмарок був лише одним етапом
Тоді Кантонський ярмарок проводився лише раз на рік, і все робилося вручну. Стенди були простими, бланки замовлень заповнювалися від руки, а покупці приходили з товстими каталогами. Ненсі з ніжністю згадує, як годинами чекала в черзі на реєстрацію та як вручну несла коробки зі зразками продукції. «Кожен крок був важким, — каже вона, — але кожна боротьба вселяла в мене впевненість — це моє місце».
2004: Пошук напрямку — Догляд за взуттям
2004 рік був для нас важливим. Ненсі відкрила для себе нішу засобів догляду за взуттям — невеликий, але зростаючий попит серед покупців з усього світу. Знаєте, мені справді здається, що ці продукти відрізняються від модних речей. Вони зосереджені на деталях та якості, і це так важливо. Вона зрозуміла, що це те, що вона може робити добре. Того року вона повернулася додому та почала розробляти свою першу лінійку кремів для взуття та устілок.
2002: Дослідження продуктів, що відповідають потребам клієнтів у розробці
Це були роки пошуків — Ненсі перепробувала всілякі товари, від товарів повсякденного вжитку до аксесуарів для подорожей, не знаючи, який напрямок обрати. «У мене ще не було продукту, який би справді представляв мене», — зізнається вона. «Але я вірила — якщо я продовжуватиму з’являтися, то знайду його».
2006: Перехід від столу до кабінки
До 2006 року в Ненсі був власний стенд, що було так захопливо! Продукція виглядала набагато професійніше, а упаковка була набагато акуратнішою. На щастя, люди запам'ятали її обличчя – «Жінка з кремом для взуття з Янчжоу». Кантонський ярмарок зростав і зростав, як і зростаюча експортна потужність Китаю! Для Ненсі це був справді захопливий і повчальний досвід – вона відчувала себе частиною чогось набагато більшого, ніж вона сама.
2013: Сила довіри
Минуло десять років. Деякі з її перших покупців досі відвідували її стенд, вітаючи її як стару подругу, що було справді чудово. Вони виросли разом – їхній бізнес, їхні сім’ї, їхні мрії. «Ми не просто торгували товарами», – каже Ненсі. «Ми всі були в цьому разом, знаєте, нам потрібно було довіряти одне одному».
2015: Посмішка під час стенду
На цей момент стенд перетворився — тепер на ньому були представлені лайтбокси та ретельно розставлені зразки, а поруч із нею посміхалася невелика команда. Ненсі більше не була сама. Вона створила професійну мережу на ярмарку. «Кожен значок — це не трофей», — каже вона. Він є важливою пам’яттю про те, ким ми були в той період».
2023: Возз'єднання та стійкість
Після пандемії Кантонський ярмарок 2023 року нагадував возз'єднання. Стенд Ненсі привабив партнерів, яких вона не бачила роками. Дискусії були зосереджені на стійкості, ланцюгах поставок та важливості збереження оптимізму в торгівлі. «Того року головним було більше, ніж бізнес, зв'язки», – каже вона.
Від однієї людини до команди, від клієнтів до партнерів
Коли Ненсі розповідає про подорож Рантонга, вона ніколи не починає з цифр чи наказів.
Вона починає з людей – облич, яких вона зустріла на Кантонському ярмарку, імен, вигравіруваних на пожовклих візитних картках, та численних рукостискань, що розпочалися не з контрактів, а з довіри.
Після стратегічного рішення Ненсі у 2004 році зосередитися на засобах для догляду за взуттям та устілках, невеликий стенд, який вона раніше займала, почав приваблювати постійних клієнтів. Деякі з цих людей були постійними клієнтами з Європи, які щороку відвідували його не лише для того, щоб робити замовлення, а й обговорювати ринкові тенденції, новини про сім'ю та відкриття нових магазинів.
«Вони сприймали мене не просто як постачальника», — м’яко каже Ненсі. «Вони ставилися до мене як до партнера, з яким у них давні професійні стосунки».
Бізнес Runtong розширювався подібним чином — стримано, послідовно та співчутливо. Ненсі зрозуміла, що в торгівлі довіра — це справжня валюта. Гарний продукт — це перший крок, але також важливо підкреслити важливість чесності та надійності для підтримки позитивних стосунків з клієнтами.
Були періоди, коли судноплавство було менш ефективним, або коли обмінні курси створювали проблеми.
Ненсі працювала допізна, відповідаючи на запити клієнтів, надаючи вичерпні пояснення та забезпечуючи, щоб кожен клієнт відчував себе зрозумілим та цінним. «Іноді метою не було негайно вирішити проблему», – згадує вона. Метою було повідомити іншій людині, що в неї є підтримка і що вона не сама.
Протягом цього періоду надходила велика кількість електронних листів, які починалися з таких слів:
«Люба Ненсі, дякую за розуміння...»
«Не хвилюйтеся, ми просто почекаємо на вашу наступну посилку».
Слова були простими, але для Ненсі вони несли теплоту.
У міру розвитку компанії почала формуватися команда Runtong & Wayeah — не як корпоративна структура, а як коло людей, об'єднаних одним переконанням: щире ведення бізнесу призводить до тривалих партнерських відносин.
Багато їхніх клієнтів працюють з ними вже понад десять років. Деякі з цих людей навіть відвідали фабрику в Янчжоу, не для огляду, а з метою зміцнення дружніх стосунків. Вони привезли подарунки зі своїх країн, фотографувалися з командою, спільно їли та переживали моменти товариства.
Одна з давніх південноамериканських клієнток Ненсі якось зазначила, що відвідування її стенду було схоже на повернення додому.
Для Ненсі це була найвища форма визнання, яку вона могла отримати.
З плином часу компанія не прагнула швидкого розширення чи розширеної лінійки продуктів. Натомість вона зосередилася на тому, щоб бути надійним партнером — швидко реагувати, гнучко налаштовуватися та дотримуватися обіцянок.
Кожна відповідь на електронну пошту, кожен надісланий зразок і кожна затримка відвантаження пояснювалися терпляче, що сприяло поступовому зміцненню репутації Runtong за кордоном.
Слід визнати, що кожен відправлений контейнер являв собою не просто ділову операцію; він також являв собою певні відносини.
Кожна коробка несла в собі тягар розмов, довіри та турботи — зв'язку, що сформувався протягом років послідовної роботи.
Сьогодні, коли нові клієнти відвідують стенд Runtong і запитують про унікальні якості, які відрізняють нашу компанію, ми готові відповісти. Ненсі посміхається і каже: «Можливо, проблема в тому, що ми пам’ятаємо про людей, а не лише про ціни».
Зростання команди Runtong & Wayeah зумовлене не розширенням, а прагненням досконалості та сильним почуттям мети.
138-й Кантонський ярмарок: нова глава зустрічей
З відкриттям 138-го Кантонського ярмарку команда Runtong & Wayeah знову присутня у відомому, але постійно оновлюваному павільйоні. Новий стенд відображає досвід Ненсі, демонструючи спокійну кольорову палітру, відкрите планування та продукти, які говорять самі за себе.
Цього року команда з гордістю представляє нове покоління комфортних устілок та нейтральних концепцій упаковки, розроблених для міжнародних клієнтів, які прагнуть співпраці з виробниками оригінального обладнання (OEM/ODM). «Наша мета — створити середовище, яке викликає відчуття розгортання історії», — пояснює Ненсі. «Тому що кожен відвідувач стає частиною нашого наступного розділу».
Епілог: Від однієї людини до команди, від пасу до мети
Протягом останніх двадцяти років компанія Runtong брала участь у численних торгових виставках, за цей час встановила багато ділових зв'язків. Від паперового бейджа 1999 року до смарт-паспорта 2025 року, Ненсі завжди була зосереджена на майбутньому.
Команда Runtong & Wayeah — це компанія, відома своєю відданістю майстерності, щирості та партнерству. Ми щиро вітаємо всіх друзів, як старих, так і нових, зустрітися з нами знову на стенді 14.4 I12 та 5.2 F12, щоб продовжити разом цей довгий, прекрасний шлях.
Час публікації: 23 жовтня 2025 р.
