A storia di u passu: Nancy hà fattu assai bè in l'ultimi vinti anni à a Fiera di Canton!
Quandu Nancy Du hè entrata per a prima volta à a Fiera di Canton in u 1999, ùn avia idea chì u semplice badge appesu à u so collu saria l'iniziu di qualcosa di veramente speciale. U badge era finu è fattu di carta. Era stampatu solu cù u so nome, ma hà apertu a porta à un mondu chì dopu definiria a so carriera, a so visione è u core di a squadra Runtong & Wayeah.
1999: U Primu Passu di Curaghju
A sala era piena d'eccitazione, è l'aria era elettrizzata da a curiosità. Nancy avia solu uni pochi di campioni è una pila di brochure ch'ella avia stampatu ella stessa, ma era felice di sparte queste cù i clienti. Ùn sapia micca ciò chì aspettà, o s'ellu qualchissia si fermava. Ma qualchissia ci hè passatu! U so primu cumpratore, un bellu picculu importatore da l'Africa, hà passatu guasi una meza ora à chiacchierà cun ella di materiali è imballaggio. L'affare puderia esse statu chjucu, ma per Nancy, era cum'è una grande realizazione.
2000: A Fiera di Canton era solu una fase
À quellu tempu, a Fiera di Canton era una volta à l'annu, è tuttu era fattu à manu. I stand eranu simplici, i moduli d'ordine eranu scritti à manu, è i cumpratori ghjunghjìanu cù grossi libri di cataloghi. Nancy si ricorda cun affettu d'aspittà in fila per ore per registrà si, è cumu purtava à manu scatule di campioni di prudutti. "Ogni passu era una lotta", dice, "ma ogni lotta mi hà fattu più sicura - questu era u mo locu".
2004: Truvà a Direzzione - Cura di e Scarpe
L'annu 2004 hè statu un annu impurtante per noi. Nancy hà scupertu a nicchia di a cura di e scarpe - una dumanda chjuca ma crescente trà i cumpratori mundiali. Sapete, aghju veramente a sensazione chì sti prudutti sò diffirenti da l'articuli di moda. Si tratta di dettagli è di qualità, è questu hè cusì impurtante. Hà capitu chì questu era qualcosa chì pudia fà bè. Quellu annu, hè vultata in casa è hà cuminciatu à sviluppà a so prima linea di lucidu per scarpe è solette.
2002: Esplora i prudutti chì rispondenu à i bisogni di sviluppu di i clienti
Eranu l'anni di ricerca - Nancy hà pruvatu ogni tipu di prudutti, da l'articuli di ogni ghjornu à l'accessori di viaghju, incerta di quale direzzione piglià. "Ùn avia ancu un pruduttu chì mi rapprisentava veramente", ammette. "Ma avia una cridenza - s'e cuntinuava à prisentassi, l'avaria trovu".
2006: Passendu da una tavula à una cabina
In u 2006, Nancy avia u so propiu stand, chì era cusì eccitante! I prudutti parevanu assai più prufessiunali, è l'imballu era assai più pulitu. Per furtuna, a ghjente si ricurdava di a so faccia - "A signora cù u lucidu di scarpe di Yangzhou". A Fiera di Canton hè cresciuta è cresciuta, cum'è a crescente putenza d'esportazione di a Cina! Per Nancy, hè stata un'esperienza veramente eccitante è umiliante - si sentia cum'è s'ella facia parte di qualcosa di assai più grande di ella stessa.
2013: U Putere di a Fiducia
Deci anni eranu passati. Certi di i so primi cumpratori visitavanu sempre u so stand, salutendula cum'è una vechja amica, ciò chì era veramente piacevule. Eranu cresciuti inseme - e so imprese, e so famiglie, i so sogni. "Ùn scambiavamu micca solu merci", dice Nancy. "Eramu tutti inseme in questu, sapete, duviamu fidà ci l'uni di l'altri".
2015: U Surrisu Durante u Stand
À questu puntu, u stand era statu trasfurmatu - avà prisentava scatule luminose è campioni chì eranu stati disposti cù cura, cù una piccula squadra chì surrideva accantu à ella. Nancy ùn era più sola. Avia stabilitu una rete prufessiunale in a fiera. "Ogni distintivu ùn hè micca un trofeu", dice. Rappresenta un ricordu significativu di quale eramu durante quellu periodu.
2023: Riunione è Resilienza
Dopu à a pandemia, a Fiera di Canton 2023 s'assumigliava à una riunione. U stand di Nancy hà attrattu partenarii ch'ella ùn avia micca vistu dapoi anni. E discussioni si sò cuncentrate nantu à a resilienza, e catene di furnimentu è l'impurtanza di mantene l'ottimisimu in u cummerciu. "Quell'annu, più chè l'affari, si trattava di cunnessione", dice ella.
Da una persona à una squadra, da clienti à partenarii
Quandu Nancy parla di u viaghju di Runtong, ùn principia mai cù numeri o ordini.
Ella principia cù e persone - visi ch'ella hà scontru à a Fiera di Canton, nomi incisi nantu à carte di visita ingiallite, è numerose strette di manu chì ùn anu micca cuminciatu cù cuntratti, ma cù fiducia.
Dopu à a decisione strategica di Nancy in u 2004 di cuncintrà si nantu à a cura di e scarpe è i prudutti di soletta, u picculu stand ch'ella occupava prima hà cuminciatu à attirà clienti fideli. Alcune di queste persone eranu clienti regulari da l'Europa chì si sò impegnate à visità ogni annu, micca solu per fà ordini, ma ancu per discute e tendenze di u mercatu, l'aghjurnamenti di a famiglia è l'apertura di novi negozii.
«Ùn m'anu micca vistu solu cum'è un furnitore», dice Nancy à voce bassa. «M'anu trattatu cum'è un cumpagnu cù quale avianu una relazione prufessiunale di longa data.»
L'attività di Runtong s'hè sviluppata in modu simile - in modu discretu, coerente è cumpassionevule. Nancy hà amparatu chì in u cummerciu, a fiducia hè a vera valuta. Un bon pruduttu hè u primu passu, ma hè ancu impurtante mette in risaltu l'impurtanza di l'onestà è di l'affidabilità per mantene una relazione pusitiva cù i clienti.
Ci sò stati periodi quandu u trasportu era menu efficiente, o quandu i tassi di scambiu anu presentatu sfide.
Nancy travagliava tardi di notte per risponde à e dumande di i clienti, furnisce spiegazioni cumplete è assicurendusi chì ogni cliente si sentissi capitu è apprezzatu. "Calchì volta, l'obiettivu ùn era micca di risolve un prublema subitu", si ricorda. L'obiettivu era di cumunicà à l'altra persona chì avianu sustegnu è chì ùn eranu micca soli.
Durante quellu periodu, ci hè statu un grande vulume di email chì cuminciavanu cù e seguenti parolle:
"Cara Nancy, ti ringraziu per a to capiscitura..."
"Ùn vi ne fate, aspetteremu solu a vostra prossima spedizione."
E parolle eranu simplici, ma per Nancy, purtavanu calore.
À misura chì a cumpagnia hè matura, a squadra Runtong & Wayeah hà cuminciatu à furmà si - micca cum'è una struttura corporativa, ma cum'è un cerchju di persone cunnesse da a listessa credenza: fà affari cù sincerità porta partenariati durevuli.
Parechji di i so clienti travaglianu cun elli dapoi più di una decina d'anni. Certi di sti individui anu ancu visitatu a fabbrica in Yangzhou, micca per una ispezione, ma per favurisce l'amicizia. Anu purtatu rigali da i so rispettivi paesi, anu fattu foto cù a squadra, anu spartutu pasti è anu vissutu mumenti di camaraderia.
Una di e clienti sudamericane di longa data di Nancy hà dettu una volta chì visità u so stand era cum'è vultà in casa.
Per Nancy, questa era a più alta forma di ricunniscenza ch'ella pudia avè ricevutu.
Cù u tempu, a cumpagnia ùn hà micca perseguitu una espansione rapida o una vasta linea di prudutti. Piuttostu, s'hè cuncentrata nantu à esse un partenariu affidabile - rispondendu rapidamente, persunalizendu in modu flessibile è mantenendu e prumesse.
Ogni risposta per email, ogni campione mandatu, è ogni spedizione ritardata hè stata spiegata cun pacienza, cuntribuendu à a custruzzione graduale di a reputazione di Runtong à l'esteru.
Ci vole à ricunnosce chì ogni container speditu rapprisenta più cà una semplice transazzione cummerciale; rapprisenta ancu una relazione.
Ogni scatula purtava u pesu di e conversazioni, di a fiducia è di a cura - una cunnessione furmata annantu à anni di cuerenza.
Oghje, quandu i novi clienti visitanu u stand di Runtong è ci dumandanu infurmazioni nantu à e qualità uniche chì distinguenu a nostra sucietà, simu pronti à risponde. Nancy surride è dice: "Forse hè u fattu chì ci ricurdemu di e persone, micca solu di i prezzi, chì hè u prublema".
A crescita di a squadra Runtong & Wayeah ùn hè micca guidata da l'espansione, ma da una dedizione à l'eccellenza è un forte sensu di scopu.
A 138a Fiera di Canton: Un Novu Capitulu d'Incontri
Cù l'apertura di a 138a Fiera di Canton, a squadra Runtong & Wayeah hè di novu prisente in u padiglione ben cunnisciutu ma in costante evoluzione. U novu stand hè un riflessu di a cumpetenza di Nancy, chì presenta una paleta di culori calma, un layout apertu è prudutti chì parlanu da sè stessi.
Quest'annu, a squadra hè fieru di prisentà una nova generazione di solette di cunfortu è cuncetti di imballaggio neutri, cuncipiti per i clienti internaziunali chì cercanu una cullaburazione OEM/ODM. "U nostru scopu hè di creà un ambiente chì evoca u sensu di una narrativa chì si sviluppa", spiega Nancy. "Perchè ogni visitatore diventa parte di u nostru prossimu capitulu".
Epilogu: Da una persona à una squadra, da un passu à un scopu
Runtong hà participatu à numerose fiere cummerciale in l'ultimi vinti anni, durante i quali hà stabilitu parechje cunnessione cummerciale. Da u badge di carta di u 1999 à u smart pass di u 2025, Nancy hè sempre stata focalizzata nantu à l'avvene.
A squadra Runtong & Wayeah hè una sucietà cunnisciuta per u so impegnu à l'artigianalità, a sincerità è a cullaburazione. Accolgimu calorosamente tutti l'amichi, vechji è novi, per scuntrà ci di novu à u stand 14.4 I12 è 5.2 F12, è per cuntinuà à marchjà inseme sta longa è bella strada.
Data di publicazione: 23 d'ottobre di u 2025
